於軍，1975年生，浙江舟山人，體悟管理理論創立者，“工廠行銷”概念首位提出者，2006年畢業於上海交通大學安泰經濟與管理學院，獲管理學博士學位。先後在中波輪船股份有限公司、上海港務集團，上海百年企業管理諮詢有限公司，波羅的海國際航運公會（BIMCO）工作任職。現為上海海事大學經濟管理學院副教授，碩士生導師。
基本介紹
- 中文名：於軍
- 出生地：浙江舟山
- 出生日期：1975年
- 代表作品：《體悟管理：贏得顧客忠誠的管理藝術》
主持國家教育部人文社科規劃基金項目、上海市教委科研創新項目、主持完成上海海事大學校基金和多項企業管理諮詢項目。參與完成上海市908海洋發展戰略專項，上海陸家嘴貿易區高端航運要素集聚規劃研究等項目。
先後為研究生講授《海運經濟與管理》等課程，為本科生講授《物流與供應鏈管理》、《國際市場行銷》、《國際服務貿易》、《組織行為學》、《服務經濟與管理》、《服務管理》、《客戶關係管理》和《管理學原理》等課程。為招商銀行（總行）等50餘家企業做過課程培訓。
出版《體悟管理：贏得顧客忠誠的管理藝術》（科學出版社）和《客戶服務問題管理：震撼客戶心靈的藝術》（上海人民出版社）等多部專著，在BIMCO Bulletin、管理學報和企業管理等國內外權威和核心期刊發表經濟管理類文章五十餘篇。
