《新編實用談判案例詳解與套用》是哈爾濱出版社2014年出版的圖書，作者是余柏、陶雪楠。
基本介紹
- 中文名：新編實用談判案例詳解與套用
- 作者：余柏 陶雪楠
- 出版社：哈爾濱出版社
- 出版時間：2014年7月1日
- 頁數：480 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787548417545
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《新編實用談判案例詳解與套用》是為提高讀者談判水平，引導讀者欣賞談判藝術，幫助讀者掌握談判技能而編寫的。書中不但具體分析了各領域的大量談判案例，同時也進一步闡述了實用的談判技巧。無論是身居要職的機關團體、企事業單位領導，還是身處基層的普通一員；無論是在經貿談判中意氣風發的行業精英，還是日常生活中的普通公民；無論是已掌握一定談判技巧、想要提升談判水平的專業人士，還是想學到談判精華、快速入門的有心之人，都能在《新編實用談判案例詳解與套用》中找到可供借鑑的內容。
圖書目錄
第1章索賠談判案
談判要點
案例1中國民航對英國航空發動機製造公司的索賠談判
案例2我國對日特大汽車質量問題索賠談判
案例3某車主發生汽車事故後的索賠談判
第2章訂購談判案
談判要點
案例1某雕刻廠的訂購談判
案例2某連鎖超市採購經理訂購貨品時的談判
案例3某貿易從業者的訂購談判
第3章採購談判案
談判要點
案例1中日兩公司就某生產線採購的談判
案例2中國某公司參與非洲某國政府採購的談判
案例3中德印刷技術設備採購談判
案例4CPost企業設備招標談判
第4章併購談判案
談判要點
案例1賓士公司的併購案
案例2新華都集團收購青島啤酒股份時與英博啤酒集團的談判
案例3中海油收購西班牙Repsol公司印尼油氣田資產談判
第5章行銷談判案
談判要點
案例1某小型乳品企業超市入場行銷談判
案例2某炒貨企業一次成功的行銷談判
第6章商務合作談判案
談判要點
案例1莫斯科奧運會電視轉播權談判
案例2兩家輕工產品製造公司的合資談判
案例3某酒類品牌與夜店的談判
第7章價格談判案
談判要點
案例1中國某公司與NEC公司就產品進口價格的談判
案例2某旅館股東與電腦供應商的價格談判
案例3中日農業設備價格談判
案例4某公司採購設備與銷售方進行的價格談判
第8章國際商務談判案
談判要點
案例1某編織袋廠與日企的商務談判
案例2某冶金公司與美企的商務談判
案例3某光纖公司與美企的商務談判
第9章政府性經貿談判案
談判要點
案例1克萊斯勒公司取得政府貸款的談判
案例2某有線電視運營商與市政委員會的談判
第10章代理談判案
談判要點
案例1某旅店談判代理人的成功搬遷談判
案例2兩位委託人的房產談判
案例3美國某企業家代理人的飛機購買談判
案例4某有色金屬公司成功的代理談判
第11章融資、投資談判案
談判要點
案例1某遊戲公司的融資談判
案例2中德上海捷運投資談判
案例3某滑石礦投資談判
第12章工程項目談判案
談判要點
案例1某談判專家與承包商的工程項目談判
案例2某灌溉工程承包商與業主的談判
第13章簽訂代理商談判案
談判要點
案例1某皮具品牌區域經理的代理談判
案例2某飲料企業區域經理與代理商的談判
案例3完達山代理商的加盟談判
第14章租賃談判案
談判要點
案例1某外貿小店的商鋪租賃談判
案例2某商人租賃倉庫時的談判
案例3某學生租房時與房東的談判
第15章拆遷談判案
談判要點
案例1重慶最牛釘子戶的拆遷談判
案例2寧波市鄞州區某地塊拆遷談判
第16章智慧財產權談判案
談判要點
案例1中美智慧財產權談判
案例2中國出版商與卡門公司的著作權談判
第17章債務談判案
談判要點
案例1中美海產品貿易貨款追償談判
案例2中國出口信用保險公司參與的兩公司機械配件出口債務談判
案例3北京某外貿進出口公司與國外供貨商的債務談判
案例4某銀行客戶經理與信用不良客戶的債務談判
第18章客戶糾紛談判案
談判要點
案例1某品牌銷售經理與經銷商的談判
案例2某房地產公司客服與業主的談判
案例3某購物廣場顧客服務中心負責人與消費者的消費糾紛談判
第19章勞資談判案
談判要點
案例1某區建築行業工會與建築企業的工資談判
案例2廣東某汽車零部件有限公司的勞資談判
案例3德國建築業工會和僱主協會的集體談判
案例4宜昌正大公司勞資談判
第20章求職、離職談判案
談判要點
案例1某畢業生與紙業公司面試官的談判
案例2某畢業生與渣打銀行面試官的談判
案例3兩位職場人士跳槽時與面試官的談判
案例4某公司人事經理與離職的實習員工的談判
第21章與上下級及同事的談判案
談判要點
案例1某人事經理與老闆的談判
案例2某職場新人與上司的談判
案例3某上司與下屬的談判
案例4與要求幫忙的同事的談判
案例5新任區域經理“削藩”時的談判
第22章調解民事糾紛談判案
談判要點
案例1某調解人調解房產糾紛時與當事人的談判
案例2某村調解員調解村民糾紛時的談判
案例3某鄉調解委員會主任調解村民用水糾紛的談判
第23章情感危機和離婚談判案
談判要點
案例1出現第三者時與當事人的談判
案例2某律師參與的離婚財產分配談判
案例3某律師參與的富豪離婚談判
第24章解救自殺者談判案
談判要點
案例1談判專家與欲輕生跳樓女子的談判
案例2北京市某警官數次與自殺者的談判
案例3女記者與輕生女的談判
第25章解救人質談判案
談判要點
案例1北京西客站劫持案中解救者與歹徒的談判
案例2北京通州劫持案中某警官與歹徒的談判
案例3某刑偵大隊副大隊長解救人質時與犯罪嫌疑人的談判
案例4某公安分局警官解救人質時與犯罪嫌疑人的談判
第26章日常生活中的商品交易談判案
談判要點
案例1某小販的成功推銷談判
案例2某電腦推銷員將電腦推銷給電腦專家的談判
案例3校園裡的成功推銷談判
案例4某網站伺服器銷售員的成功電話推銷談判
案例5某導購員贏得潛在客戶的成功推銷談判
案例6某導購員成功的推銷談判
案例7某精明顧客與電腦業務員的談判
案例8某女顧客到服裝店買褲子時的談判
案例9某網友網購時與賣家的談判
