《新有效公共管理者（第二版）》是中國人民大學出版社出版書籍，作者是[美]史蒂文·科恩。
基本介紹
- 書名：《新有效公共管理者（第二版）》
- 作者：科恩
- ISBN：9787300039121
- 定價：￥28.00
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2001-1
- 裝幀：平裝
- 開本：18開
基本信息,內容簡介,章節目錄,
基本信息
作者：[美]史蒂文·科恩
ISBN：7-300-03912-X
書號：D0580
印次：1-2
開本：18
裝訂： 平
字數： 千字
出版日期： 2001-11-12
定價：￥28.00
譯者：￥
內容簡介
《新有效公共管理者》是《有效公共管理者》一書的修訂擴充版。本書保留了第一版中有關管理的基本內容，在此基礎上發展了新的內容，並全部採用貼近時代脈搏的最新案例加以探討。本書的“新”主要體現在：集中沃爾克、溫特爾和戈爾委員會的報告中反映的，有關對管理危機進行回應的思想和建議；公共管理領域的再造和激活運動；將經過檢驗的、最新的全面質量管理的技巧運用於公共管理部門。本書不僅是公共管理部門工作人員的得力助手，研究和學習公共行政管理的學生亦能從中受益。
章節目錄
第1章 引言：公共管理的危機
1.1 危機的定義
1.2 回應危機
1.3 我們該如何面對危機
第1篇 基礎：管理目標、人員以及組織結構
第2章 有效的公共管理
2.1 行動拖沓的官僚
2.2 為政治家管理
2.3 失敗的原因
2.4 有效公共管理者
2.5 為什麼承擔風險是有可能的
2.6 對有效公共管理的需求
第3章 如何找到好的職員並留住他們
3.1 為什麼優秀人才難以找到
3.2 怎樣找到好的人員
3.3 怎樣雇用到你已經發現的好人員
3.4 怎樣獎賞和留住你組織中的優秀人員
3.5 怎樣解僱不適當的職員
3.6 怎樣改變你不能解僱的不稱職職員的境況
3.7 有效地管理和配備人員
第4章 發展有效的工作關係
4.1 如何滿足同事、上級以及下屬的要求
4.2 如何與上司保持良好的關係
4.3 如何與下屬員工保持良好的關係
第5章 結構體系，任務和責任
5.1 組織結構怎樣有利於管理者管理
5.2 何時進行重組，應該通過重組完成什麼
5.3 如何保持控制且不使員工感到窒息
5.4 如何把項目（projects）分解成可管理的任務
5.5 如何確定任務分配是公正合理的
5.6 如何確信工作分配給了合適的人選，完成了且完成得很好
第2篇 重要的管理工具
第6章 運用全面質量管理來改進政府績效
6.1 實施全面質量管理
6.2 制定質量改進項目
第7章 收集、組織並利用信息
7.1 如何避免錯誤信息過多、而正確信息不足的問題
7.2 如何推測信息需求
7.3 如何控制進入組織中的信息流
7.4 如何在你的組織內組織信息流動
7.5 如何控制並改進信息描述、信息綜合及信息分析
7.6 如何控制並改善信息流動
第8章 控制預算程式
8.1 怎樣獲取資源
8.2 怎樣分配資源
8.3 如何監督資源的使用
第3篇 公共部門管理者面臨的關鍵挑戰
第9章 組織目標及發展戰略的制定
9.1 發展戰略的必要性及重要性
9.2 戰略計畫的制定和執行
9.3 如何利用戰略計畫來喚醒沉睡的組織
9.4 如何處理交付給你的任務
9.5 如何保證組織的工作符合倫理道德
第10章 正確處理與大眾傳媒、立法機關以及利益集團之間的關係
10.1 如何處理與大眾傳媒之間的關係
10.2 如何處理與立法機關、上級部門以及利益集團之間的關係
10.3 如何避免陷入與公眾之間的麻煩
第11章 公共服務的復興與繁榮
11.1 從事公共部門職業的代價
11.2 公共部門職業的利益
11.3 為什麼要做一個敢於冒險的公共管理者
11.4 公共部門是否能成功
11.5 結論性的思考：公共服務的職業化參考文獻索引
