《新手開微店從入門到精通》是2015年6月清華大學出版社出版的圖書，作者是紫微。
基本介紹
- 中文名：新手開微店從入門到精通
- 作者：紫微
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2015年6月
- 定價：49.8 元
- ISBN：9787302397441
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書包括9大專題，從安裝、註冊、開店、貨源、商品等角度，幫你從新手成為本書包括9大專題，從安裝、註冊、開店、貨源、商品等角度，幫你從新手成為微店高手；150個純高手乾貨技巧，從店鋪推廣、商品管理、冬粉培育、微店運營、行銷策略等方面，幫助你玩轉微店，日入萬金！
本書結構清晰、案例豐富、實戰性強，適合微店賣家、淘寶網店賣家、網店客服、網店銷售人員、在職白領、大學生、工薪階層、家庭主婦、網際網路與移動網際網路行銷的從業者，以及對微店與移動網際網路行銷感興趣的讀者，希望通過微店這個新領域獲得第一桶金的投資者、創業者，也能從本書中汲取營養。
圖書目錄
第1章 微店基礎知識速學 1
1.1 初學必讀，認識微店店鋪 2
1.1.1 微店的誕生與發展2
1.1.2 微店的行銷前景 3
1.2 深入了解，微店開店的優勢 5
1.2.1 與淘寶網店對比 5
1.2.2 與官網直購對比 6
1.3 焦點關注，微店的商業價值 7
1.3.1 微店流量入口 7
1.3.2 微店與傳統電商 9
1.3.3 微信LBS定位 10
1.4 重點解析，微店的行銷模式 12
1.4.1 情感行銷 12
1.4.2 口碑行銷 12
1.4.3 植入行銷 13
1.4.4 價值行銷 14
第2章 微店特色商城打造 19
2.1 前期規劃，開店的必要準備工作20
2.1.1 店鋪選擇定位 20
2.1.2 店鋪的硬體準備23
2.1.3 確定開店平台 24
2.2 快速掌握，微店的開店流程 25
2.2.1 安裝微店 25
2.2.2 微店註冊 28
2.2.3 添加商品 31
2.2.4 微店的套用 34
2.3 基礎設定，微店的最佳化須知 41
2.3.1 店鋪名稱 41
2.3.2 店鋪圖示 43
2.3.3 微信號 45
2.3.4 店鋪公告 47
2.3.5 運費設定 48
2.3.6 更換店招 51
2.3.7 擔保交易 53
2.3.8 貨到付款 55
2.3.9 註冊信息 57
第3章 微店管理平台的構建 59
3.1 貼心服務，訂單管理 60
3.1.1 待處理的訂單 60
3.1.2 未付款的訂單 63
3.1.3 完成與關閉訂單64
3.1.4 一鍵導出訂單 65
3.2 流量分析，銷售管理 66
3.2.1 成交訂單 66
3.2.2 成交金額 67
3.2.3 每日訪客 67
3.3 行情把握，客戶管理 68
3.3.1 聊天訊息 68
3.3.2 客戶管理 69
3.4 優惠活動，促銷管理 70
3.4.1 促銷原則 70
3.4.2 促銷管理 72
3.5 店鋪展示，商品管理 74
3.5.1 選擇目標商品 74
3.5.2 尋求進貨途徑 76
3.5.3 學會展示商品 82
3.5.4 商品售後服務 88
第4章 微店推廣渠道的開拓 89
4.1 全局掌握，微店推廣策略 90
4.1.1 淡定的心態 90
4.1.2 向賣家學習 90
4.1.3 精準的對象 91
4.1.4 服務分銷商 92
4.1.5 巧用SEO利器 92
4.2 重點分析，微信推廣平台 93
4.2.1 朋友圈推廣 93
4.2.2 掃一掃推廣 96
4.2.3 搖一搖推廣 98
4.2.4 附近的人推廣 99
4.2.5 漂流瓶推廣 100
4.2.6 群聊推廣 101
4.2.7 群發推廣 103
4.3 多管齊下，熱門推廣渠道 105
4.3.1 QQ推廣 105
4.3.2 微博推廣 118
4.3.3 簡訊推廣 119
4.3.4 貼吧推廣 122
4.3.5 論壇推廣 125
4.4 我要推廣，微店合作聯盟 129
4.4.1 友情店鋪 129
4.4.2 分成推廣 131
第5章 微店購物流程的掌握 135
5.1 行銷助力，微店購物入口 136
5.1.1 掃描二維碼 136
5.1.2 口袋購物搜尋138
5.1.3 微信收藏夾 140
5.1.4 分享連結 141
5.2 全面了解，微店購物流程 142
5.2.1 選擇商品 142
5.2.2 收貨地址 145
5.2.3 買家支付 147
5.3 溝通交流，微店客服技巧 153
5.3.1 微店交流原則153
5.3.2 微店溝通技巧154
第6章 微店冬粉用戶的培育 157
6.1 精準定位，尋找海量冬粉 158
6.1.1 微信關係鏈 158
6.1.2 增加QQ冬粉 164
6.1.3 微博賺冬粉 165
6.2 打造品牌，獲取目標冬粉 169
6.2.1 準確定位 169
6.2.2 用戶需求 171
6.2.3 內容為王 175
6.3 用心互動，贏得冬粉信任 177
6.3.1 微信互動 177
6.3.2 微博互動 180
第7章 微店運營戰略拓展 185
7.1 平台一覽，微店運營策略 186
7.1.1 微信小店 186
7.1.2 口袋通 197
7.1.3 微店網 203
7.1.4 京東微店 208
7.1.5 微貓平台 211
7.1.6 開旺鋪 216
7.1.7 中興微品會 219
7.2 實戰經營，提高用戶轉化率 221
7.2.1 產品款式 221
7.2.2 商品描述 222
7.2.3 商品銷量 222
7.2.4 商品價格 222
第8章 精通微店行銷技巧 223
8.1 準確把握，微店行銷布局 224
8.1.1 了解企業行銷布局 224
8.1.2 去哪兒網行銷布局 225
8.1.3 微店成功案例剖析 229
8.2 重點套用，微信行銷策略 230
8.2.1 自我分析 231
8.2.2 前期準備 232
8.2.3 行銷策略 234
8.2.4 如何增粉 236
8.2.5 注意事項 236
8.3 微店運營，商品行銷技巧 237
8.3.1 提升商品曝光率237
8.3.2 提升商品搜尋排名 242
8.3.3 通過數據最佳化商品 246
8.3.4 通過促銷增加銷量 247
8.3.5 通過互動留住客戶 250
第9章 微商實戰案例解析 253
9.1 行銷運營，微信電商O2O 254
9.1.1 微信、微店與O2O 254
9.1.2 藉助微店：衛浴企業體驗O2O 255
9.1.3 挑茶工：借拍拍微店轉型O2O 256
9.1.4 永輝微店：O2O商業平台 258
9.1.5 海底撈火鍋：玩轉O2O行銷 259
9.1.6 天虹微店：打造O2O商城 261
9.1.7 賓士Smart：微信O2O助威 262
9.2 店鋪價值，打造核心品牌 264
9.2.1 唯品會：微信品牌運營 264
9.2.2 維也納酒店：關注微信冬粉 265
9.2.3 星巴克：極致體驗提升品牌 267
9.2.4 小米手機：品牌行銷策略 268
9.2.5 萬達影院：功能齊全打造品牌 272
9.3 成效卓越，微店成功案例 273
9.3.1 工科男的水果微店 273
9.3.2 微信出售水果拼盤 274
9.3.3 浙師大微店賣牛奶 275
9.3.4 大學生微信賣鮮花 276
9.3.5 圖書行業微信賣書 276
9.3.6 中老年群體微店代購 278
