數智電商AI+RPA實戰教程

數智電商AI+RPA實戰教程

《數智電商AI+RPA實戰教程》是2023年清華大學出版社出版的圖書,作者:方美玉、蔡樂毅、張俊九 主編,苟建華、陳勝男、陳偉、李淇 副主編。

基本介紹

  • 中文名:數智電商AI+RPA實戰教程
  • 作者:方美玉、蔡樂毅、張俊九 主編,苟建華、陳勝男、陳偉、李淇 副主編
  • 出版時間:2023年11月1日
  • 出版社:清華大學出版社
  • ISBN:9787302647157 
  • 定價:49 元
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書共 12 章,著重介紹了數智電商的概念、電子商務運營流程及各環節的理論知識,運用案例教學的方式,設計開發了典型的電商運營場景的 AI+ RPA 機器人案例,包括店鋪運營類機器人、數據運營類機器人、客服類機器人、物流類機器人、財務類機器人以及新媒體與跨境電商機器人等,配有詳細的開發和製作步驟及教學視頻。本書第 1 章到第 4 章為理論部分,第 5 章到第 11 章為理論、實踐相結合部分,第 12 章是企業套用數智電商轉型成功的案例。每一章開篇有引導案例,章節中先對本章運用理論進行闡述,再配套實踐案例。

圖書目錄

目錄
第1 章 電子商務概述
1.1 電子商務基礎
1.2 技術賦能電子商務
1.3 數智電商概述
即測即練
第2 章 AI+RPA 概述
2.1 AI+RPA 基礎
2.2 AI+RPA 的核心產品功能
2.3 AI+RPA 的行業套用
2.4 全球主流的RPA 產品
即測即練
第3 章 數智電商AI+RPA 概述
3.1 電商機器人簡介
3.2 電商機器人的套用現狀
3.3 AI+RPA 的具體套用
即測即練
第4 章 電商RPA 原理與架構
4.1 電商RPA 原理
4.2 電商RPA 架構與成本控制
4.3 電商RPA 的選型及實施
即測即練
第5 章 電商機器人開發工具
5.1 開發工具概述
5.2 實在RPA 設計器
5.3 實在RPA 控制器
5.4 實在RPA 機器人
5.5 實在雲腦
VIII 數智電商 AI+RPA 實戰教程
即測即練
第6 章 店鋪運營類電商機器人
6.1 抖店商品庫存預警機器人設計與套用
6.2 抖音達人自動邀約機器人設計與套用
6.3 淘寶訂單導出機器人設計與套用
6.4 淘寶插旗機器人設計與套用
即測即練
第7 章 數據運營類電商機器人
7.1 電商數據運營概述
7.2 數據採集機器人
即測即練
第8 章 客服類電商機器人
8.1 電子商務客戶關係管理概述
8.2 售前客服電商機器人
8.3 售中客服電商機器人
8.4 售後客服電商機器人
即測即練
第9 章 物流類電商機器人
9.1 電子商務物流概述
9.2 發貨物流機器人
9.3 倉儲物流機器人
9.4 退貨退款物流機器人
即測即練
第10 章 財務類機器人
10.1 電子商務財務管理
10.2 財務對賬機器人
10.3 財務報表機器人
10.4 稅務管理機器人
即測即練
第11 章 電子商務新業態新模式
11.1 新媒體運營機器人
11.2 跨境電商機器人
即測即練
第12 章 套用案例
12.1 鄂爾多斯
12.2 紅蜻蜓
12.3 珀萊雅
12.4 案例套用總結
即測即練
參考文獻

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們