數智電商AI+RPA實戰教程

內容簡介

本書共 12 章，著重介紹了數智電商的概念、電子商務運營流程及各環節的理論知識，運用案例教學的方式，設計開發了典型的電商運營場景的 AI＋ RPA 機器人案例，包括店鋪運營類機器人、數據運營類機器人、客服類機器人、物流類機器人、財務類機器人以及新媒體與跨境電商機器人等，配有詳細的開發和製作步驟及教學視頻。本書第 1 章到第 4 章為理論部分，第 5 章到第 11 章為理論、實踐相結合部分，第 12 章是企業套用數智電商轉型成功的案例。每一章開篇有引導案例，章節中先對本章運用理論進行闡述，再配套實踐案例。

圖書目錄

第1 章　電子商務概述

1.1　電子商務基礎

1.2　技術賦能電子商務

1.3　數智電商概述

即測即練

第2 章　AI＋RPA 概述

2.1　AI＋RPA 基礎

2.2　AI＋RPA 的核心產品功能

2.3　AI＋RPA 的行業套用

2.4　全球主流的RPA 產品

即測即練

第3 章　數智電商AI＋RPA 概述

3.1　電商機器人簡介

3.2　電商機器人的套用現狀

3.3　AI＋RPA 的具體套用

即測即練

第4 章　電商RPA 原理與架構

4.1　電商RPA 原理

4.2　電商RPA 架構與成本控制

4.3　電商RPA 的選型及實施

即測即練

第5 章　電商機器人開發工具

5.1　開發工具概述

5.2　實在RPA 設計器

5.3　實在RPA 控制器

5.4　實在RPA 機器人

5.5　實在雲腦

VIII 數智電商 AI+RPA 實戰教程

即測即練

第6 章　店鋪運營類電商機器人

6.1　抖店商品庫存預警機器人設計與套用

6.2　抖音達人自動邀約機器人設計與套用

6.3　淘寶訂單導出機器人設計與套用

6.4　淘寶插旗機器人設計與套用

即測即練

第7 章　數據運營類電商機器人

7.1　電商數據運營概述

7.2　數據採集機器人

即測即練

第8 章　客服類電商機器人

8.1　電子商務客戶關係管理概述

8.2　售前客服電商機器人

8.3　售中客服電商機器人

8.4　售後客服電商機器人

即測即練

第9 章　物流類電商機器人

9.1　電子商務物流概述

9.2　發貨物流機器人

9.3　倉儲物流機器人

9.4　退貨退款物流機器人

數智電商AI+RPA實戰教程

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

相關詞條

熱門詞條