《政法輿情危機應對實務手冊》主要內容包括：政法輿情的特點與規律、群體性事件研究報告、網路謠言研究報告、政法輿情熱門人物解析、政法輿情應對與處置指南、政法機關為主體的輿情事件、突發群體性事件及社會熱點等。
基本介紹
- 書名：政法輿情危機應對實務手冊
- 出版社：經濟管理出版社
- 頁數：396頁
- 開本：16
- 品牌：經濟管理出版社
- 作者：法制網輿情監測中心
- 出版日期：2013年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7509623715, 9787509623718
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《政法輿情危機應對實務手冊》由蒲建安所著，法制網輿情監測中心是法制日報社進行輿情監測和研究的專業機構，由傳播學、法學、輿論學、社會學、心理學、管理學等相關學科的博士和碩士組成，是目前輿情監測領域平均學歷最高的研究團隊，有著紮實的理論功底和豐富的實踐經驗，確保輿情監測的及時、準確，並提供專家級的輿情應對策略建議。
圖書目錄
第一章政法輿情及其應對研究報告
第一節政法輿情的特點與規律
一、輿情及其生成環境
二、政法輿情及其監測
三、輿情分布地域特徵
四、輿情爆發時間規律
五、輿情爆發渠道和途徑
六、輿情涉及的領域與內容
七、輿情的影響範圍
八、輿情回應態度與策略
第二節群體性事件研究報告
一、群體性事件的總體特徵
二、群體性事件分類點評
第三節 網路謠言研究報告
一、網路謠言的總體特徵
二、網路謠言的類型、特點和規律
第四節政法輿情熱門人物解析
一、總體特徵
二、職業分析
三、行政級別分析
四、地域分布
五、年齡分布
六、性別分布
七、涉及議題分析
八、形象屬性分析
第五節政法輿情應對與處置指南
一、加強輿情意識，注重科學監測
二、主動發布信息，破除鴕鳥心態
三、抓住發布時機，掌握髮布技巧
四、化解對立情緒，心平氣和處之
五、及時報導事實，謹慎公布結論
六、連續發布信息，牢牢控制議題
七、第一時間發布，避免謠言散布
八、及時澄清謠言，讓真相來說話
九、堅持專業主義，做到無懈可擊
十、強化日常溝通，增強輿情免疫
第二章政法輿情研究案例
第一節政法機關為主體的輿情事件
一、廣西北海四律師案輿情研究
二、河北王朝搶劫案輿情研究
三、浙江吳英案輿情研究
四、江蘇常熟“菜刀隊VS砍刀隊”事件輿情研究
五、深圳聯防隊員強姦案輿情研究
六、陝西略陽嫖宿幼女案輿情研究
七、“公安局長強姦”網路謠言輿情應對研究
八、河南“與狗同籠”事件輿情研究
九、河南項城“嘔吐死”事件輿情研究
十、吉林網民下黃片被拘事件輿情研究
十一、安徽遇襲少女被遺棄事件輿情研究
十二、山東滕州警方高調打狼事件輿情研究
十三、雲南晉寧系列殺人案輿情研究
十四、深圳5·26飆車案輿情研究
十五、雲南巧家縣爆炸案輿情研究
十六、河北深州越獄事件輿情研究
十七、湖南永州唐慧勞教案輿情研究
第二節突發群體性事件及社會熱點
一、廣東鳥坎事件輿情研究
二、四川什邡群體性事件輿情研究吖
三、天津薊縣火災輿情研究
四、江蘇啟東群體性事件輿情研究
五、瀋陽商鋪“歇業”風波輿情研究
六、廣西龍江鎘污染事件輿情研究
七、陝西安康強制引產事件輿情研究
八、湖南“湘潭神女”事件輿情研究
九、北京“7·21”暴雨事件輿情研究
十、香港與內地網路罵戰事件輿情研究
第三章相關法律、法規
中華人民共和國突發事件應對法
中華人民共和國政府信息公開條例
國家突發公共事件總體應急預案
國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案
國家特別重大、重大突發公共事件分級標準（試行）
公安機關處置群體性治安事件規定
關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定
信訪條例
公安機關信訪工作規定
國務院關於全面加強應急管理工作的意見
第一節政法輿情的特點與規律
一、輿情及其生成環境
二、政法輿情及其監測
三、輿情分布地域特徵
四、輿情爆發時間規律
五、輿情爆發渠道和途徑
六、輿情涉及的領域與內容
七、輿情的影響範圍
八、輿情回應態度與策略
第二節群體性事件研究報告
一、群體性事件的總體特徵
二、群體性事件分類點評
第三節 網路謠言研究報告
一、網路謠言的總體特徵
二、網路謠言的類型、特點和規律
第四節政法輿情熱門人物解析
一、總體特徵
二、職業分析
三、行政級別分析
四、地域分布
五、年齡分布
六、性別分布
七、涉及議題分析
八、形象屬性分析
第五節政法輿情應對與處置指南
一、加強輿情意識，注重科學監測
二、主動發布信息，破除鴕鳥心態
三、抓住發布時機，掌握髮布技巧
四、化解對立情緒，心平氣和處之
五、及時報導事實，謹慎公布結論
六、連續發布信息，牢牢控制議題
七、第一時間發布，避免謠言散布
八、及時澄清謠言，讓真相來說話
九、堅持專業主義，做到無懈可擊
十、強化日常溝通，增強輿情免疫
第二章政法輿情研究案例
第一節政法機關為主體的輿情事件
一、廣西北海四律師案輿情研究
二、河北王朝搶劫案輿情研究
三、浙江吳英案輿情研究
四、江蘇常熟“菜刀隊VS砍刀隊”事件輿情研究
五、深圳聯防隊員強姦案輿情研究
六、陝西略陽嫖宿幼女案輿情研究
七、“公安局長強姦”網路謠言輿情應對研究
八、河南“與狗同籠”事件輿情研究
九、河南項城“嘔吐死”事件輿情研究
十、吉林網民下黃片被拘事件輿情研究
十一、安徽遇襲少女被遺棄事件輿情研究
十二、山東滕州警方高調打狼事件輿情研究
十三、雲南晉寧系列殺人案輿情研究
十四、深圳5·26飆車案輿情研究
十五、雲南巧家縣爆炸案輿情研究
十六、河北深州越獄事件輿情研究
十七、湖南永州唐慧勞教案輿情研究
第二節突發群體性事件及社會熱點
一、廣東鳥坎事件輿情研究
二、四川什邡群體性事件輿情研究吖
三、天津薊縣火災輿情研究
四、江蘇啟東群體性事件輿情研究
五、瀋陽商鋪“歇業”風波輿情研究
六、廣西龍江鎘污染事件輿情研究
七、陝西安康強制引產事件輿情研究
八、湖南“湘潭神女”事件輿情研究
九、北京“7·21”暴雨事件輿情研究
十、香港與內地網路罵戰事件輿情研究
第三章相關法律、法規
中華人民共和國突發事件應對法
中華人民共和國政府信息公開條例
國家突發公共事件總體應急預案
國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案
國家特別重大、重大突發公共事件分級標準（試行）
公安機關處置群體性治安事件規定
關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定
信訪條例
公安機關信訪工作規定
國務院關於全面加強應急管理工作的意見
