攜程商旅

攜程商旅是攜程旗下品牌，於2006年3月正式進軍商旅管理市場。十八年來，攜程商旅為包括300餘家世界500強企業在內的15000家大型企業、96萬家成長型企業提供專業差旅管理服務，覆蓋近5000萬商旅人士。致力於協助企業降本增效，節省高達30％的差旅費用。

基本介紹

• 中文名：攜程商旅
• 外文名：Biz Travel
• 所屬行業：商旅管理
• 創立時間：2006年3月16日 
• 所屬公司 ：攜程
• 經營範圍：酒店預訂、機票預訂、火車票預訂、企業用車、差旅管理
• 套用軟體：攜程企業商旅

全新品牌形象

企業標語：專業差旅 簡單出行 Business Travel Made Simple

企業定位: TMC行業領航者

企業使命：共拓事業版圖 共赴完美差旅

企業願景：成為國際領先的差旅管理公司

發展歷程

2006年， 攜程進軍商旅管理市場，創建攜程商旅品牌

2013年， 攜程商旅自主研發的可預訂差旅管理APP上線，並推出攜程商旅微信服務平台

2014年， 成立中小型企業差旅自助平台

2015年， Concur與攜程商旅宣布達成戰略合作,同年， 攜程商旅主辦2015第一屆亞太商旅峰會，峰會主題為「融合」

2016年， 攜程商旅主辦2016第二屆亞太商旅峰會，峰會主題為「睿變」

2017年， 攜程商旅主辦2017第三屆亞太商旅峰會，峰會主題為「TM+」

2018年， 攜程商旅主辦2018第四屆亞太商旅峰會，峰會主題為「智在必行」

2019年， 攜程商旅主辦2019第五屆亞太商旅峰會，峰會主題為「創新 創心」

2020年， 攜程商旅發布《2019-2020中國商旅管理市場白皮書》，並首次舉辦了線上發布會

2021年， 攜程商旅品牌全新升級

2022年， 攜程商旅【產品雲圖】發布，正式與日本TMC戰略合作，上線“低碳航班”，倡導綠色出行，加入 攜程 “可持續旅行LESS”計畫。同年，攜程商旅國內國際縱橫發展， 三季度總業績反超2019年。

2023年，攜程商旅加速全球化布局，在新加坡成立海外總部，並發布“全球影響力計畫”

產品及服務

一站式差旅出行產品預訂

『機票預訂』攜程商旅機票產品兼顧豐富、優惠與服務體驗，致力於讓商旅出行高效節省。

豐富產品：

• 協定價、尊享價、套餐價等產品聚合展示，比價便捷；支持大客戶與航司三方協定託管，退改靈活。

先進技術：

• 極速精準搜尋航班信息；中轉航班智慧型拼接，國際支持多程查詢。

智慧型管控：

• 票價、艙等、時間等多維度管控設定，滿足企業個性化定製需求。

『酒店預訂』從搜尋——預訂——支付——入住——報銷全方位革新差旅住宿體驗。

搜尋：

• 通過大數據實時分析，實現“同事喜歡”、“經常預訂”、“熱門活動”等標籤化快速精準搜尋推薦。

預訂：

• 支持企業協定酒店託管，搜尋界面會員價/協定價等多種產品價格聚合展示，比價便捷。

• 與核心國際酒店集團實現系統直連，確保酒店房態房價實時準確：華住、如家、亞朵、維也納、東呈等酒店集團，享受商旅含早尊享價，低至85折。

支付：

• 全球酒店公對公支付公功能，支持月結大發票。

• 業內創新酒店“混付”功能：公司賬戶與個人賬戶組合支付，超標部分可支持員工自付，滿足員工消費升級需求。

『火車票預訂』全面覆蓋12306平台資源，價格與12306保持一致。支持PC，App、微信等多渠道預訂，線上退改，線上選座。支持按職級/部門靈活配置和管控火車票差標，企業間公對公結算，火車票管控更合規。

『用車預訂』多方車輛資源整合，63種差標管控組合，為用戶帶來機、酒、車一站式的優質出行預訂。

優勢資源：

• 支持國內及海外打車、接送機/站、包車、自駕租車四種用車產品預訂。
• 同時接受服務商協定託管，打車產品多服務商同時呼叫出行更 省時。

智慧型管控：

• 63種差標組合配置，可根據使用場景和職級靈活配置差標。

• 3種授權管控模式可設定：提前審批、事前、事後授權。

貼心服務：

• 安全的用車體驗：司乘隱私號、一鍵報警、添加緊急聯繫人等。

• 7*24 人工客服 + 智慧型自助線上理賠，最快5秒退賠到賬。

『增值服務產品預訂』

“機場貴賓”服務，如“機場VIP” “機場貴賓休息室” 等，尊享全程一條龍服務體驗。

“保險產品”覆蓋國內國際航班，航延險、航意險、組合險、旅行險以人為本，出行無憂

“簽證服務”商務、旅遊簽證服務。支持月結，開大發票。

全方位的差旅服務

攜程企業商旅差旅管理全流程服務實現了從出差前的差旅申請、行程預訂，出差中的補單功能以及出差後的差旅報銷等產品功能的升級，打造全面、智慧型、一體化的一站式差旅管理服務。不僅能幫助企業節省差旅成本，更能幫助企業提升差旅管理的效率。

多種支付方式

攜程企業商旅支持公司賬戶及個人賬戶支付，通過月結、預存兩種公司賬戶支付方式，可以實現企業員工出差免墊資、免報銷、免發票，透明合規，便捷高效。月結服務支持機票、酒店、火車票、用車等差旅出行產品預訂結算。

一站式對接平台

攜程企業商旅支持多種的API接口，可以與移動辦公軟體（OA）、SAAS、PAAS、CRM、SCRM、財務管理軟體等作服務對接，同時支持企業微信、Concur、泛微、費控寶、雲之家費用報銷等軟體及平台及垂直類企業套用的對接合作，幫助企業實現高效的差旅管控。

聯合合作

用友BIP+攜程商旅聯名產品正式上線，通過整合雙方資源和技術優勢，充分釋放商旅融合“乘法”效應，共同推動商旅與費控的全球化及數智化發展，消滅報銷、降本增效，為企業客戶創造更多價值。

其他信息

7*24小時，全天候客戶諮詢與預訂服務；更有MYBOSS，TST等高階服務團隊，滿足用戶更高的定製化需求。

針對出差員工正在進行及將要開展的出差行程，給予目的地安全預警，政策提醒及出行關懷。

所獲榮譽

2014年

• 攜程商旅自助平台被上海促進中小企業發展協調辦公室、上海商報評選為2014年“最佳中小企業差旅服務商”。

2017年

• 攜程商旅榮獲中國勁旅獎“ 2017最佳商旅服務品牌獎”

2018年

• 榮獲勁旅頒發的“2018年度商旅服務勁旅獎”

2019年

• 攜程商旅獲得中國商報——2019商業年度創新獎
• 方繼勤榮膺封面新聞——2019封面十大新經濟人物
• 攜程商旅獲得信息時報 2019年度卓越商旅服務獎

信息安全認證

攜程商旅榮獲ISO27001信息安全管理體系認證

攜程商旅榮獲ISO27701隱私信息管理體系認證

管理團隊

張勇，現任攜程商旅CEO，於2012年加入攜程，2012年至2019年負責機票系統相關研發工作。2019年底轉崗至商旅事業部任COO。2021年，張勇被任命為攜程商旅CEO。

行業責任

亞太商旅峰會

從2015年起，攜程商旅首次主導舉辦了第一屆亞太商旅峰會，其宗旨在於聯合企業客戶、航司、酒店、會獎旅遊、差旅支付及費控管理等上下游企業集思廣益，解讀最新差旅行業趨勢，共同探討產業發展方向，推動產業服務持續升級。截至2019年，已經連續舉辦了五屆，並成為商旅行業每年一度的盛事。

·2015年 攜程商旅在北京開啟“融合”為主題的亞太商旅峰會

·2016年 攜程商旅在上海開啟“睿變”為主題的亞太商旅峰會

·2017年 攜程商旅在北京開啟“TM+：商旅系統的進化與升級”為主題的亞太商旅峰會，率先提出TM+戰略

·2018年 攜程商旅在上海開啟以“智在必行”為主題的為主題的亞太商旅峰會，並宣布智慧型化戰略。

·2019年 攜程商旅在北京開啟以“創新.創心”為主題的亞太商旅峰會，並進行酒店全新戰略發布。

商旅行業白皮書

攜程商旅自2017年開始，已經連續四年成功發布商旅行業白皮書，以此幫助行業及上下游夥伴們洞察差旅前沿趨勢，探討差旅行業全新“生存法則”，推動中國商旅行業的發展。

·2017年，攜程商旅聯合《商旅專家》發布行業白皮書

·2018年，攜程商旅聯合品橙發布行業白皮書

·2019年，攜程商旅聯合艾瑞諮詢發布行業白皮書

·2020年，攜程商旅聯合CTR發布行業白皮書

·2021年，攜程商旅發布《2020-2021年商旅管理市場白皮書》，從不確定性中尋找確定性。

·2022年，攜程商旅發布《2021-2022年商旅管理市場白皮書》，對“數字差旅新紀元”做出全新解讀。

·2023年，攜程商旅發布《2022-2023年商旅管理市場白皮書》，為商旅行業解讀最新趨勢。

國央企商旅解決方案創新峰會

2020年11月，攜程商旅舉辦以“共生”為主題的首屆”國央企商旅解決方案“創新峰會，旨在論道國央企商旅管理的最新洞察和前沿趨勢，聚焦探索國央企商旅管理的創新謀變。峰會上，基於“通過數據直聯打通結算和財務流程”、“資源和服務賦能自建採購平台”、“定製開發、獨立部署的自有OBT系統”三大國央企運營模式，攜程商旅首次發布”ONE PLUS“綜合解決方案。

ESG生態踐行家研討會

2023年2月15日 ，為實現降本增效，企業在數位化轉型的道路上競相追趕。隨著近年ESG被國務院國資委納入推動企業履行社會責任的重點工作，企業的數位化管理便被賦予更多期待和意義。2月15日，由攜程商旅聯合妙盈科技舉辦的"商旅·共創"ESG生態踐行家研討會於上海正式落幕，此次會議以"共建ESG生態 構建可持續發展未來"為主題，旨在以綠色差旅為觸點，連同企業客戶、供應鏈、生態夥伴等商旅鏈路中的重要參與者，共推企業ESG發展。

攜程商旅聯合法大大共推「 E 」路同行計畫無紙化簽約 低碳同行攜程全面踐行綠色出行舉措上線機票、酒店、火車、用車碳排展示標籤並推出公司及個人碳排賬戶功能助力企業合理管控出行碳排量與法大大一起，共建綠色環保生態