提問的力量

內容簡介

一個好的問題已經解決了問題的一半。

我們是誰、我們將去向何方、我們的溝通方式都反映著我們的問題。問題幫助我們打破障礙，發現秘密，解決謎題，想像新的做事方式，爭取他人的支持，引導我們解決問題。但是很少人知道如何系統地進行有效的提問。

本書通過艾美獎獲獎記者、美國著名主持人弗蘭克·賽斯諾60餘年的全球採訪經驗以及在華盛頓大學教授的“採訪的藝術”的課程，從接觸到的提問大師們身上總結出11種常用的提問模型。美前國會議員、高盛董事、《VOYA雜誌》&800CEORead等政商學界聯袂推薦。

診斷型問題：護士特里薩·加德納如何在美國最貧困的地區幫助不願開口說話的病人診斷病情？

共情型問題：治療師貝蒂·普瑞斯特拉如何拯救羅傑因出軌而面臨崩潰的婚姻？

對抗型問題：脫口秀主持人奧普拉·溫弗瑞如何讓腳踏車冠軍阿姆斯特朗承認服用興奮劑？

創意型問題：特拉維斯·卡蘭尼克如何用“像百萬富翁那樣出行”的想法來創立優步（Uber）公司？

任務型問題：本·科恩與傑里·格林菲爾德如何用價值5美元的冰淇淋製作函授課程建立福布斯100強企業Ben & Jerry's？

科學型問題：科學家托尼·福西如何對抗愛滋病病毒並把患者的壽命由8個月延長到50年？

採訪型問題：吉姆·戴維斯如何將新百倫（New Balance）從6名員工發展成為擁有逾6000名員工、價值40億美元的跨國公司？·

······

聞名於世的艾美獎獲獎作家、國際著名記者主播弗蘭克·賽斯諾逾40年全球訪談報導歷程，精煉出11種提問模型，HOLD住職場與生活，就在教你一看就會的提問實戰指南《提問的力量》中。

弗蘭克·賽斯諾（Frank Sesno）

聞名於世的艾美獎獲獎作家、國際著名記者與主播，擁有逾40年的全球採訪報導經驗，因“白宮新聞記者”的新聞節目主播和CNN脫口秀主持人的身份而得名。

作為一名全美知名調解人，他通過喬治華盛頓大學的“談話系列”，與一些世界知名人士接觸，曾採訪過5位美國總統、諾貝爾獎獲得者、國際政府首腦、商界領袖和各類具有全球影響力的人物。

另外，他擔任喬治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任，與世界級的教工共事，講授新聞倫理學、紀錄片、持續報導、和“採訪的藝術”的課程，持續出現在CNN、NPR和其它媒體中，探討媒體、政治與時事…2008年推出planetforward.org網站，人們在那裡講述故事，啟發未來。

第二章　事有蹊蹺：診斷型問題

出了什麼問題？.......011

“好管閒事小姐”.......013

神秘病人.......016

壞訊息也是好訊息.......018

歷史也是新聞.......022

挑戰專家.......024

診斷之後，提出策略.......028