授權,職業經理人的必修課:老表,別蠻幹

授權,職業經理人的必修課:老表,別蠻幹

在《授權職業經理人的必修課(老表別蠻幹)》這本簡單易讀的商業小故事中,唐納·珍內特博士用生動有趣的筆調向我們講述了一對同日出生的表兄弟——詹姆斯和瓊斯的故事,並進而引出了她的“有效授權的6個步驟”。 無論你是把工作授權給其他人,還是從其他人那裡接到授權,這6個步驟都可以幫助你有效地減輕工作負擔,給你更多時間思考那些真正重要的事情。 閱讀這本《授權職業經理人的必修課(老表別蠻幹)》只需要一個小時,而你從中學到的有效授權的方法將有可能改變你的一生。

基本介紹

  • 書名:授權,職業經理人的必修課:老表,別蠻幹
  • 作者:劉祥亞
  • 出版社:廣東經濟出版社,廣東省出版集團
  • 頁數:118頁
  • 開本:32
  • 品牌:廣東經濟出版社
  • 外文名:If You Want It Done Right, You Don't Have to Do It Yourself. The Power of Effect
  • 類型:經濟管理
  • 出版日期:2013年3月12日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787545415599
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,文摘,後記,序言,

基本介紹

內容簡介

在《授權職業經理人的必修課(老表別蠻幹)》這本簡單易讀的商業小故事中,唐納·珍內特博士用生動有趣的筆調向我們講述了一對同日出生的表兄弟——詹姆斯和瓊斯的故事,並進而引出了她的“有效授權的6個步驟”。無論你是把工作授權給其他人,還是從其他人那裡接到授權,這6個步驟都可以幫助你有效地減輕工作負擔,給你更多時間思考那些真正重要的事情。

作者簡介

作者:(美)唐納·珍內特博士 譯者:劉祥亞
唐納·珍內特博士,出生於美國,心理學專家,著名組織發展顧問,現任GenCorp諮詢公司總裁。在過去的23年中,她始終致力於研究如何改進組織效能,以及如何改善組織成員的職業生活。

她的諮詢領域包括:業績改進、提高生產效率以及利潤率。她的特長包括:組織培訓、團隊業績改進、組織設計、流程改進、戰略規劃、繼任規劃等。

珍內特博士的演講節奏明快,能夠傳遞大量信息,充滿熱情,輕鬆活潑,而且具有極強的感染力。她的演講領域主要包括:領導力、授權、管理效能以及團隊建設等。

她的客戶有:Weyerhaeuser、Nextel、Bemis Manufacturing、MITRE、WesCorp、HCC Surety、United Way以及西雅圖野獸咖啡公司。

媒體推薦

最常見的管理方式是海鷗式管理。經理布置給你一項任務,然後消失;只有當你犯了錯誤的時候才會回來——他們一見到你就大吵大嚷,大發雷霆,然後又轉身離去。在讀了唐納·珍內特關於授權的這本書之後,這類問題都可以得到有效的解決。
肯·布蘭佳 《一分鐘經理人》作者之一
授權可以給你帶來許多回報。唐納·珍內特博士將在本書中向你介紹6個簡單的步驟,幫助你解決長時間以來一直困擾你的效能問題。
——派特里亞·格魯爾
Toys R Us首席學習官、美國培訓及發展協會主席
珍內特提供了培養高效領導力的6個步驟——這是提高工作業績和員工忠誠度的最佳方式。
——唐納德·克里夫頓博士 蓋洛普國際研究教育中心主席、《現在,發現你的優勢》作者

圖書目錄

譯者序
推薦序一
推薦序二
引言
自我測評1
自我測評2
第1章 表兄弟如此相似,卻又如此不同
第2章 詹姆斯開始有效授權了
第3章 下屬無法按時完成工作時
第4章 當授權沒有明確許可權時
第5章 當授權缺乏控制時
第6章 當上司沒有有效授權時
第7章 吹口哨的詹姆斯
致謝
作者簡介

文摘

詹姆斯一直都是一個很善於解決問題的人,至少到目前為止是這樣。經過考慮之後,他覺得要想解決當前的問題,最好的辦法就是跟瓊斯談談。
而對於瓊斯來說,他也一直很為詹姆斯擔心:他已經注意到在過去幾個月當中詹姆斯承受了巨大的壓力。可他非常了解自己的這位表弟:在他家裡,如果別人沒有徵求你的建議,你最好閉嘴。所以兩位表兄弟既不喜歡輕易向對方提出建議,也不喜歡輕易接受對方的建議。
瓊斯決定先保持觀望,等待詹姆斯主動來找他。所以當詹姆斯邀請瓊斯一起吃午飯的時候(詹姆斯近來很少有時間跟人吃午飯),瓊斯就裝出一副若無其事的樣子答應了。
可這確實是一件大事,一件非常重要的事情,他們之間的關係終於開始發生變化。對於兩個人來說,他們長這么大還是第一次碰到這種情況。
“好嗎,瓊斯,”詹姆斯一邊說著,一邊開玩笑似地打了他表哥一下,就像他們小時候那樣,“你還好嗎,喜歡當經理嗎?”
瓊斯笑了笑:“我剛開始的時候有些懷疑,可現在還覺得不錯,這個職位似乎很適合我。我喜歡承擔責任,這份工作也給我帶來了很多回報。”
詹姆斯笑了笑,“帶來很多回報?”他可不覺得,“那么,具體來說,你喜歡它什麼地方呢?”
瓊斯往後靠著椅子搖了搖說:“這是個好問題,我最近也一直在考慮這個問題。我想我之所以喜歡這份工作,原因之一就是我喜歡幫助別人成長,給他們一個機會去發揮自己。我喜歡建立一支無往而不勝的團隊,讓所有的成員都感覺良好;我喜歡接受新的挑戰,再把任務分攤到整個團隊的所有成員身上,讓他們竭盡全力。”
瓊斯停頓了一下,然後接著說道:“在我看來,很少有其他事情能夠比融入到一支團隊當中更讓人精神振奮了。”他又晃了晃椅子,然後挺直身子,眼睛注視著漸漸皺起眉頭的詹姆斯。
“你看起來並不像有很多工作的樣子。”詹姆斯說道。瓊斯點了點頭表示同意。詹姆斯的眉頭皺得更緊了:“那么,你到底有什麼秘訣?你是怎么管理的?難道你有個替身每個星期出現幾次,在你睡覺的時候替你完成所有工作嗎?”
瓊斯大笑起來:“你告訴我去哪兒弄一個這樣的替身吧!不,沒有替身,不過我的團隊能夠分擔我的任務。這樣做效果很好。我會認真分析每個團隊成員的特點,我還會考慮他們的個人興趣和個人發展目標。我們經常一對一地交流這些事情,我希望能夠根據他們的特點和興趣分配工作。這就是我的授權。”瓊斯感覺自己像是在布道。
“這個太容易了,”詹姆斯說道,不過他的好奇心卻被挑了起來,“好像商學院的教科書里並沒有教過這些。說真的,當你交給人們一些工作的時候,他們難道不會把事情搞砸嗎?授權難道不會給你帶來更多麻煩嗎?”
瓊斯笑了笑說:“喔,是的,這種情況也會發生,尤其是在剛開始的時候。我以為這是因為我的員工都非常懶惰,毫無積極性,或者是他們能力不夠。可是有一天,詹妮弗,我的一位下屬幫我糾正了這個觀念。”
詹姆斯越來越感興趣了,“不是開玩笑吧?怎么可能會發生這種事情呢?我是說,你怎么需要被下屬糾正呢?”
“喔,現在想起來是有些滑稽,”瓊斯解釋道,“可當時我確實感覺非常尷尬,也可以說我是大吃一驚。”
“快,告訴我怎么回事。”詹姆斯一邊說著,一邊又打了瓊斯一拳,就好像他們以前在一起的時候那樣。
“好吧,”瓊斯說道,“大約就在我當上經理之後不久吧,我已經記不起具體是什麼時候的事了。我交給詹妮弗一件小任務。在我看來,問題好像非常明顯,當我交代任務給她的時候,她似乎也完全明白我在說什麼,所以我就坐在辦公室里,等著她完成工作。那天晚些時候,她來到我的辦公室給我看她的工作結果,跟我想像的大相逕庭。因此,我很不高興,但是我也委婉地告訴她我是怎么想的,儘量不傷害她的感情。可是……”
“結果呢?”不知道為什麼,一聽到瓊斯做錯了事情,詹姆斯就感覺很舒服。瓊斯也是普通人啊,他想,這點可不能忘記了。
“她一下子把全部責任都推到我頭上了!”瓊斯又笑了起來。
“什麼?你是在開玩笑吧!她就這樣一推了之?”
“嗯,所以我才覺得這件事回想起來很滑稽。她說得對極了!她完全說服了我。本來我覺得是她的錯,可結果我發現問題完全出在我身上。在談話之前,我本來打算好好批評詹妮弗的,可結果卻是她糾正了我的錯誤。她說得對,我不能不同意。這難道不是一次很丟臉的經歷嗎?”
詹姆斯清了清嗓子:“那么她說了些什麼呢,如果你不介意我問一下的話?”
“她說的都是大實話。她告訴我問題並不在於她沒有能力完成這件任務;我知道她能做好,否則我也不會把這件任務交給她。問題是我沒有說清楚到底要讓她做什麼。”
“什麼?沒有說清楚,你不是開玩笑吧?”
“我讓她做的是一件她以前從來沒做過的事情。具體來說,我讓她為我們的新活動準備一份宣傳單。我知道她很有藝術天賦,滿以為她會喜歡做這份能夠發揮創造力的工作。可結果呢?她的工作成果跟我想像的完全不同,宣傳單跟我們公司的形象格格不入。不僅如此,內容也不正確。不錯,她確實是按照我的要求做了一份宣傳單,可根本不符合要求。P41-46

後記

感謝我所有的客戶,你們跟我分享了自己所遇到的希望和恐懼,以及挑戰和成功。我很高興能夠跟大家一起努力來解決你們所遇到的問題,我從你們那裡學到了很多。
感謝我的家人和朋友們,感謝你們的支持和鼓勵。尤其要感謝那些閱讀本書初稿並提出許多寶貴建議的人:阿里塔·愛德華、麥可·丹尼斯和弗蘭克·海格爾。
感謝格雷格·文斯頓和沃倫·法雷爾,感謝你們為我提供了那么多出版建議。
特別感謝我的編輯喬伊斯·奎克,感謝你的指導和支持,從而使得一個創意最終變成了一本書。我希望這是我們合作的開始。
最後,感謝我的出版商史蒂芬·布萊克·梅特,感謝你決定出版本書。希望我們能夠一起努力。
唐納·珍內特博士

序言

2006年夏秋之交,國內一家入口網站圍繞“華為胡新宇之殤”進行了一場針對加班問題的調查。結果顯示,在近7000名被調查者中,有64%“經常加班”,27%“偶爾加班”;從每次加班時間來看,2小時以上的多達78%。
無獨有偶,2006年6月20日的《韓國經濟》刊登了一篇名為《疲憊的中國》的文章。文中說,中國人均勞動時間已經超過日本和韓國,成為全球工作It?I'BG『最長的國家之一。“疲憊現象蔓延中國,這個國家每年因過度勞累而致死的人數高達60萬!”
在今天的中國,逾時工作已經成為一種不正常的常態!似乎一個人的工作時間越長,身影越是忙碌,他的前途就會越明朗,未來就會越輝煌,工作時間長短儼然已經成為一個人發展潛力的唯一指標。
難道要想成功,就一定要玩命嗎?
同樣是在2006年,《財富》雜誌啟動了一項規模空前的調查,調查的主題是“尋找真正的成功秘訣”。《財富》雜誌的記者幾乎傾巢而出,對全球範圍內的近300位頂尖人士進行了訪談,發出的問卷更是不計其數,最終的結果卻讓人大跌眼鏡:一個人所取得的成就跟他的工作時間並非成正比。
正像著名的商業思想家、前雅虎副總裁賽斯·高汀(Seth Dodin)在自己的部落格上所說的那樣:面對現實吧,理察·布蘭森(Richard Branson)用來工作的時間並不比你長;史蒂夫·鮑默爾(Steve Ballmer)或卡莉·菲奧莉娜(Carly Fiorina)也不會比你工作得更辛苦;羅賓·沃特斯(Robyn Waters),那位在Target掀起了一場革命,並幫助自己的公司一舉摧毀了Kman的女士,每個星期平均工作的時間或許還沒有你多……那些取得了巨大成功的人沒有一個是因為工作了更長時間而取得成功的。
如果是這樣的話,那些頂尖人士是如何用那么短的時間取得如此大的成就呢?
難道他們真的有什麼不為人知的秘訣?
這秘訣到底是什麼?
答案只有兩個字:授權!
醒醒吧,事必躬親早已經過時了,只有會授權的經理人才是真正有潛力的經理人!而那些真正有所成就的經理人們大都是深諳授權藝術的高手!
《老表,別蠻幹!》就是一本講述授權藝術的權威之作!
在這本淺顯易懂的商業寓言當中,美國著名職業諮詢顧問和心理專家唐納·珍內特博士用一個簡單的寓言,為我們上了一堂風趣而極富教益的授權課。
珍內特博士相信,有效的授權無疑正是當前社會所迫切需求的一劑良藥,它不僅可以幫助你提高工作業績,減輕工作壓力,而且還是一種改善工作氣氛,提升工作激情,煥發個人自信的有力途徑。
但授權並不是簡單的推卸工作,它是一套建立在心理分析基礎之上的完整技術流程!
在自己20多年的諮詢工作當中,珍內特博士接觸了大量的授權障礙案例,洞悉職業經理人們在授權過程中的各種情緒障礙,被授權者的心理反饋,以及如何讓授權真正有效的心理機制,並結合大量的實際套用反饋信息,總結出了一套極富實際指導意義的“有效授權的6個步驟”。
問世3年來,這本書已經被西方經理人奉為關於授權的不二讀物。作者在書中使用過的表格和口號已經成為眾多高效經理人的必備工具,而詹姆斯和瓊斯的故事更是在美國的經理人中廣為流傳……
你的工作開始讓你頭疼了嗎?你是否經常感覺自己“忙得不可開交”呢?或者你是否感覺雖然自己已經竭盡全力,可桌子上的工作還是越積越多呢?
如果答案是肯定的話,這本書或許正是你眼下所需要的。就像一位讀者在亞馬遜網上的評論中所說的那樣,“購買這本書或許是你做過的最有價值的投資!珍內特的這本小冊子幫助我們趕跑了遊蕩在辦公室里的幽靈,工作又成了一項有趣的活動……你可以選擇玩命地工作,也可以選擇聰明地工作。到底選哪一種?決定權在你手中。”
2007年3月於北京
  

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