指尖與舌間：突發事件與網路口碑傳播

內容簡介

在突發事件中，引導網路口碑已經成為網路傳播的重要內容。本書從突發事件網路口碑傳播的信源、內容、媒體渠道、客群、效果等方面進行研究，並結合對客群調查的結果，為有關方面提供相對正確、可靠的信息，以便採取符合時代潮流和客群特點的應對策略。

1導論

1.1突發事件與網路口碑傳播背景

1.2研究價值與目的

1.3中外突發事件面面觀

1.4研究方法

2突發事件網路口碑傳播的信源分析

2.1案例：從“占領華爾街”運動到玉樹地震

——突發事件網路口碑傳播的信源結構

2.2突發事件網路口碑傳播的信源公信力研究

3突發事件網路口碑傳播的內容分析

——以“7·21”北京特大暴雨、溫州動車追尾事故等為例

3.1突發事件的網路口碑傳播議程設定

3.2突發事件的網路口碑傳播議程演變路徑

3.3突發事件網路口碑傳播議程的影響因素

4突發事件網路口碑傳播的媒體渠道分析

4.1突發事件網路口碑傳播的主流媒體研究

4.2突發事件網路口碑傳播的媒體創新趨勢

4.3突發事件網路口碑傳播的媒體效用

5突發事件網路口碑傳播的客群研究

5.1突發事件網路口碑傳播的客群認知

5.2突發事件網路口碑傳播的客群心理與價值觀

5.3突發事件網路口碑傳播的客群行為

5.4突發事件網路口碑傳播的客群傾向形成

6突發事件網路口碑傳播的效果研究

6.1突發事件網路口碑傳播的認知效果

6.2突發事件的網路口碑傳播的態度效果

7突發事件網路口碑傳播的現狀調查：基於2013年的數據分析

7.1突發事件的網民關注情況

7.2突發事件網路口碑傳播的客群態度研究

參考文獻