拉爾夫·戴維斯（Ralph C. Davis，1894- 1986），美國管理學家，擔任過許多大公司的諮詢顧問。1916年在康奈爾大學獲得機械工程學位，成為一名註冊機械工程師後，進入溫徹斯特武器公司從事人事工作。當時他認為自己對管理學一無所知，但通過觀察卡爾·巴思、德懷特·莫里克以及漢密爾頓·丘奇諮詢公司當時派往溫徹斯特公司的其他成員的管理實踐活動，他的管理知識和經驗很快就豐富起來。1923年，受俄亥俄州立大學的邀請，在商業和管理學院建立一個管理學系。1927年應美國通用汽車公司的邀請，在密西根州的通用汽車弗林特研究所建立一個研究管理的管理部門。正是1927- 1930年期間在通用汽車公司的經歷，使他能夠接觸到唐納森·布朗和小艾爾弗雷德·斯隆德管理哲學和原則，並開始形成自己新的管理方法 一種不同於以前的作業管理或車間級別的管理方法。此後，他還在一些大公司中從事管理諮詢工作，並曾任美國管理學院院長。1942年以後，在美國管理促進協會中擔任領導職務，由於在促進管理方面的傑出貢獻，於1959年獲得該協會的最高獎 泰勒金鑰匙獎。戴維斯也是管理過程學派的代表人物之一。
基本介紹
- 中文名：拉爾夫·戴維斯
- 外文名：Ralph C. Davis
- 出生日期：1894
- 逝世日期：1986
- 職業：美國管理學家
- 畢業院校：康奈爾大學
主要思想及貢獻,精彩語錄,思想評論,主要著述,
主要思想及貢獻
一、戴維斯管理思想發展的四個階段
戴維斯的思想大體上可劃分為四大階段：
1．第一階段 戴維斯在1928年出版的《工廠組織和管理原則》一書表明，他當時主要是從車間一級作業的角度來看待管理的，認為工廠管理的基本職能和原理是普遍適用的，一個健全的組織是至關重要的，在建立組織時，要考慮以下幾點：（1）要執行的各項基本職能，以及它們之間的相互關係；（2）職責的合理劃分；（3）職責的明確規定；（4）制度的良好運行；（5）組織的靈活性；（6）對未來成長的準備；（7）個人的特點和能力；（8）理想的樹立；（9）領導的水平。 戴維斯反對泰勒的職能工長制。他指出，如果實行職能工長制，一個員工就要向許多個上級請示，這就有可能破壞紀律而使員工利用一個上級來反對另一個上級。在人事方面，他推崇當時流行的工業心理學的觀點，強調作業分析和科學地選擇員工，認為心理方法有著科學的基礎，而且似乎是對求職者進行科學選擇的唯一希望。
2．第二階段 戴維斯對於管理的研究從車間一級和作業的角度發展到了更高的管理層次和更加廣闊的視野上，得益於在通用汽車公司工作時接觸到了唐納森?布朗和斯隆的管理思想。1931年前後，他通過閱讀法約爾的《工業管理和一般管理》一書的英譯本，使他的思想轉變更為堅定。他在1935年出版了《企業組織和作業的原理》一書，提出了管理的有機職能，即計畫、組織和控制。也有人認為，戴維斯提出的關於“有機職能”的概念可能受到丘奇的重大影響，因為丘奇在1914年曾提出過某些“有機職能”，而戴維斯在溫徹斯特公司曾接觸過丘奇的管理思想。
3．第三階段 戴維斯於1940年出版了《工業組織和管理的原理》一書，進一步發展了“管理過程”的概念，但該書仍以相當大的篇幅探討有關車間和生產的事項。
4．第四階段 戴維斯於1951年出版了《高層管理的基本原理》一書，該書更加明顯地體現出他對管理理論和實踐的看法處於轉型之中，他幾乎完全從企業高層管理的角度來探討行政管理問題。
二、有機職能
戴維斯把管理解釋為經理人員領導的職能，並強調需要一些專業的管理人員。這些管理人員在領導方法和企業與社會關係方面有健全的管理哲學。由於企業組織基本上是一種經濟機構，其目標是企業組織的要求或期望獲得、創造、保存、銷售的任何價值。組織的目標受到社會理想或企業行為的共同目標的制約。經理人員的領導是激勵和指揮組織成員成功地實現組織目標的原動力。 所謂有機職能，就是企業從事生產和分配活動以滿足經濟需要的各種職能。有機職能是適用於所有各類企業的，主要包括以下三項： 1．計畫。計畫是為了解決企業的某項問題所需要各項因素、力量、財務、關係等的詳細說明。計畫為經濟有效地實現企業的目標提供了基礎，是創造性的腦力工作，使得組織的使命易於了解和完成。 2．組織。組織包含了成功地實現企業目標所需做的一切；組織的權威就是以對企業活動進行計畫、組織和控制的權力為依據。戴維斯認為，經營組織是由直線組織和參謀組織兩種組織構成的，這兩種組織都是由於有機職能分化或轉移而產生的。 3．控制。控制是對實現目標的各種活動的監督和調節。控制職能進一步分解為兩類：第一類是在作業開始以前的預備性控制，即事前控制，包括例行計畫、日程安排、準備和調度四項內容；第二類是在作業進行中的控制，即事中控制，包括指揮、監督、比較和改正，其目的在於保證正確地執行和調整偏差。關於控制幅度，戴維斯認為，一個上級所領導的下級人員，在體力勞動領域，不應超過3～8人。戴維斯並沒有把協調列為一項單獨的職能，而是將其貫穿在三項“有機職能”之中發揮作用。
三、強調管理哲學的重要性 戴維斯還強調管理哲學的重要性。他於1959年在《高級管理》第24卷第4期上發表的《管理的哲學》一文指出，一個經理人員如果沒有一種管理哲學作為指導，儘管他可能非常聰明，但在創造性思維方面的能力也極為有限；只有管理哲學才能為企業問題的解決提供依據。他還在後來的一篇文章中指出，泰勒的《在美國國會眾議院委員會上的證詞》（1912年）表明，科學管理是工業社會中經理人員的一種基本哲學，但泰勒的這種管理哲學並沒有被同時代的人所理解，以後研究他的人同樣也沒有理解。
精彩語錄
一個經理人員如果沒有一種管理哲學作為指導，儘管他可能非常聰明，但在創造性思維方面的能力也極為有限；只有管理哲學才能為企業問題的解決提供依據。
思想評論
戴維斯作為管理過程學派的代表之一，同該派鼻祖法約爾相比，既有相同點，也有不同之處。相同之處是：兩人都強調管理的普遍性，認識到管理教育的必要性和重要性。不同之處在於：戴維斯沒有指揮這項職能，而用貫穿於三項有機職能之中的“經理人員領導”來代替；他還認為協調也是貫穿於三項有機職能之中發揮作用，並不是一項單獨的職能；法約爾把用人作為組織職能中的一項子職能，而戴維斯較少注意人事方面的職能。戴維斯關注於傳統正式組織的觀點，沒有提及當時非正式組織和行為科學的研究。
主要著述
1. 《工廠組織和管理原則》（The Principles of Factory Organization and Management），1928年
2. 《採購與儲存》（Procurement and Storage），1931年
3. 《組織和系統中一些基本考慮》（Organizational System and Some Basic Consideratiom），1934年
4. 《企業組織和作業的原理》（The Principles of Business Organization and operation），1935年
5. 《工業組織和管理》（Industrial Organization and Management），1940年
6. 《高層管理的基本原理》（The Fundmentals of Top Management），1951年
7. 《管理的哲學》（A PHilosophy of Management），1957年
8. 《泰勒和美國的管理哲學》（Taylor And the Management of America），1959年關鍵字 有機職能（Organic Functions）直線組織和參謀組織（Linear Organization and Staff Organization）
