《房地產銷售溝通口才訓練手冊案例實操版》是2021年中國鐵道出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：房地產銷售溝通口才訓練手冊案例實操版
- 作者：王一禪
- 類別：管理
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2021年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787113277123
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
做銷售，*重要的工具是一張嘴。本書旨在幫助銷售員在房地產銷售過程中對於樓房的接待、看房、跟進、商議價格以及*終成交系列流程的口才指導。銷售員如何在接待的過程中巧妙的回答客戶的問題，如何在看樓中引導客戶的購買慾望，如何在跟進中打消客戶的牴觸購房障礙，如何在價格談判中遊刃有餘，如何在成交後挖掘潛在的客戶，這些都是本書的創作精華。 這本書向讀者呈現了房產銷售過程中的不同場景，也對於不同客戶的各種難題給出了實質性強、效率高的恰當回答。本書詳細地將口才融合在了房產銷售中，立足市場銷售，將銷售員和客戶之間的交流提升到一個新的高度。本書每篇末尾都有一個重要的總結，使銷售員能夠快速記住內容的精彩部分和銷售口才的精華。
圖書目錄
目 錄
第一章 口吐蓮花，巧妙吸引客戶的開場白 ……………… 001
口才訓練 1：巧妙地接待老客戶推薦的客戶 002
口才訓練 2：如何應對帶很多人來看房的客戶 004
口才訓練 3：有技巧性地解答客戶的疑惑 007
口才訓練 4：用語言給客戶留下完美印象 009
口才訓練 5：這樣說可以成功邀約客戶面談 011
口才訓練 6：客戶敷衍說只是隨便看看 015
口才訓練 7：接聽客戶詢問開盤情況的電話 017
口才訓練 8： 同客戶寒暄幾句，突然不知道說什麼了 020
口才訓練 9：如何接待那些不理你的客戶 022
口才訓練 10：巧妙問出客戶的相關資料 024
口才訓練 11：客戶來找的售樓員早已離職027
口才訓練 12：用幽默營造溝通的和諧氛圍 029
第二章 推心置腹，引導客戶吐露內心的需求 …………… 032
口才訓練 1：客戶質疑中介，不願表露心聲 033
口才訓練 2：客戶喜歡高談闊論，說的事都和購房無關 036
口才訓練 3：洞察客戶的購房目的和需求 039
口才訓練 4：巧妙提問，準確找出購房決策人 04
作者簡介
王一禪：真名王和平，人稱中國房地產狼性團隊鐵血教練，企業內訓實戰講師，執行力打造專家，中國房地產閉環行銷全系統新創始人。專注於滯銷盤核爆快銷的實戰導師、房地產社群行銷專家，現任快銷天下聯合創始人。
從事房地產市場的項目定位和推廣、團隊建設、行銷策劃和培訓工作多年，對此領域有深刻的理解和豐富的實戰經驗。親自操盤數十個項目，從普宅、高端住宅、城市綜合體、商業地產都有涉獵。服務過的客戶包括日本電通廣告、思源集團、紅星美凱龍、萬科、碧桂園、綠地、融創、萬達等眾多百強房企。主講課程：《案場革命》《狼性覺醒》《大賣：獨孤九劍行銷必殺技》等。
