《成都導遊精解:國際化旅遊解讀(2013版)》主體共分五個專題，分別是第一專題：世界成都——現代化、國際化視野下成都旅遊業的發展；第二專題：文化漫談—導遊跨文化交際實務；第三專題：亮點薈萃—成都人文與生態旅遊精品概覽；第四專題：規行矩步—導遊國際化服務規範；第五專題：學以致用—導遊優質服務經典案例。
基本介紹
- 中文名：成都導遊精解:國際化旅遊解讀
- 作者：諸丹
- 出版社：四川科技出版社
- 出版時間：2013年2月1日
- 頁數：177 頁
- 開本：32 開
- ISBN：9787536475762
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《成都導遊精解:國際化旅遊解讀(2013版)》緊扣當前成都社會經濟文化發展主題，特別是緊扣2013成都財富全球論壇旅遊行業面臨的挑戰，詳細介紹了打造現代化、國際化成都旅遊業的相關內容。針對性較強，通俗易懂。
圖書目錄
第一專題世界成都——現代化、國際化視野下成都旅遊業的發展
一、成都現代化、國際化的歷史進程與未來展望
（一）現代化與國際化的發展歷程
1.現代化與國際化的必要性
2.成都的發展責任
3.戰略舉措：打造西部核心增長極
4.成都的發展機遇期
（二）成都形象全新定位
1.指導思想
2.奮鬥目標
3.“世界成都”的含義
（三）積極落實“五大興市戰略”
1.實施交通先行戰略，加快打造便捷化的基礎設施
2.實施產業倍增戰略，加快構建高端化的產業格局
3.實施立城優城戰略，加快發展現代化的城市體系
4.實施三圈一體戰略，加快形成一體化的市域經濟
5.實施全域開放戰略，加快建設國際化的開放門戶
二、成都旅遊產業創新發展
（一）打造國際旅遊目的地
1.發展機遇
2.面臨的挑戰
3.具體做法
4.主要任務
（二）以文興旅、以旅促文
1.成都旅遊與成都文化的重要關係
2.成都旅遊產業與成都文化產業融合發展的路徑依賴
3.如何實現成都文化與成都旅遊的創新融合發展
三、2013財富全球論壇與成都
（一）財富全球論壇概況
1.基本情況
2.歷屆論壇概況
（二）2013財富全球論壇與成都的發展
1.2013財富全球論壇的預設內容
2.為什麼選擇成都舉辦論壇
3.成都的發展優勢
4.籌備論壇與旅遊促進
5.成都未來的國際地位
第二專題文化漫談——導遊跨文化交際實務
一、成都市入境旅遊概況
（一）入境旅遊的基本情況
（二）入境旅遊的結構及排名情況
（三）入境旅遊接待人員構成
二、導遊應該具備的跨文化交流能力
（一）跨文化交際能力的內涵與了解文化差異的重要性
1.時間感的差異
2.距離感的差異
3.價值感的差異
（二）不同國家遊客的旅遊偏好與消費習慣
1.旅遊動機的差異
2.旅遊偏好的差異
3.旅遊目的地的差異
4.消費傾向的差異
（三）導遊在跨文化背景下的語言交際策略
1.類比法
2.解釋法
（四）導遊在跨文化背景下的非語言交際文化差異
1.身勢語/體態語的文化差異
2.沉默的文化差異
3.儀態與儀容
（五）導遊如何在跨文化交際背景下完成接待工作
1.遵循“介紹為主”的原則推介中國飲食文化
2.誠實推薦，當好跨文化購物顧問
3.把握遊客興趣點，安排娛樂與住宿
三、成都重點客源國家及地區的禮俗與禁忌
（一）禮俗禁忌概述
1.禮俗禁忌的含義
2.禮俗禁忌的類型
（二）港、澳、台地區的禮俗禁忌
（三）成都重點客源國的禮俗禁忌
亞洲
1.日本的禮俗禁忌
2.韓國的禮俗禁忌
3.泰國的禮俗禁忌
4.新加坡的禮俗禁忌
5.馬來西亞的禮俗禁忌
歐洲、美洲
1.英國的禮俗禁忌
2.法國的禮俗禁忌
3.德國的禮俗禁忌
4.美國的禮俗禁忌
5.加拿大的禮俗禁忌
大洋洲
1.澳大利亞的禮俗禁忌
結語
第三專題亮點薈萃——成都人文與生態旅遊精品概覽
第四專題規行矩步——導遊國際化服務規範
第五專題學以致用——導遊優質服務經典案例
參考文獻
