慢跑道誕生在,金融之崩、經濟之衰的時期里,國內4億雙鞋子庫存,鞋子的生產成本甚至高於庫存鞋的售價、大批製鞋工廠倒閉等惡劣訊息蜂擁而至,促使企業撥開迷霧並加快行動——為消費者搶購超值的名牌鞋。2008年,慢跑道誕生於全球經濟蕭條之秋,意在打開名牌鞋的倉庫,故名:“慢跑道”。 慢跑道是國內首家全面支持貨到付款的線上商城。[1]
比如產品價值,不以市場價值而定,而是要站在顧客角度考慮實際的價值;或反過來,去尋找顧客需要的最高性價比的產品,而不是自以為是地將昂貴的產品硬推銷給顧客,去賺取更高的利潤。
因此慢跑道提出了的“” ——最高性價比的鞋子,凝練成四個字是:至底正品!
基本介紹
- 中文名:慢跑道
- 外文名:Jogging Area
- 誕生時間:2008年
- 經營宗旨:DRESS FORLESS
- 標準:至底
慢跑道給出的“”:6折以內,600元以下——為這“至底”,為顧客將成本壓到底部,已成為慢跑道貫穿採購、物流、服務等各環節的榮耀而艱巨的使命。只有對內要做到營運成本、採購成本探底,甚至摒棄諸如積分、大規模廣告等許多銷售技巧,實實在在地將利潤壓到最底,才能做到對外將銷售價格壓到最底。內外皆底,才是真的至底!
慢跑道要做的,一定是實現三贏,即供應商、營運商(慢跑道也是零售商)及消費者三方均有獲益。否則慢跑道商業模式無法持續長久。
所以,慢跑道主動放棄了易操作且風險低的產品代理銷售模式,決定承擔起一個零售商應有的責任,即採取商品買斷模式,回收名牌產品的定價權—— 慢跑道要更主動地為顧客做出價格承諾,為顧客採購更高性價比的商品,即使冒著不賺錢或庫存再積壓的風險。慢跑道深信,面對慢跑道的名牌鞋及價格,如果有人大叫CRAZY!那么,顧客一定總會HAPPY!
在中國大環境下,國內的各路人馬卻無不高掛“正品”大旗,連SKOMART亦不能脫俗,不得不多此一舉,在第一時間要嚴肅進行“驗明正身”。
慢跑道自身信譽列首位,身正不怕影子歪。我們公司在深圳現代物流園區內註冊3000萬元,成為廣東的省級企業,並申請高新科技企業;在形象規範、行為規範、採購規範及財稅規範等方面均以高標準來要求自己。
在採購源頭上,慢跑道管理層以多年的品牌營運經營及人脈,讓慢跑道有條件只選擇信譽好的品牌公司及正規經銷商合作,從合作協定上嚴格確保名牌正品。
光有協定還不夠,慢跑道開創了國區域網路站設立鞋類全檢線的紀錄。每一雙慢跑道採購的鞋子,無論是越南生產的NK,或是廣東出品的CONS,只有經過逐一的認真檢測,才有資格進入良品庫,才有機會銷售到每位顧客手中。一旦有瑕疵(往往是專賣店陳列時間長變色所至),將被打入不良品庫,被退回供應商倉庫,與SKOMART的顧客絕緣。
一方面為了讓顧客更直觀驗明正品,另一方面為讓利顧客而堅持低成本運作,慢跑道還是忍痛在每雙鞋子上多花費超過1元的成本(慢跑道薄利多銷的營運模式,每分錢花費都被“苛刻”控制,不得轉嫁給顧客),由全檢員在鞋子貨品上進行防偽處理。在包裹外包裝上,用慢跑道專用封箱膠封箱。
2009年10月31日,慢跑道邀請了來自全國不同地方的10位線上博餅大狀元參加免費深圳游,第一次與不同身份不同地域的顧客朋友進行了面對面的深入交流。
2009年12月17日,慢跑道邀請了各方合作夥伴、慢跑道的第一位顧客和十名十萬顧客代表參加“慢跑道成長一周年”慶典系列活動,共同見證慢跑道的成長!
2010年6月25日始,慢跑道陸續開展《員工職業化素養提升》等主題課程培訓,邀請外部的資深導師給予系統的培訓和指導,提升員工的全面技能與素養。
2010年7月,慢跑道團隊分三批分別進行為期2天2夜的戶外拓展訓練活動,磨練團隊意志,增強團隊凝聚力。
慢跑道的團隊非常年輕,大部分屬於85後,為了加強團隊的職業化素養,公司特別投入了數十萬元的培訓經費,打造一個高效的團隊。我們邀請到了諮詢服務機構的知名導師,如清華大學特聘教授陳方博士、高級顧問師李威等分別進行了《員工職業化素養提升》和《計畫與時間管理》的培訓,開展了一系列熱火朝天的野外拓展訓練,增強團隊凝聚力,為團隊的成長奠定了良好的基礎。
除了積極培養團隊,我們著力考慮顧客朋友體驗最差的環節:各品牌鞋子斷碼嚴重問題——賣得越快,斷碼越快。因此,出現了慢跑道的斷碼專區,並真誠推出再9折的特殊優惠政策,讓幸運的顧客朋友能挑選到適合自己的近乎“唯一”的好鞋子。
我們的老顧客一定對慢跑道獨創的“1+1”活動印象深刻,即賣兩雙時低價一雙再五折!因顧客朋友強烈要求,現在慢跑道特別開闢出人見人愛的天天1+1專區,凡二雙中有一雙專區商品,低價一雙再五折……各類大力度的促銷,讓顧客朋友能在慢跑道享受到“天天超值”的購物體驗。
正式升級慢跑道之後,慢跑道將更像一個Outlets(奧特萊斯)大賣場,熱熱鬧鬧的很多活動。大家會看到慢跑道網站首頁設立不同的專區,方便顧客朋友更加直觀地找到自己需要的商品,參與自己感興趣的活動。
在升級慢跑道的重大日子裡,我們一直心存感激,正是因為有數以十萬計的顧客朋友一年多來的厚愛,推動著我們快樂成長。慢跑道依然堅持幫助顧客朋友挑選到“好鞋子”的理念,從商品採購到展示,到售前售後服務,專注用心去做好。只有當顧客朋友都能在慢跑道感受到“Simple Surprise”,簡單的我們,與您一起會心微笑。