《態度與動機：工作中的人際溝通分析(TA)（原書第2版）》是2020年機械工業出版社出版的圖書，作者是［英］朱莉·海（Julie Hay）。
基本介紹
- 中文名：態度與動機：工作中的人際溝通分析（TA）（原書第2版）
- 作者：［英］朱莉·海（Julie Hay）
- 譯者：張思雪、田寶
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2020年4月
- 頁數：296 頁
- 定價：69 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787111646761
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
如果你能更了解人性的本質，會不會和周圍的人相處起來更融洽？當你看到一些人的行為似乎並非出於他們自身的興趣偏好時，會不會覺得很迷惑？你願不願意提高你的人際溝通和團隊合作技巧，以便和同事及合作夥伴建立更好的關係？如果你對以上任一問題的回答為“是”，本書就是為你而寫的。本書基於人際溝通分析（TA）的理論框架——這是一整套套用廣泛的理論與技術，於20世紀70年代在歐美國家興起，並非常流行。如今TA持續繁榮發展，遍布65個國家和地區，成為一種優秀的幫助人了解人性本質的工具。當我們對是什麼讓人們（包括我們自己）產生想法、感受和行為有更多了解時，我們也就能與人相處得更融洽。本書包括大量實用技巧和一些有趣的自測問卷。學會一些用於分析發生了什麼、為什麼發生的框架模型，能使你更好地了解自己、開展人際互動、發揮影響力、建立良好關係以及進行團隊合作，幫你在處理工作場景中的人際關係時成為高效能人士！
圖書目錄
目錄圖表清單譯者序關於本書第1章 引言 / 1如何使用本書 / 3術語 / 4如何與為什麼 / 5人際溝通分析 / 6理論與常識 / 8第2章 看待世界的視窗 / 9態度是什麼 / 10看待世界的視窗 / 13態度菱形 / 21自主 / 28認識自我 / 29第3章 壓力策略 / 31扭曲 / 32扭曲系統 / 38迷你腳本 / 48收集心理點券 / 51第4章 個人風格 / 56波長 / 57我們內部發生了什麼 / 72內外部自我狀態整合 / 79第5章 影響力與被影響 / 81擁有影響力的途徑 / 82溝通的通道 / 83處理衝突 / 91處理投訴 / 94等級秩序下的自我狀態 / 97果斷性 / 100第6章 工作風格 / 104五種典型的工作風格 / 106工作風格和關係 / 116工作風格和時間管理 / 119第7章 建立關係 / 125安撫 / 126安撫模式 / 130組織中的安撫模式 / 137團體無意識意象 / 139無意識意象與安撫 / 147第8章 領導力與激勵 / 148AP3：評估方塊 / 149分類 / 153框架套用 / 159第9章 避免人的問題 / 162安撫過濾器 / 163人間遊戲 / 164時間結構 / 177時間結構和扭曲 / 181第10章 創造性地解決問題 / 184漠視 / 185更多關於自我狀態的知識 / 193決策制定 / 197第11章 整個世界是舞台 / 203腳本 / 205第12章 改變的挑戰 / 218能力曲線 / 219發展的周期 / 224管理改變 / 230應對改變 / 232第13章 現在要做什麼 / 234行動計畫 / 235克服自我破壞 / 238執行計畫 / 241附錄 / 244附錄A 看待世界的視窗問卷 / 245附錄B 個人風格問卷 / 248附錄C 內部自我狀態問卷 / 251附錄D 工作風格問卷 / 254附錄E 經理工作風格問卷 / 257附錄F 安撫迷思問卷 / 260致謝 / 262參考文獻 / 263術語表 / 264
作者簡介
朱莉·海（Julie Hay）國際教學與督導溝通分析師；組織、心理治療和教育領域國際評審；國際發展性人際溝通分析(TA)中心（ICDTA）現任主席；英國發展性人際溝通分析（DTA）碩士項目學術負責人；心理智力基金會執行長；歐洲指導和教練委員會的創始成員和主席；歐洲指導和訓練理事會的聯合創始人，並曾擔任主席；曾任國際溝通分析協會（ITAA）、歐洲溝通分析協會（ETAA）主席。她是《國際溝通分析研究雜誌》主編，因為在TA領域所做的傑出貢獻榮獲歐洲溝通分析協會金獎。朱莉在管理能力和評估、行為學習、群體動力、諮詢和指導以及企業文化改變方面發表了大量論文和著作，並擁有超過50年的在政府、公共部門等多個行業領域的服務經驗。她在世界範圍提供TA培訓，教學生涯已經超過35年。譯者簡介張思雪套用心理學碩士，畢業於首都師範大學，主要研究方向為TA。在學期間曾參與翻譯大量TA領域圖書，出版譯著《今日TA》《人間無遊戲》等。此外還多次承擔TA國際大師工作坊的翻譯工作，如國際TA協會前主席卡普曼博士的心理遊戲工作坊、美國東南團體與家庭治療研究所所長瓊斯博士的再決定治療工作坊、瓊斯博士的人格適應工作坊、中英發展性溝通分析工作坊等。田寶發展與教育心理學博士，人力資源開發與管理博士後。現任首都師範大學員工幫助計畫（EAP）研究中心主任、中國殘疾人康復協會殘疾分級分類專業委員會副主任、中國殘疾人康復協會心理康復專業委員會副主任、中國心理學會質性研究專業委員會委員、中國社會心理學會套用心理學專業委員會委員。主要研究方向為TA。在國內高校設定TA研究生培養方向，講授TA本科生、碩士生和博士生課程。主持翻譯出版了《天生贏家》《人際互動作用分析學》《今日TA：人際溝通分析新論》《人間無遊戲》和《人格適應》等著作。開發了“人格類型量表”“功能流暢量表”“驅力量表”“禁止信息量表”“安撫量表”“七態人格量表”“自我狀態量表”等TA測評工具。目前致力於TA在諮詢與治療、教育與培訓、組織與發展等領域的套用。
