基本介紹
- 書名：感恩精神：優秀員工的職業基準
- 作者：侯寶輝
- ISBN： 9787802107397
- 出版時間：2010年6月1日
圖書信息,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
圖書信息
書 名: 感恩精神:優秀員工的 職業基準
作 者：侯寶輝
出版時間： 2010年6月1日
ISBN: 9787802107397
開本： 16開
定價: 26.00元
內容簡介
《感恩精神:優秀員工的職業基準》內容簡介：現在，很多企業都很重視員工的“感恩精神”。比如有些企業在招聘人才時，首先會問到競聘者是否孝順父母。他們是這么考慮的；一個不孝順父母，不懂得感恩的人，很難與領導和同事和諧相處，沒有和諧的工作環境自然會降低企業的效率。中國企業效率低下的一個重要原因就是無窮的內耗。
一個具有感恩精神的員工，往往是團隊中的潤滑劑，能減少摩擦，提高效率，一個有感恩精神的員工，是值得信賴的可靠的員工，一個有感恩精神的團隊，往往是效率最高的團隊。
《感恩精神:優秀員工的職業基準》的作者為企業培訓師，他是在實際工作中體會到了“感恩精神”的重要性，所以寫作了《感恩精神:優秀員工的職業基準》。
作者簡介
侯寶輝，NLP終身學習和傳播者、企業行銷管理顧問、銷售力訓練創始人。現任幸福學（北京）文化傳播有限公司總裁、中華講師網等數十家專業培訓入口網站高級講師。《幸福·企業·家》精英俱樂部發起人之一。
擅長於團隊建設課程、員工激勵、心態調整、行銷技巧、顧客心理分析。團隊管理，潛能訓練、終端賣場的人員培訓與管理等，擁有11年培訓實戰經驗，2007全國首屆青年培訓師論壇評選“中國十大優秀青年培訓師”，2009年被中華講師網，阿里巴巴直播中心、美國全球競爭力研究院聯合評為“全球500強華人講師”。
圖書目錄
第一章 工作需要感恩精神
1．感恩精神是立足社會的根本
2．感恩工作每一天
3．擁有需要感恩
4．企業是你生存和發展的平台
5．感恩自己的工作機會
6．請愛上自己的工作
7．享受工作著的幸福
第二章 用感恩精神提升業績
1．用業績來回報企業
2．做好自己的本職工作
3．積極提出合理化建議
4．改變公司的員工在哪裡
5．讓問題到此為止
6．工作就是解決問題
第三章 用感恩精神承擔責任
1．工作就意味著責任
2．帶著感恩精神投人工作
3．責任越多，你的成就就會越大
4．承擔責任才能創造價值
5．額外工作就是你的機遇
6．以公司利益為重，多替公司想想
7．將企業的利益放在第一位
8．懂得感恩和分享，不獨占團隊成果
9．團隊榮譽至上
第四章 感恩精神鑄就忠誠
1．忠誠是第一競爭力
2．謹慎對待跳槽與臥槽
3．擁抱感恩精神，絕不出賣公司機密
4．缺失感恩精神引發客戶資源的流失
5．始終行走在企業要求的軌道上
6．全心全意維護企業的形象
7．不因善小而不為
8．員工應該遵守的基本禮儀
第五章 感恩精神改善人際關係
1．換位思考：多替別人想一想
2．感恩上司：主動為領導排憂解難
3．感恩同事：關鍵時刻他們會助你一臂之力
4．感恩客戶：站在客戶的角度看問題
5．擁抱感恩：成為企業最受歡迎的人
6．感恩團隊：與不同個性的團隊成員默契相處
7．感恩他人：成就別人就是成就自己
第六章 感恩精神提升執行能力
1．沒有執行力，哪有競爭力
2．執行前提：不要帶著壞心情來上班
3．執行心態：無論如何請記住，這是你的工作
4．執行方法：不找藉口找方法
5．執行細節(一)：工作中無小事
6．執行細節(二)：把工作做得更完美
7．執行細節(三)：日本人的細節精神
8．執行細節(四)：細節產生效益
第七章 感恩精神成就燦爛人生
1．找到工作的真正動力
2．為實現自我價值而工作
3．沒有督促，依然努力地工作
4．不要只做領導吩咐的事情
5．感恩精神會讓你獲得更多
6．常懷感恩之心，常做有益之事
7．抱怨少一點，感恩多一點
8．感恩折磨你的人
9．懂得感恩才會得到真正的快樂
附錄：感恩之歌：感恩的心
