《愛的語言——中國文化和非暴力溝通的結合》是江蘇鳳凰教育出版社於2020年10月出版的圖書，作者是《非暴力溝通》的譯者阮胤華先生。
基本介紹
- 中文名：愛的語言——中國文化和非暴力溝通的結合
- 作者：阮胤華
- 類別：心靈/勵志
- 出版社：江蘇鳳凰教育出版社
- 出版時間：2020年10月
- 頁數：210 頁
- 定價：49 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787549989812
圖書目錄
1 前言
第一章 愛的語言的核心
8 待人以愛以敬
13 真情是動人的
15 嚴於律己、寬以待人
17 培育愛敬心
20 練習一：培育愛敬心
第二章 處理家庭關係的原
24 維護家庭的團結
25 如何對待父母
32 如何處理夫妻關係
36 如何教育子女
41 練習二：體會家人的願望
第三章 處理工作關係的原則
44 以大局為重
46 如何對待上級
50 如何對待平級
53 如何對待下級
56 練習三：體會同事的願望
第四章 溝通四要素
60 了解和澄清事實
64 體會真實的情感
68 關注深層次願望
74 明確具體的請求
78 練習四：關注四要素
第五章 誠懇地表達
88 要符合身份
91 給自己時間
92 運用四要素
95 選擇表達的時機
97 使用中肯的語言
98 勇於承認錯誤
102 如何拒絕他人
107 練習五：誠懇地表達
第六章 關切地傾聽
112 理想的傾聽狀態
116 傾聽的內容
119 深入傾聽的方法
123 引導妨礙傾聽
126 結束傾聽的時機
129 傾聽與表達
133 練習六：傾聽的技巧
第七章 處理與他人的衝突
138 牢記溝通原則
139 確立溝通目標
141 讓自己得到關心
148 不要遷怒於人
153 轉變對批評的態度
156 學會凝聚共識
第八章 調解他人的矛盾
l62 確立調解目標
164 澄清事實，消除誤會
166 把握談話的節奏
168 幫助一方調整狀態
172 協助對話，促成共識
第九章 角色扮演與衝突調解
178 一個成功的案例
195 角色扮演的要點
第十章 回歸文化的根
198 要循序漸進
201 注意權衡取捨
203 實現更深的和諧
209 後記
