“憎其人者，惡其餘胥”，惡魔效應的特徵就是抓住一點短處，推及其餘，認為極端地、絕對地壞，恨屋及燕。因為討厭一個人，就會儘可能地打壓，這是一種片面的、偏執的表現。
基本介紹
- 中文名：惡魔效應
- 外文名：Effect of the devil
- 套用：管理學
簡介,人力資源管理,
簡介
心理學上有一個“光環效應”，並且，很多普通智商的管理者都在管理過程中把“光環效應”發揮到了極致。於是，我們認識到一個人的好處，往往就認為他的全部都是好的；我們看到一個人某方面是優秀的，就會認為他的其他方方面面都會很優秀；我們看到一個人某項決定是正確的，往往就堅信他今後也一定是正確的。其實，這是一種典型的愛屋及烏的思維，也是一種片面的、偏執的表現。與“光環效應”相反的一種效應叫“惡魔效應”，即對人某一品質或物品的某一特徵有不良印象，就會對這個人、這件物品的整體評價偏低。所以，我們要是第一次去一家酒樓吃飯就吃得不愉快，就可能會永遠拒絕再進這家門，在組織中，要是一個人第一次在上司面前表現不佳，就有可能永遠遭到排斥和失去表現的機會。不管“光環效應”還是“惡魔效應”，都極為重要。
惡魔效應的特徵就是抓住一點短處，推及其餘，認為極端地、絕對地壞。恨屋及燕。就是說，某人對另一個人某些方面的厭惡、鄙視與痛恨會衍生到他/她的一切方面；由於討厭一個人，因而連他/她家中原本可愛的燕子也都不以為吉祥，不覺得可愛了。漢劉向《說苑·貴德》中所說的“憎其人者，惡其餘胥”亦是同樣的道理，其中的“余胥”是地位低下的小吏、貴族的管家之類。意思是說：憎恨一個人，也會連帶憎恨他的僕人、隨從。既要包容缺欠，更須學會審美。沒有包容之心，就不會真實、全面地評價配偶。要學會包容，只要配偶不存在根本性背叛，對他/她的優點和缺點就須照單全收，這樣才可能保證愛情的延續。沒有審美意識，就不可能持續欣賞配偶原本就具有的優秀特質，也就不可能進一步發現對方新的閃光點。要學會審美，夫妻間審美意識和能力培養的關鍵，就在於學會把原本不和諧的東西經過磨合而協調起來，使之和諧。
人力資源管理
人力資源管理是現代人事管理的主要內容，它是保證人力資源培養、選拔、使用的有效方法。在人力資源管理的實踐中，各級領導或人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應，就能充分調動下屬或人才的積極性，使人盡其才，才盡其能，從而使工作效能達到最優。
1.自覺運用羅森塔爾效應
美國心理學家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學生經過科學測定全都是智商型人才。”事過半年，羅氏又來到該校，發現這18名學生的確超過一般，長進很大，再後來這18人全都在不同的崗位上乾出了非凡的成績。這一效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到人事管理中，就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發揮自身的主動性、積極性和創造性。如領導在交辦某一項任務時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”、“我想早點聽到你們成功的訊息。”……這樣下屬就會朝你期待的方向發展，人才也就在期待之中得以產生。通常所說的“說你行，不行也行；說你不行，行也不行。”從某種意義上來說也是有一定道理的。一個人如果本身能力不是很行，但是經過激勵後，才能得以最大限度的發揮，不行也就變成了行；反之，則相反。
2.充分運用貝爾效應
3.適當運用鯰魚效應
挪威人在海上捕得沙丁魚後，如果能讓其活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。但只有一隻漁船能成功地帶活魚回港。該船長嚴守成功秘密，直到他死後，人們打開他的魚槽，才發現只不過是多了一條鯰魚。原來當鯰魚裝入魚槽後，由於環境陌生，就會四處遊動，而沙丁魚發現這一異己分子後，也會緊張起來，加速遊動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應”。運用這一效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感，從而更好地工作。
4.巧妙運用海潮效應
海水因天體的引力而湧起，引力大則出現大潮，引力小則出現小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關係也是這樣。社會需要人才，時代呼喚人才，人才便應運而生。依據這一效應，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。對於一個單位來說，重要的是要通過調節對人才的待遇，以達到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力。很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業激勵人。
5.謹慎運用馬太效應
《新約·馬太福音》有個故事：天國主人要外出，臨走前把家產分給3個不同才幹的僕人，分別是五千、二千和一千。那個領五千的隨即去做買賣，又賺了五千；領二千的也賺了二千，唯獨那個領一千的把銀子埋到地里。主人回來，對前兩位大加讚賞，用原數獎勵他們，卻把第三位僕人的千兩銀子收回來獎給了第一位。隨後告訴他們：凡是有的，還要加給他，讓他有餘；沒有的，連他所有的也要奪回來。這就是馬太效應。這一效應可以給予三點啟示：一是要根據每個人的實際能力，委以相應的工作，授以相應的職務；二是要引導人才適應市場經濟的發展，樹立競爭意識，積極參與競爭。只有才幹而不去運用，也是不受歡迎的。三是要運用目標激勵機制，獎勤罰懶，優勝劣汰。只是運用過程中，要根據政策掌握分寸。
6.避免運用首因效應
第一印象所產生的作用稱之為首因效應。根據第一印象來評價一個人往往失之偏頗，被某些表面現象蒙蔽。其主要表現有兩個方面：一是以貌取人。對儀表堂堂、風度翩翩的容易得出良好的印象，而其缺點卻很容易被忽視。二是以言取人。那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在考察考核選拔人才時，既要聽其言、觀其貌，還要察其行、考其績。
