情報分析中的個體認知偏差及其干預策略研究

《情報分析中的個體認知偏差及其干預策略研究》是嚴貝妮創作的文化教育類著作，首次出版於2016年10月。

該書將情報分析理論與認知心理學理論緊密聯繫，考察情報分析的認知流程與認知心理，對情報分析不同階段的個體認知偏差表征進行探討，量化並揭示情報分析與個體認知偏差之間的路徑關係，著力構建認知心理學視角下的情報分析規範化的模型，並針對性地提出個體認知偏差的干預策略。

基本介紹

• 作品名稱：情報分析中的個體認知偏差及其干預策略研究
• 作者：嚴貝妮
• 首版時間：2016年10月
• 字數：226千字
• 類別：文化教育類著作

內容簡介

該書共七章。第一章為緒論，主要闡述研究背景、研究目的與研究意義、研究思路與技術路線、研究內容與結構、研究方法與創新點。

第二章為相關理論回顧與述評，對情報分析理論、認知偏差理論以及兩者交融的情報分析中個體認知偏差理論進行梳理、回顧與評述。

第三章探討情報分析中的個體認知偏差表征及誘因。從情報分析的認知基礎入手，使用案例分析法對個體認知偏差導致的情報失察案例進行闡釋，分別為巨觀層面的失察案例與微觀層面的失察案例，由案例總結情報分析的採集、選擇、整合、評估四階段不同的個體認知偏差表現，進而分析致偏原因。

第四章通過個體認知偏差、行為偏差以及情報互動情況，結合外部性約束來考量情報分析和個體認知偏差及相關變數的影響關係，從而對情報分析與個體認知偏差二者的關係進行量化揭示。

第五章指出現有情報分析模型的不足，以小範圍的專家訪談結合大範圍的問卷調查獲取情報分析影響因素的指標體系，以因子分析對關鍵指標進行提取，在此基礎上構建情報分析的流程模型，並對整體模型與子模型進行解析。

第六章探討情報分析過程中對個體認知偏差進行干預與糾正的重要意義，體現在滿足情報分析用戶的需求、提升分析員的技能、全面提高情報產品價值三個方面，並指出糾偏手段與方式需具備時效性、針對性與可控性三大特性，進而從主體心理層面、企業文化層面、方法工具層面提出干預策略體系。

第七章為研究結論與展望，對全書進行了總結，歸納了主要研究結論，分析了研究的局限性，並進行了研究展望，提出後續研究方向。

作品目錄

第一章 緒論	第五章 認知心理學視角下情報分析模型構建
第二章 相關理論回顧與述評	第六章 情報分析中的個體認知偏差干預策略研究
第三章 情報分析中的個體認知偏差表征及誘因	第七章 結論與展望
第四章 情報分析與個體認知偏差關係的實證調查	附錄

創作背景

數據與信息無處不在，世界每天都產生海量的數據。面對紛繁複雜的數據，亟待對大量已知數據進行高效的分析研究，提取情報，生成有價值的情報產品。情報分析正是一種內涵與外延廣泛的數據深加工活動，是一種智力性的人類科學研究活動。在中國，情報分析、情報理論與管理、情報檢索與技術並稱為情報學研究的三大領域，是情報學區別於其他學科的核心競爭力所在。21世紀以來，各類情報分析技術、手段、方法層出不窮，日益精進，但情報分析失誤的現象仍然頻頻發生，可見技術與方法的進步無法從根源上解決情報分析無力的現狀，“人”的因素始終是情報分析能否成功最重要的因素，因此從人的認知角度審視情報分析成為研究的熱點與重點。《情報分析中的個體認知偏差及其干預策略研究》就著重探討在情報分析中的個體認知偏差的相關問題，並提出干預策略。

作品思想

該書通過研究，得出主要結論：第一，情報分析中的個體認知偏差表征多樣，誘因複雜。情報分析本身就是一項複雜的認知心理過程，它具有認知性與批判性等根本屬性，不同領域的情報分析側重不同，同時一些細化的步驟有所區別，但都會遵循一個通用的分析流程。在這個流程中就體現出多樣化的個體認知偏差，該書按照情報採集、情報選擇、情報整合與情報評估四個階段對個體認知偏差的不同表現進行劃分，並指出引起情報分析中個體認知偏差的原因所在。主要有認知主體的因素，表現在：主體的心理過程、主體的心理傾向、主體的心理特徵、主體的移情現象；有認知客體因素，表現在：客體的不確定性和風險性、客體的複雜性、客體的緊迫性；有認知環境因素，表現在：組織環境與企業文化。

第二，情報分析與個體認知偏差二者之間具有可定量化測量的密切關係。通過對情報分析和個體認知偏差關係的研究，能夠為情報分析人員的分析工作中相應的糾偏措施提供借鑑思路，也是有利於解決情報失察的一個重要的創新方法。該書以個體認知偏差為出發點，通過個體認知偏差、行為偏差以及情報互動情況，結合外部性約束來考量情報分析和個體認知偏差及相關變數的影響關係，驗證並證實七條結論，分別是：個體認知偏差對行為偏差具有正相關關係，個體認知偏差對情報互動具有負相關關係，行為偏差對情報互動具有負相關關係，行為偏差對情報分析效能具有負相關關係，外部性約束對行為偏差具有正相關關係，外部性約束對情報分析效能具有負相關關係，情報互動對情報分析效能具有正相關關係。

第三，認知心理學視角下的情報分析關鍵影響要素體現於六大維度。該書通過數據統計分析證明了24項因素對情報分析的成功有重要影響，是情報分析的關鍵影響因素；因子分析後得到的公共因子分類則顯示這24項關鍵影響因素體現在情報分析主體、信息結構、技術與工具、流程周期、企業文化和用戶互動這六個維度上。其中，情報分析主體維度的載荷指標最多，信息結構、技術與工具、流程周期三個維度，以及企業文化和用戶互動維度的指標分布較為平均。

出版信息

書名	出版時間	出版社	ISBN
《情報分析中的個體認知偏差及其干預策略研究》	2016年10月	中國社會科學出版社	978-7-5161-9020-3

作者簡介

嚴貝妮，南開大學管理學博士，安徽大學副教授，圖書情報系主任，碩士生導師，獲得“安徽省高校優秀青年人才”“安徽大學首批青年骨幹教師”稱號。主要從事信息資源管理、圖書情報學等方面的教學與科研工作。