《微反應心理學全集 人際交往中的心理策略》在2013年10月1日由中央編譯出版社出版,作者陳璐。主要列舉了肢體語言和心理學領域的各項研究成果,以及這些成果的實際套用。
基本介紹
- 書名:微反應心理學全集 人際交往中的心理策略
- 作者:陳璐
- ISBN:9787511717177
- 頁數:400
- 出版社:中央編譯出版社
- 出版時間:2013-10-01
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
人與人的交往,就是心與心的較量。
在《微反應心理學全集:人際交往中的心理策略》中,你將了解到肢體語言和心理學領域的各項研究成果,這些知識將有助於你撥開雲霧見晴天,看懂他人內心的真實世界。同時,你還將看到聰明人是如何運用讀心術,迅速獲得他人的好感,並且不露痕跡地影響身邊的人。這些技術將有助於你獲得超級人氣,成為人生的贏家。
當你掌握了心理學與讀心術之後,你將會發現:結識人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——對方有再多的掩飾也只是給你提供更多的佐證,供你把他內心研究得更加透徹。
作者簡介
陳璐,國內某傳媒機構CEO,公關活動策劃人,知名培訓師。致力於心理學與口才說學研究和傳播。先後服務過安利、雅芳、IBM、中國民生銀行等眾多國際和本土知名企業,曾為100多家企業、3000多名學員進行過交際、溝通技巧的課堂培訓與一對一輔導,學員中既有高級管理層、中基層經理人員、企業的內部講師,也有一線行銷和服務人員等。
圖書目錄
第一章 看透意圖的讀心策略
當你猜不透朋友的內心,看不破上司的意圖時,你肯定無數次地祈求上天賦予你看透人意圖的“異能”。實際上這種異能並不難學習,每一類心態往往都會產生一種微反應,而這種反應正是本章的內容。
凍結反應:教你如何觀察一張凝結的臉
逃離反應:惹不起也要躲得起
認同反應:附議者也分真心和假意
炫耀反應:動物為什麼展示羽毛
嫉妒反應:心裡不平衡的人,表情動作也難以平衡
攻擊反應:動手之前,總有那么一些徵兆
疲勞反應:能量流失之後的衰竭
第二章 識別關係的讀心策略
人與人在一起必然會產生無數的關係,比如遠近親屬、上級下級;再比如地位高低、能力大小、喜愛厭憎不同,也會造就不同的人際關係,而這些關係其實都會令人產生一定的反應。本章將教會你如何通過這些反應,判定一個人與另一個人的關係。
地位反應:地位高低不同決定了反應也不同
同步反應:不自覺的模仿是友善的象徵
領地反應:劃勢力分地盤也是一種本能
距離反應:迅速識別遠近親疏,梳理人脈關係
勝敗反應:勝者驕,敗者躁,一目了然
強弱反應:人人都有強者或弱者的自覺
男性求愛反應:尋覓於叢林中的雄性獵手
女性求愛反應:花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情緒的讀心策略
人的情緒多種多樣,有一些很劇烈,比如憤怒,這時候你會清晰地感受到。但還有一些情緒反應很微妙:有時候你會在同一張臉上發現驚訝、不安和愉悅。對於這些複雜的反應,我相信你看了本章內容以後,就能夠輕鬆地理清了。
驚訝反應:放大你的各種感官
不安反應:你的視線會往安全的地方漂移
厭惡反應:撇撇嘴皺皺眉,縮小你的感官
憤怒反應:預示著狂暴的進攻即將來臨
恐懼反應:因害怕產生的鴕鳥姿態
悲傷反應:哭泣、傷痛、遺憾、悔恨--悲慟四部曲
愉悅反應:興“高”采“烈”,笑“口”常“開”
驕傲反應:當人們的自尊感過於強烈……
恥辱反應:自我厭棄之人的反應密碼
第四章 身體語言的讀心策略
人的站行坐臥都隱藏著他內心深處的某些活動,收放自如的四肢更是如此。當一個美女在你面前絞手指的時候,她在想什麼?細心觀察她,認真閱讀本章知識,你一定能弄明白。
通過眼睛視線的交匯與閃避讀懂對方
手掌的力量:簡單手勢凸顯個人性格
透過雙臂看人心:最平常的動作不平常的心態
“心隨腿動”:雙腿動作體現出內心動向
演繹法:行為細節的推理讀心術
刺蝟法則:距離可以判定當事雙方的關係
走路姿勢:性格心理的密切寫照
站立姿勢:人之秉性的真實體現
隨意坐姿:內心狀態泄露出的秘密
示愛本能:異性間示愛時的身體信號
第五章 面部動作的讀心策略
當你與一個人面對面的時候,很難清晰地觀察他的四肢和軀幹,此時,你只能在對方的臉上“做文章”。但千萬不要以為這樣就無法讀心,要知道,五官里的學問,也深得很。
頭部的簡單動作體現出內心動向
笑容:不同的笑容背後隱藏的意義大不同
嘴部活動:內心活動的即時反映
眼部肌肉越靈活,暴露得越多
眼神:從眼神破解他人內心密碼
眉毛變化體現一個人的喜怒哀樂
探視鼻子的瞬間動作傳遞出的信息
下巴動作是個性的“顯示器”
第六章 生活習慣的讀心策略
不同的個人習慣代表了不同的性格和想法,而幾乎沒有哪兩個人的習慣完全一樣。就算兩個人都喜歡打橋牌,但握牌的姿勢不一樣,其性格和想法也會迥然不同。
從打電話和接電話的行為讀心
敲門方式體現心態和性格
飲食見人心,吃相與心理息息相關
座位選擇暴露出心境與意圖
對待金錢的態度反映出一個人的價值觀
購物習慣體現出一個人的生活態度
開車的方式與人的個性緊密相連
眼鏡,折射出心理活動的“萬花筒”
人的內心往往並非像衣著那樣光鮮
第七章 性格人品的讀心策略
柴契爾夫人在晚年曾說:性格決定命運。而在當代社會,身邊人的性格,同樣與你息息相關。你必須要清楚你的上司是否敢當重任,你的夥伴是否輕言寡信。
謙遜隨和的人更能共謀大事
自私自大的人通常獨斷專行
逆來順受的人難以承擔重任
輕諾寡信的人千萬不可深交
拘泥細節的人很難有大成就
嫉賢妒能的人難當領導之位
體察己過的人更易得人信任
行事果斷的人處處受人尊敬
判斷草率的人容易帶來損失
第八章 興趣愛好的讀心策略
一個人的天賦是與生俱來的,或許不會影響性格;但他的興趣愛好卻是他性格的最根本的反映,因為這完全是他根據自己的喜好選擇出來的。所以,你可以根據一個人的喜好,來判定他的性格特質。
不同種類的體育運動,詮釋著不同的心理形態
打牌下棋:對戰型愛好隱藏著爭鬥之心
修身養性:文化型愛好者的性格特質
音樂品味:性格與價值取向的標籤
收藏愛好:人生態度的真實寫照
旅遊趣味:景點的選擇體現出人的性格
座駕類型:處世態度的最佳寫照
寵物選擇:愛屋及烏體現出的性格特質
益智遊戲:遊戲裡包含的微妙心理學
第九章 言談話語的讀心策略
語言是人類最重要的信息傳遞工具。一個好的傾聽者不應該僅僅做到理解對方的意思就滿足,而更應該從對方的言談話語之中,探究他人真正的內心動態。
語言風格,體現出一個人的修養
口頭禪,彰顯出一個人的個性
說話聲調,反映出一個人的性格
語速的快慢表現出不同的內心狀況
聲音的變化折射出一個人的內心改變
潛台詞讀心術:不要被表面意思所迷惑
認清反話,捕捉對方的真實意思
語言下的隱秘渴望,語言的反面訴求
語言與行動的背離:外強中乾者的語言習慣
第十章 識破謊言的讀心策略
社會上謊言紛飛的時候,如果你想不被謊言擊垮,那就要著手學習,努力分清真心和假意。好在當人說謊的時候,無論怎樣偽裝,總有一些痕跡會被我們抓住。
識破語言漏洞,打開說謊者的心理防線
辨識表情漏洞,一眼看破他人謊言
目光堅定的人,也有可能在說謊
微笑並不一定是真心的代名詞
通過容易被忽略的無意識的動作看破謊言
刻意的說話方式,提示出說謊的秘密
透過語言識別真偽:語言識謊讀心術
第十一章 套取真話的讀心策略
職場之上爾虞我詐,生意場上風雲際會,很多時候,城府深幾乎成了有社會經驗的代名詞。與這樣的人打交道,如何才能夠從他口中獲取你真正想要的信息呢?請看本章吧。
植入心錨,引導對方自覺說出真話
進三步退兩步地提問,套出你想要的信息
控制局面,讓話題向你想要的方向發展
製造陷阱消除戒備,從而獲取訊息
提高提問技巧,挖出對方心底的秘密
利用性格和處境的矛盾性,讓對方說出真話
恰當的時機和環境,讓套話效率提升百倍
第十二章 說服他人的讀心策略
再優秀的人,他的能力也必然有限,而說服他人的能力,往往變得越來越重要。說服能力說到底也是一門與微反應相關的攻心術,你要根據對方的性格和想法,制定說服策略,才會無往不利。
看準心理需求,說服更容易被人接受
假借他人之口,說服更有成效
正向應對:讓拒絕變為接受
說服他人時加入數字和格言,能起到迷惑效果
巧用提問,讓對方說出你想要的答案
擺出一副陰森的嘴臉,用威嚇讓人聽從你的意願
把條件說成是對方的機會,使其無法拒絕
第十三章 贏得好感的讀心策略
在當代,人際關係的重要性不言而喻,如何贏得陌生人的好感,如何讓朋友對自己的情誼永存,這些都是值得深思的問題。而其中最重要的兩點是:以真心換真心;用適當的方式表達真心。
營造快樂氣氛,讓大家喜歡跟你說話
稱呼對方姓名,常能獲得特殊優待
贈送小禮物,輕鬆獲得他人感恩
通過提問,贏取對方好感
聆聽的同時表達欣賞,收穫好感易如反掌
適當降低自己的身份能贏得好感
巧妙發掘並不斷擴大與對方的共同點
第十四章 獲得信任的讀心策略
誰都希望自己的合作夥伴是個負責任的人,但想讓別人這么認為自己,似乎有點難度。而實際上,根據不同的情景和對方性格,也有一些捷徑可以讓我們快速獲取信任。
同步意識:保持同步,影響對方潛意識
贏得信任法:點破對方不為人知的一面
私密效應:用無傷大雅的小秘密換取對方信任
缺憾效應:坦誠自己的缺點,能獲取更多信任
兩面呈現法:用小缺點掩蓋大缺點,更易獲得信任
不還價主義:完全交由對方處置,使人不得不相信你
小禮節換來大信任:細微之處最易打動人心
第十五章 駕馭人心的讀心策略
物質發達使人心變得越來越自主,越來越難以驅策。但實際上,絕大多數人的內心都存在這樣一根隱形的韁繩,只要你拽住它,對方就會乖乖地聽你使喚。
讓對方覺得“占便宜”,才會努力效力
虛榮心理:神仙都愛慕虛榮,更何況凡人
龐氏騙局:巧妙利用人們的期待心理
負面情緒:用悲觀駕馭他人心理
協商誘導:讓他人也參與其中,使其無法反對
共謀意識:找到共同立場,可輕易拉攏對手
因人施計:駕馭攻心術也要擇人而異
第十六章 婉言拒絕的讀心策略
在一個重視人情的社會裡,一次不當的拒絕,往往令對方心裡不舒服,從而失去一個好朋友,或一個不錯的機會。其實,拒絕他人的時候,有那么幾個小竅門,可以把對方的怨恨度減到最低。
用客觀理由而不是主觀藉口拒絕他人
狐假虎威:藉助“高人”威勢巧妙拒絕
運用分割法,拒絕不能接受的部分
轉嫁拒絕:用其他條件讓對方自己收回成命
如何拒絕非分要求:不把對方的話當真
拒絕之後立刻提要求,讓對方也拒絕一次
第十七章 化解敵意的讀心策略
你是否常常會因為對方心懷莫名的敵意而手足無措?其實大可不必如此,要知道敵意的來源是心理,只要你將對方的心理需求看破,那么化解敵意也變得易如反掌。
有效的溝通是化敵為友的最好方法
霍桑效應:滿足對方發泄的欲望,化解其敵意
適當降低自己,以降低對方的戒心
突破心理防衛,化解陌生人的敵意
忍耐三分鐘,用安撫法為暴躁者減壓
隱藏意圖,平復謊言暴露後的敵意
反方向表達:換個角度,讓敵意撲空
第十八章 避免結怨的讀心策略
誰都知道,在社會上打拚不要輕易結怨,以免以後對自己不利,但實際上做到這點並不容易。其實,當你認真讀完本章內容以後,就會發現,只要認真觀察,躲過對方怨恨的雷區並不難。
謙虛謹慎的人,處處都會受人歡迎
預約補償:要懂得做事前“諸葛亮”
乾坤大挪移:傳達噩耗時也要避免引起仇恨
儘量避開“雷區”,讓對方的心態處於積極狀態
責備他人時,要懂得照顧對方情緒
做事應當留有餘地,才不會自絕後路