《從零開始做IT售前工程師》是2021年中國鐵道出版社有限公司出版的圖書，作者是徐瑞雪。
基本介紹
- 書名：從零開始做IT售前工程師
- 作者：徐瑞雪
- 類別：管理類圖書
- 出版社：中國鐵道出版社有限公司
- 出版時間：2021年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787113213046
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
本書計畫分為四大部分。第一部分主要是售前工程師的簡介第二部分主要是售前必備知識，主要是從業務、技術、產品三個角度描述，並會提供真實的售前小白知識積累歷程案例。第三部分主要是售前基本技能，主要是從客戶交流能力、方案編制能力、溝通協調能力，三大能力出發，對它們的子技能進行分解，比如客戶交流，包括了解客戶、理解客戶需求，比如方案從售前需要掌握的四種方案類型來寫，比如溝通協調能力，包括售前上下游配合崗位中的銷售、上級領導、項目經理，並會提供真實的售前小白實戰經驗案例。第四部分主要是售前基本素質，主要是從售前需要掌握的工作軟體以及個人職業修養，這兩個方面介紹。
作者簡介
瑞雪，武漢大學管理學碩士，拆書幫資深三級拆書家。
有八年IT售前工程師經驗，以文科生身份進入到IT行業，曾在數百個銷售項目一線拼殺，尤其擅長技術方案編制。
致力於IT項目成交前培訓課程開發，並在項目管理社群全面落地，培訓學員3000 ，每門課程均獲得五星好評。曾在IT售前培訓發表過多篇文章，深受廣大售前喜愛。
