影響力法則——簡單到不會失敗的非暴力溝通技巧

內容簡介

影響力，是指影響他人行為的能力。那些看起來一路所向披靡的人，都是善於利用自己的影響力改變他人觀點及行為的人。

本書作者亨瑞克·費克賽斯是轟動全瑞典的心理大師、溝通鬼才和演說家，他指出提升個人影響力並不是強勢地壓迫他人接受自己的觀點或行為，而是通過非暴力溝通的方法潛移默化地令其發生改變。同時，提升個人影響力並不複雜和困難，我們可以通過獲取傾聽、獲取信任、贏得好感和破解妨礙這四個部分去構建。針對四大部分，書中共總結了64個可實操的非暴力溝通技巧，如多使用“我們”、重複對方的話等，並且結合生活、工作中的各類場景，嘗試以務實、便於操作的簡潔方式來闡述，代入感強。

影響力是無形的，卻有著可以改變一切的力量。掌握簡單有效的非暴力溝通技巧，快速構建起自身的影響力，在潛移默化中讓他人心悅誠服地接受你的觀點，從而讓你在工作、生活、學習中事半功倍，輕鬆獲得他人認同與幫助。

圖書目錄

前言

PART 1 獲取信任

1.1 不斷重複，直至成真

1.2 增加可信度

1.3 切忌提供太多選項

1.4 留心化者

1.5 使用其人之道

1.6 敢於露拙，方得大成

1.7 滿足對方的基本需求

1.8 強化或改變對方的觀點

1.9 分散對方的注意力

1.10 塑造對方的自我意象

1.11 告訴對方項目已在進行中

1.12 影響更多人

1.13 利用從眾效應

1.14 做出代表權威性的手勢

1.15 保持冷靜、自信、專注

1.16 設定好位置和壞位置

PART 2 獲取傾聽

2.1 擴大你的辭彙量

2.2 認同對方

2.3 不要用“但是”

2.4 變換“但是”的語序

2.5 善用因果關係

2.6 沒有選擇餘地的“或者”

2.7 正確地使用“你”

2.8 多使用“我們”

2.9 積極傾聽與回應

2.10 重複對方的話

2.11 轉移談話主題

2.12 打破對方的固有行為模式

2.13 呼應和引導

2.14 指出對方的問題，告訴他你有解決方案

2.15 喚起對方更多的情感

2.16 慎用雷區辭彙

PART 3 贏得好感

3.1 巧用便利貼

3.2 喚醒對方的回饋欲

3.3 贈送個性化的禮物

3.4 找到你與對方的相似之處

3.5 預先表達親密

3.6 掌握附和的時機

3.7 藉助移情建立關係

3.8 打招呼的小技巧

3.9 記住他人的小事

影響力法則——簡單到不會失敗的非暴力溝通技巧

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

作者簡介

相關詞條

熱門詞條