張慶桓，上海鐵路局上海站客運值班員。男，1970年5月生，大學文化，中共黨員; 2003年度上海市勞動模範，2005年度全國勞動模範。
基本介紹
- 中文名：張慶桓
- 國籍：中國
- 民族：漢
- 性別：男
張慶桓勤懇敬業，默默奉獻，經常放棄休息和假日，一切為了更好地服務旅客。他堅持不斷提高業務和文化素質，在工作之餘刻苦鑽研鐵路客運規程，能在一小時內正確畫出221條線路和418個車站名;他還學習心理學、公共關係學、市場行銷學 和管理學等知識，自學各地方言，英語口語和啞語。他先後遠赴 許多鐵路先進車站，借鑑他人經驗，摸索出一套"三多"工作法，不斷增加服務內容。他先後組成了由多名優秀青年客運員組成的 "張慶恆服務台"和勞模工作室。2002年勞模工作室被鐵道部團委命名為"青年文明號".19年來，特別是2000年以來，他幫助旅客應急補票2300張，服務特殊旅客數千人次，墊付各種費用6000餘元，成為上海站優質服務的一面旗幟。
