張年艷，漢族，女。長松諮詢廣州公司總經理，冠軍團隊管理專家，冠軍企業服務專家，被譽為“服務女神”的張年艷把“先做榜樣，再做服務”作為座右銘。
基本介紹
- 中文名：張年艷
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 職業：企業服務專家
- 信仰：先做榜樣，再做管理”
人物經歷
近十年間，張年艷從服裝行銷、房地產服務，到世界500強玫琳凱培訓講師、管理諮詢行業銷售，多行業、大跨度的歷練，“一定要”的精神成為不變的血性，“銷售服務冠軍”的榮譽就是最好的佐證，及至2008年榮獲300多人的管理諮詢集團年度個人銷售冠軍、2010年5月擔任長松諮詢集團廣州分公司總經理可謂名至實歸。
“先做榜樣，再做管理”是張年艷的座右銘，樂觀自信、無畏拼搏、周到服務是她務實工作風格的寫照，她用自己率先垂範的榜樣力量，吸引了一批批優秀的關鍵人才，成功打造了一支強大的50多人的冠軍團隊，從公司成立第三個月開始，連續5個月蟬聯集團銷售業績冠軍，被傳為業內的“不敗神話”。
“把老闆服務到絕望，把客戶服務到絕望，一切迎刃而解；服務感動老闆，服務感動客戶，一切迎刃而解。”她率領的長松諮詢廣州分公司迄今服務錦上名店家具、哇哈哈廣東總代理、柏克電力、共鳴地產等500多家企業，70%的學員企業年銷售額提升40%—200%。為幫助學員更好的建立管理系統，常常到學員企業做深度服務，並每月舉辦複習會，幫助眾多的客戶打造成為標桿企業，引領並影響著行業的發展。服務不僅增強了客戶粘性，真心付出也感動著客戶成為企業的“編外團隊”，學員轉介紹率高達35%以上。
張年艷主講課程包括：《一定要做冠軍》、《服務感動客戶》、《系統打造冠軍團隊》、《用系統引進關鍵人才》等。
