張家界市永定區信訪局

領導分工

主要負責人：覃正文

一、綜合辦公室

1、上傳下達，日常接待；做好各項工作平時資料的收集、整理、總結、歸類及相關檔案的傳閱、分類、歸檔；做好迎接平常各類檢查和年度績效考核檢查的資料準備工作；

2、擬定相關的文書材料，把關材料的上報，做好綜合調研工作，按月編寫信訪信息月報、簡報，全年撰寫信訪信息方面的文字材料不少於12篇；

3、對赴省進京非正常上訪人員及各辦上報的工作情況按月編好相關匯總材料，並於當月底向局長書面匯報；

4、做好考勤登記工作，督促檢查各辦公室搞好節約用電用水和各辦公室環境衛生等工作；

5、完成領導交辦的其它工作。

二、接訪登記室

1、熱情接待信訪人員，認真做好民眾來信來訪書面和區域網路平台登記，為信訪人員編號，告知信訪人耐心有序地等待坐班領導接訪；

2、按月匯總本辦工作情況，並於當月底前書面報送局綜合辦公室；

3、需要責任單位陪訪的，要及時通知責任單位來人陪訪；

4、搞好信息調研工作，把新、快、重、急的工作情況及時向局辦公室書面報告，提供相關素材；每年給局辦公室提供書面文字素材6篇以上；

5、完成領導交辦的其它工作。

三、聯席辦

1、按照《區級領導坐班接訪制度》的相關規定，做好區級領導坐班接訪工作；

2、把區級領導接訪記錄整理好，製做好交辦函，及時、快捷、準確地將信訪案件交辦給有權處理的單位；

3、對中央、省、市交辦件和本級需立案的重大信訪事項應及時寫出呈報件呈報給區領導；

4、及時完成好中央、省、市聯席辦交辦的信訪案件；

5、認真指導、審核各單位給信訪人出具的答覆意見書，耐心地為信訪人做好解釋工作，仔細告知信訪人怎樣維護自己的正當權益；

6、及時辦理領導批示給責任單位的信訪案件；

7、按照《永定區初信初訪責任追究辦法》的規定製訂台賬，登記台賬，及時向分管領導報告情況；

8、做好本辦資料的整理歸檔保管工作；

9、必須於當月底前將本月本辦工作情況書面報局綜合辦公室，對於重點、緊急工作要及時向局綜合辦公室報送書面素材，每月完成至少一篇文字材料；

10、將當月應辦結而未辦結的案件進行匯總，寫明相關情況，書面報送局案件督辦室；

11、完成領導交辦的其他工作。

四、網信室

總體要求：辦理人民民眾和境外人士給區委、區政府和區信訪局的來信；辦理國家信訪局、省信訪局、市信訪局交辦、轉辦的來信來訪事項；負責重要來信信息的匯總、分析、反映和情報報告；交辦督辦重要來信來訪事項；指導檢查鄉鎮街道和區直部門的辦信辦案工作。

1、認真做好民眾來信登記、呈報工作；

2、搞好網上信件的辦理工作，及時辦理“省長信箱”中的民眾訴求；