《張家界世界自然遺產地旅遊服務質量測評與最佳化研究》是科學出版的圖書，作者是夏漢軍
基本介紹
- ISBN：9787030558879
- 作者：夏漢軍
- 出版社：科學
- 出版時間：2017年12月1日
- 頁數：191
- 定價：68.0
內容簡介
夏漢軍編著的《張家界世界自然遺產地旅遊服務質量測評與最佳化研究》以世界自然遺產地張家界為研究區域，以該地旅遊服務質量為研究對象，從供需視角為切入點展開研究，運用利益相關者理論分析了張家界旅遊服務質量的影響因素，豐富了旅遊地服務質量測評方法。同時，綜合運用管理學、行銷學、社會學、人類學和心理學等多學科交叉的方法構建張家界旅遊服務質量測評體系，為此類旅遊地各級政府和企 業提升旅遊服務質量提供理論依據。本書可供大中專院校旅遊管理、酒店管理專業學生學習，並為旅遊管理機構、旅遊企事業單位和旅遊從業人員提供參考。 夏漢軍，男，湖南安化人，2009年獲得湖南師範大學旅遊管理專業碩士學位，2015年獲得雲南大學旅遊管理專業博士學位，2016年進入湖南大學工商管理學院博士後流動站。2009年至今，在湖南文理學院資源環境與旅遊學院任教，並擔任教研室主任職務，2015年10月至2016年1月在美國萊思學院進修。工作期間，獲得國家授權實用新型專利兩項，主持省級課題一項，參與省部級課題兩項，主持各類校級課題十餘項。
