貫徹國家、省、州、縣有關旅遊業發展的政策法規和標準，擬訂有關我縣旅遊業發展的規範性檔案草案，擬訂全縣旅遊業發展政策、規劃和標準並組織監督實施。
基本介紹
- 中文名：建始縣旅遊局
- 所屬地區：建始縣
- 管理範圍：旅遊
- 屬性：政府機關
主要職責,內設機構,服務承諾,
主要職責
（一）
（二）統籌協調全縣旅遊業發展。代表縣政府協調全縣旅遊業發展的有關事項。
（三）制定實施全縣旅遊產業發展戰略，推動全縣旅遊產業發展。組織實施旅遊名鎮、旅遊名村創建工作，推動旅遊目的地體系建設。
（四）適時研究制定與產業發展和旅遊工作相適應的體制和機制的改革措施，確保我縣旅遊產業和工作健康發展。
（五）制定本縣旅遊市場開發戰略並組織實施。組織全縣旅遊整體形象的對外宣傳和重大推廣活動，組織、指導重要旅遊產品的開發。
（六）承擔規範旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。負責對全縣範圍內經營旅遊業務的企事業單位進行行業管理，規範旅遊企業和從業人員的經營和服務行為。牽頭組織全縣旅遊市場整治。擬訂旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的標準並組織實施，負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，組織、協調旅遊應急救援工作，指導旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設，指導旅遊行業組織的業務工作。
（七）組織全縣旅遊資源的普查、規劃、開發和相關保護工作。對全縣旅遊景區實行統一管理，指導全縣重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的規劃開發，引導休閒度假。監測全縣旅遊經濟運行，負責旅遊統計發布及行業信息化建設，協調、指導全縣假日旅遊和紅色旅遊工作。
（八）指導旅遊教育培訓工作，制定並組織實施全縣旅遊人才規劃，指導實施全縣旅遊從業人員職業資格標準和等級標準。
（九）指導全縣旅遊協會和旅遊中介組織工作。
（十）承辦上級交辦的其他事項。
內設機構
辦公室
負責綜合協調和處理機關日常管理工作；負責擬訂年度工作計畫並組織實施；負責局內外聯絡、接待；負責會議組織、文電處理、政務信息、政務督查、機要保密、信訪、檔案、年鑑、史志、保衛、綜治、扶貧、文明創建、目標責任制管理和財務等行政後勤工作；負責人大建議(議案)和政協提案的協調、辦理工作。負責局機關和直屬單位的機構編制、政工、人事管理、工資及人員調配、錄用、任免、獎懲、年度考核等工作；負責局機關的黨群、思想政治建設和計畫生育工作；承擔紀檢監察和黨風廉政建設有關工作；負責退休人員工作。
規劃發展股（市場促進股）
擬訂全縣旅遊業發展規劃和年度計畫並組織實施；指導重點旅遊區域和重點景區的開發建設，組織指導旅遊景區質量等級評定工作；負責旅遊度假區（村）、示範區的申報、評定、管理和服務工作；組織實施旅遊名鎮、名村創建工作；指導旅遊商品、旅遊紀念品的開發工作；負責旅遊項目儲備、立項、申報爭取和項目庫建設工作；負責旅遊項目招商和促進旅遊業利用外資和社會投資工作；負責落實旅遊專項資金並監督使用；組織指導旅遊資源的普查和保護工作；參與旅遊項目的環境影響評價。擬訂全縣旅遊市場開發戰略、規劃和年度市場促銷方案並組織實施；組織全縣旅遊整體形象的宣傳和重大推廣活動；組織指導重要旅遊產品的開發和旅遊宣傳品的策劃、製作；負責組織重要促銷活動；組織承辦重大旅遊節慶活動；負責旅遊涉外事務；負責全縣旅遊對外合作與交流。
質量規範管理股（政策法規股）
承擔有關旅遊業發展的規範性檔案的起草及發布後的監督實施；負責局機關綜合性檔案、報告的起草和局機關規範性檔案的審核；負責普法和其他法律事務工作；研究旅遊經濟運行中的重大問題，負責旅遊統計和分析工作；負責旅遊網站建設、管理工作。
負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，組織、協調旅遊應急救援工作。
負責全縣旅遊行業的管理、指導和服務；負責指導貫徹旅遊住宿設施、旅遊車船、旅行社和特種旅遊項目的服務標準；負責全縣經營入境旅遊、國內旅遊業務旅行社的報批；組織導遊（領隊）人員資格、等級考試並承擔其日常管理工作；組織和指導旅遊飯店、農家樂的星級評定、申報及管理工作；負責工農業旅遊示範點的申報及管理工作；指導行業精神文明、誠信體系建設；指導旅遊保險工作。
擬定並實施全縣旅遊行業人才教育培訓規劃；組織、指導旅遊行業人員教育培訓工作，指導從業人員的職業資格標準、等級標準；指導全縣旅遊協會和旅遊中介組織工作。
機關黨組織、紀檢監察機構、工會按有關規定設定。
服務承諾
1、依法行政。嚴格按照法律、法規和“三定方案”賦予的職能辦理各類事項，不違規、越權辦事。規範執法行為，做到按程式操作、文明執法、廉潔行政。2、政務公開。在網站進行政務公開及承諾內容的公開；在辦公樓設定公開欄。3、服務高效。完善工作人員掛牌上崗，推行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等便民措施。待人接物要舉止文明，和藹待人。對民眾、企業的疑難要耐心解答。4、科學公正。嚴格依據政策、法律法規，以公開、公正、公平的原則辦理有關事項，提高工作透明度。5、為政清廉。廉潔自律，對影響機關形象和發展環境的人和事，堅決查處。6、接受監督。設立投訴電話，深入基層、企業廣泛徵求意見和建議。對廣大服務對象和民眾提出的意見和建議，認真梳理，逐條整改，並將整改情況及時進行反饋。
