廣州市幸福家居貿易有限公司 成立於1994年,在廣州家居行業是一個讓廣州人熟知的名牌,一直堅持以“仁愛、信實、守禮、共贏”為核心價值觀,以“為中國萬千家庭營造健康、舒適的家居環境,引領走向新生活”為企業使命。一路走來,得到客戶、行業及政府部門的讚許和榮譽。
基本介紹
- 公司名稱:廣州市幸福家居貿易有限公司
- 總部地點:廣州市
- 經營範圍:家居貿易
- 公司類型:有限公司
- 經營狀態:已註銷
公司簡介,所獲榮譽,
公司簡介
“成為中國家具行業的服務第一品牌”——幸福家居將客戶價值放在第一位。
幸福家居成立18年,經營之道在於一直將客戶的價值放在第一位,急顧客之所急,想顧客之所想。2004年9月,幸福家居召開新聞發布會,公布幸福家居的《九大服務承諾》,並在行業內首家提出了家具環保承諾!2006年7月,幸福家居發現售出的某款沙發出現真皮掉色和局部出霉點的問題,為了保障客戶的利益,幸福家居在信息時報上登報致歉並主動聯繫購買了此款沙發的其他顧客,提出召回有問題的產品並承諾15天內完成更換,此舉受到了客戶理解和認同。2011年12月更是提出三項無風險家具購買保障,以保障客戶買得放心,用得健康!
幸福家居關注每一位員工的幸福,關心著每一位員工的成長。
廣州市幸福家居貿易公司管理團隊都知道,要讓顧客對幸福品牌的認可,服務的滿意,必須靠團隊!因此,從2003年起,公司持續對員工的成長的投資,致力讓員工在服務意識和技能的提升,更好地服務客戶,從而實現自身收入的增長。“汝今幸福否?”“吾今幸福也!”是幸福團隊獨特的問候方式。
在關注員工成長的同時,總經理更關注員工的幸福,在員工遇到困難的時候,總經理總會及時伸出援助之手:2003年,當時倉庫有位員工家裡發生火災,房子、財物全燒光了,總經理髮動了募捐活動,幫助這位員工重新建起了新房!2007年,配送部員工玉堂由於患心臟病不幸去世,公司總經理林偉明先生得知情況,星夜趕到湖南,為其送殯,並許下承諾,只要有幸福家居的一天,都要負責玉他子女的學費,從那天后,幸福家居成立“1基金”,幸福家居的每個員工都為這孩子在每月的工資裡面,捐助至少1元錢以上,不足部分由公司來補足作為孩子的上學的費用,一直持續至今。
2009年初,有位女同事阿京很不幸得有血液再造功能障礙,幾乎每天都要輸血,同事們知道如果她有一個單位獻血證,用血會更加便利,於是,二十多位同事自發進行了愛心獻血行動,在治療過程中,幸福團隊始終關愛鼓勵著京勇敢堅持下去,為了讓她更快籌得款項進用特效藥,全體幸福人發起了募捐行動,籌集愛心款,現在,阿京已在康復出院回家休養!我們也期待並堅信她在2011年能痊癒回到團隊之中。
這就是幸福,對顧客負責,對員工負責,也正因為多年的信譽累積,令幸福家居獲得中國工商銀行廣東省分行營業部、中國招商銀行廣東省分行營業部的全力支持,凡幸福家居客戶,均可享受“免擔保、免抵押、免利息”輕鬆分期月供家私服務;多年的公眾信譽度令幸福家私獲得行業的認同,從2002年起,幸福家居與中國板式家具龍頭生產企業(香港上市公司)香港興利集團成為最友好穩定的戰略合作夥伴,經營旗下澳瑪;同時,2009年,幸福家居被省政府評為“社會責任實踐獎”,總經理林偉明也被評為“廣東改革開放30年經濟發展傑出人物”。