廣州市從化區信訪局

廣州市從化區信訪局是廣州市從化區人民政府工作部門。

基本介紹

• 中文名：廣州市從化區信訪局
• 地點：廣州市從化區

主要職責

（一）貫徹執行黨和國家有關信訪工作的方針、政策和法律、法規，執行區委、區政府有關信訪工作的決策和部署並組織實施；負責研究草擬有關信訪工作的規章制度。

（二）處理民眾和境外人士來信、來訪、來電、傳真、來郵（電子郵件）和網上信訪；及時、準確地向區委、區政府反饋來信、來訪、來電、傳真、來郵（電子郵件）和網上信訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪動態和信息，開展調查研究，向區委、區政府提出完善政策、改進工作的意見和建議。

（三）承辦中央、省、市和區領導交辦的信訪事項，督促檢查領導有關批示件的落實情況；向區直部門和鎮（街）轉送、交辦、督辦有關信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實；負責協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；負責辦理信訪複查、覆核工作。

（四）組織開展信訪矛盾排查調處工作，及時向區委、區政府報告重大矛盾排查調處情況；協調有關部門處置集體上訪和非正常上訪事件，維護區委、區政府信訪秩序；協調處理基層信訪部門在信訪工作中遇到的複雜問題和重要事項；協調有關部門做好我區民眾到廣州市及上省進京非正常上訪的勸返工作。

（五）指導全區信訪業務工作，督促、檢查、協調、指導區直部門和鎮（街）信訪業務工作；負責信訪工作宣傳、信息發布和經驗交流；組織信訪幹部的業務培訓；指導全區信訪部門信息化建設。

（六）承辦人大代表、政協委員和區領導直接反映的信訪事項；負責區信訪工作聯席會議辦公室的日常工作。

（七）承辦區委、區政府和上級信訪部門交辦的其他事項。

內設機構

辦公室	負責協助局領導處理日常事務；負責機關黨務、組織人事、機構編制、文秘、檔案、保密、會務、統計、財務、接待等工作；協調指導全區信訪部門信息化建設和全區信訪網路單位業務工作；承擔區信訪工作聯席會議辦公室的日常工作。
辦信接訪科	負責處理民眾和境外人士給區委、區政府及區領導的來信，並向相關區直部門和鎮（街）轉送、交辦、督辦有關信訪事項；負責承辦區領導批示件和省、市信訪部門等上級部門的交辦件、轉送件，並及時反饋辦理情況；協調處理基層信訪部門處理來信遇到的複雜問題和重要事項；督促檢查重要信訪事項的處理和落實；綜合分析來信情況，反映重要來信信息；負責接待民眾和境外人士來訪，並向相關區直部門和鎮（街）轉送、交辦、督辦有關來訪事項；及時掌握上訪動態，反饋重要來訪信息；協調有關部門處置集體上訪和非正常上訪事件；督促檢查有關部門接（約）訪民眾計畫落實情況，指導基層信訪部門做好來訪接待工作；協調處理基層信訪部門接待來訪中遇到的複雜問題和重要事項；協調有關部門做好我區民眾到廣州市及上省進京非正常上訪勸返工作。
督查調研科	負責對區委、區政府有關信訪工作的決策、部署的貫徹執行情況進行督促檢查；負責信訪大要案和區領導批示的重要信訪事項的督辦、反饋工作；組織開展信訪矛盾排查調處工作；負責督促檢查區直部門和鎮（街）的信訪工作；承辦信訪複查、覆核工作；負責新任區副處級領導幹部擔任信訪督查員期間的日常管理工作；負責協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；參與信訪動態和情況的研究、分析；負責信訪動態和情況的綜合、分析和整理，開展信訪工作調研，草擬向區委、區政府提出完善有關政策、改進工作的意見和建議；組織起草信訪的有關檔案、政策、規章制度以及領導講話；負責信訪工作的宣傳、經驗推廣交流和信息發布；組織信訪工作人員的業務培訓；編輯信訪有關資料。
信訪網路受理中心	受理民眾和境外人士的網上信訪事項；向有關部門轉送、交辦有關信訪事項；協助有關部門處理民眾網上信訪事項反映的突發事件；反饋民眾網上信訪事項的主要信息；負責全國、省、市和區信訪信息系統運維管理工作；負責信訪信息化建設相關工作；承辦區信訪局交辦的其他事項。