廣州市和聲信息技術有限公司總部位於廣州天河軟體園華景園區，經營範圍為呼叫中心建設。
基本介紹
- 公司名稱：廣州市和聲信息技術有限公司
- 總部地點：廣州天河軟體園華景園區
- 經營範圍：呼叫中心建設
- 註冊資金：310萬
公司簡介,發展歷程,
公司簡介
廣州市和聲信息技術有限公司是一家專門致力於計算機通信領域產品和集成的高科技企業,位於廣州天河軟體園華景園區，註冊資金310萬，技術和管理團隊平均擁有5年以上行業資深經驗，是專業從事呼叫中心（CallCenter）系統建設的研究、開發提供商。軟體產品線涵蓋公用事業（電力行業、廣播電視、自來水行業、燃氣行業等）、政府熱線（12345、衛生12320、物價12358、城建12319、稅務12366、工商12315、農業12316、勞動和社會保障12333）、運營商（電信、移動、聯通、企業運營）、金融行業、物流行業、家電行業、電子商務、電視購物等企事業單位的呼叫中心、業務受理系統的建設。
發展歷程
廣州市和聲信息技術有限公司提供呼叫中心繫統、增值運營平台、電話錄音、傳真系統、電話會議中心、CRM客戶關係管理系統；傾力自主研發客戶關係互動管理 (CRM) 解決方Hesong CRM 、傳真解決方案 Hesong Fax 、CTI軟體Hesong CTI；和聲公司網羅了深具知名度的客服業界資深人士組成最佳顧問團隊，為企業提供系統建設諮詢顧問服務，涵蓋先進的呼叫中心建設服務、呼叫中心運營管理服務、服務行銷戰略策劃諮詢、排班最佳化戰略諮詢、全方位培訓服務；目前已贏得運營商、金融、企事業、政府等行業單位的青睞，是各行業建設呼叫中心和建設客戶服務業務系統的最佳夥伴。
公司解決方案包括融合通信系統、高性能VoIP呼叫中心、3G視頻呼叫中心、增值運營平台、行業CRM客戶管理等系統；公司擁有融合通信和呼叫中心業界資深人士組成技術隊伍和顧問團隊，為企業提供系統建設諮詢服務。涵蓋先進的融合通信建設服務、呼叫中心運營管理服務、服務行銷戰略策劃諮詢、全方位培訓服務；
和聲信息與IBM等公司緊密合作，為企業提供完整的融合通信建設解決方案，滿足企業在IM即時通信、企業電話網融合、電話會議、視頻會議、視頻監控、呼叫中心、郵件、簡訊、傳真和其它套用系統的協作融合需求。
作為一家專業的融合通信系統和呼叫中心繫統供應商，和聲信息的客戶遍布運營商、政府、金融、保險、郵政、呼叫運營、電子商務等行業。
