一、過去一年，辦公室工作取得了明顯的成效
應該說，2014年是辦公室工作獲得豐收的一年。全辦幹部職工按照新常德新創業的總要求，以開展黨的民眾路線教育實踐活動為契機，全面開展以爭當好乾部、爭創新業績，創全市績效評估優秀單位、創省級文明標兵單位為主題的“雙爭雙創”活動，持續開展“三服務三滿意”活動，各項工作都取得了新的成績。
基本介紹
- 中文名：常德市人民政府辦公室2014年工作總結和2015年工作思路
- 發布單位：常德市人民政府辦公室
從獲得的主要榮譽來看：
省里表彰的有：全省政務信息工作先進單位、全省建議提案辦理工作目標管理紅旗單位、《湖南年鑑》工作先進單位、湖南省節水型單位，並繼續保持省級文明單位稱號。
市里表彰的有：全市績效評估優秀單位(市直單位公眾評估得分第一名)，全市作風建設先進單位(市直單位綜合得分第一名)，全市重視和支持政協工作、黨委(黨組)理論學習中心組、農民負擔監督管理工作、項目建設工作、重點建設服務管理、信訪工作、內部治安保衛、綜治工作、維護穩定、防範處理邪教工作、檔案工作、老幹部宣傳工作先進單位，全市保密工作紅旗單位，全市婦聯工作目標管理紅旗單位，政務信息科被評為常德市2014年“巾幗文明崗”。
個人獲得的榮譽有：全辦有30多位同志被評為省市各項工作先進個人，其中立功嘉獎的有27人(處級領導幹部7人，科及科以下人員20人)，5名同志在全市組織的各類學習、比賽活動中取得優異成績，6名同志被評為業務工作先進個人或授予榮譽稱號。周剛同志被評為全省建議提案辦理工作先進個人；萬欣同志被評為全省政務信息工作先進個人；寧毅剛同志參加全市全員政治理論考試（抽考），個人成績在394名參考人員中排在前20名；馬吉雲同志在市委黨校2014年中青班學習期間，撰寫的《上海之行的聽、看、想》被評為“優秀課題報告”；張元安同志被評為全市項目建設工作先進個人；孫雲波同志在市委黨校2014年中青班學習期間，被評為“優秀學員”，撰寫的《搶抓機遇是地方發展的重要秘訣》被評為“優秀課題報告”；田勝華同志在市委黨校第64期科乾班學習期間，被評為“優秀學員”；梁華同志被評為全市內保工作先進個人；廖向陽同志被評為全市信訪工作先進個人；陳曉妝同志參加市直機關踐行社會主義核心價值觀機關黨員微故事宣講選拔賽獲得二等獎；市長熱線辦聘用人員李蓉榮獲湖南省優秀共青團員稱號。
從具體的工作層面來看，主要體現在十個方面：
1、實踐活動取得了新成效。去年，我們按照市委的統一部署，深入開展了黨的民眾路線教育實踐活動。在高標準完成各個環節任務的基礎上，我們組織開展了“三聯三轉三強”即“聯繫基層、聯繫民眾、聯繫問題，轉文風、轉會風、轉作風，強宗旨意識、強制度規範、強服務效能”的主題活動，取得了黨員受教育、作風大改進、民眾得實惠的良好成效。民眾路線網、省政府入口網站等多家媒體對此進行了報導，民眾路線教育實踐活動的兩次測評，領導班子、領導幹部的優秀率、滿意率都在95%以上。
2、文稿服務創造了新水平。立足於服務領導決策、指導實際工作，切實加強文稿服務，全年起草各類文稿200多篇，政府工作報告、“三大戰役”動員大會講話等得到各方面的好評。去年，在《人民日報》、《湖南日報》、《新湘評論》等媒體發表領導署名文章8篇，特別是在《湖南日報》發表的《新常態新機遇新發展》一文得到了杜家毫省長的充分肯定，《湖南日報》還專門刊發了評論員文章。這些文稿，思想和思路是市長的、是領導的，我們做了一些文字綜合工作，但從文稿服務方面來講，實現了一定的突破。應該說，這是很不容易的。同時，我們圍繞市委市政府工作中心，組織開展了對接長江經濟帶建設、創建國家高新技術區、開放型經濟發展等一系列重大課題調研，形成了一批高質量的調研成果，為政府領導科學決策提供了有效服務。
3、政務信息開創了新局面。上報信息連續多年保持了全省領先的位置。特別是去年，我們對辦公室公共應急、市長熱線、網路輿情、政務信息等信息資源進行整合，創辦了《要情專報》，為市委市政府領導提供及時、優質的信息服務。全年編髮《要情專報》272期，其中市領導批示158期次，推動解決了一大批基層和民眾反映強烈的熱點難點問題。
4、督查督辦實現了新突破。切實加強市委市政府重大決策部署、市政府工作要點、三大戰役，市政府常務會、專題會、調度會部署工作的督查督辦，對督查發現的問題，加強督查反饋和通報，及時提出合理化思路和建議，有效推動了工作落實和問題解決，得到了市政府領導的充分肯定。同時，建立健全網抗訴求快速處理機制，加強市民訴求辦理情況督辦，辦公室處級領導和各科室輪流安排1天時間現場接聽市長熱線電話，有效提升了訴求辦結率和市民滿意率；全面啟動市直單位負責人接聽市長熱線電話活動，全年共有36家市直單位負責人接聽市長熱線電話，現場為市民答疑解惑，反響很好。
5、辦文辦會堅持了新規範。公文辦理方面，嚴格落實改進文風的各項規定，認真執行市政府領導同志批示件分類登記集中反饋制度、市政府檔案流轉分級制度，加快了檔案流轉速度，提高了行文辦文效率，得到了領導和辦文單位的好評。會議組織方面，加強會議統籌，規範會務組織，儘可能少開會、開短會、開電視電話會，各類會議同比大幅減少。同時，按照上級規定和要求，搞好領導調研、公務接待等活動組織，做到了嚴謹細緻，沒有出現明顯差錯。
