我們的工作環境正在變得越來越多元化、女性化、年輕化。然而，男性時常無法理解女性的思維模式，80後有時無法摸透90後的想法，不同的經歷讓我們形成了不同的職場處事方式，不同的升職速度把原來的朋友變成了尷尬的上下級。職場差異一直都存在，卻又一直被忽視。
本書建議我們不要想當然地猜測別人的動機，而是承認由於年齡、性別、職位、經歷和文化背景的不同，彼此間很有可能會在想法和做法上存在差異：老一輩奉行的“穩步升遷”規則恐怕並不符合90後員工的升職期望；民主的“開門政策”可能並不適用於敬畏上級的下屬；同樣是出於尊重，A可能凡事先請教上級，B則覺得儘量不打擾上級才好。
在如今女性工作者漸增、不同年齡層同處一室的職場中，你的下屬、平級、上司和合作夥伴很有可能是與你不同的“異類”。與其等著你搶來的人才因為“不被理解”而遞交辭呈，因為自己“吃不開”而無法得到上司與同儕的支持，不如先學會如何理解並管理與自己不同的人。
基本介紹
- 書名：差異化管理：如何理解並管理與你不同的人
- 作者：[美] 玄珍（Jane Hyun） 李歐麗（Andrey S. Lee）
- 原版名稱：FLEX：The New Playbook for Managing Across Differences
- 譯者：戴至中
- ISBN：978-7-308-15789-6
- 類別：經管·人脈管理
- 頁數：292
- 定價：49.00
- 出版社：浙江大學出版社
- 出版時間：2016.6
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
編輯推薦,作者簡介,媒體評價,目錄,
編輯推薦
★《快公司》雜誌年度最該閱讀的十本商業佳作之一
★美國亞馬遜書店當季商業類編輯推薦圖書
作者簡介
玄珍（Jane Hyun）
國際知名的高管教練、全球領導力顧問，其領導力課程廣受業界好評，服務對象遍及世界五百強企業、各大商學院和非營利性機構，經常就文化與領導力主題發表演說。於常青藤名校奧康奈爾大學取得經濟學學位。另著有《打破竹子天花板》（Breaking the Bamboo Ceiling）。現居紐約。
李歐麗（Andrey S. Lee）
高管教練、全球領導力與多元化策略顧問，服務對象包括世界五百強企業、大學和非營利性機構。廣受歡迎的演講者，善於將舞台經驗與經營實務結合起來，使其領導力培訓項目能夠有效提升管理者在職場文化、溝通及投入度等方面的表現。曾在多家知名高科技公司擔任市場行銷部要職。現居紐約。
媒體評價
當你希望藉助集體創新讓企業得到發展時，你必須先真正了解這家公司里的人，了解他們的情感和觀念。這本書率先跨出了其他管理書籍的“安全區”，展示了許多務實的管理者在面對由文化和代溝造成的阻礙時，如何擁抱差異。
—— 吉斯·克魯索夫
聯合利華北美區總裁
這本書做到了只有極少數指導類書籍才能做到的事情：它不僅改變了領導者的管理方式，更改變了他們的思考方式，從而讓他們能夠更高效地與各種各樣的團隊協作。
—— 希爾維亞·休利特
人才創新中心執行長
兩位作者深刻地認識到，想要領導他人，最重要的一點在於領導者要有能力與團隊里的每個成員建立起因人而異的、有意義的關係。這本書為領導者提供了一種新的方式，為他們重新定義了怎樣通過理解、接受和尋求差異來領導他人。
—— 卡伊·德耶
湯麗柏琦集團首席人才官
《差異化管理》是第一本真正由實戰經驗總結而來的差異化管理手冊。它提供的經驗總結與每一位職場人都息息相關，無論他是位於什麼的職位、處於哪一個職業階段。每一位想讓員工充分發揮潛能的管理者都應該讀一讀這本書。
—— 戴維·托馬斯博士
喬治敦大學麥克多諾商學院院長
讀讀這本書吧。如果你用心閱讀，你一定會要求自己改變在現今全球市場上的領導方式。
—— 史蒂夫·雷蒙德
百事公司前董事長兼執行長
目錄
前言 辦公室里的格格不入，你看到了嗎？
關鍵字預覽
Part 1 進入鴻溝，是什麼使我們缺乏連結？
第一章那些你不知道，但會傷害你的事：我們為何不談論差異？
第二章管理權力鴻溝
第三章文化與溝通：跨風格磨合
第四章通曉型領導人的輪廓
Part 2 殺手級套用：跨鴻溝磨合
第五章權力鴻溝原則：磨合管理風格
第六章駕馭與同儕的權力鴻溝
第七章和上司攜手並進
第八章連結客戶與夥伴
Part 3 複製成功經驗
第九章養成員工，從第一天就做對
第十章導師、贊助人、教練和給予建言
第十一章善用團隊多元思考帶動創新
結語 新職場的新答案
致謝
參考文獻
