工商管理實驗教程系列·十二五規劃教材：商務禮儀模擬教程

內容簡介

《工商管理實驗教程系列?"十二五"規劃教材:商務禮儀模擬教程》由劉莉華主編，內容涵蓋:儀容、表情、儀態禮儀，日常交往禮儀，辦公室禮儀，拜訪、接待禮儀，商務通訊禮儀，商務文書禮儀，商務演講禮儀，商務儀式禮儀，商務會務禮儀，商務就餐禮儀，商務娛樂禮儀。全書內容新穎、重點突出，緊貼時代變化對商務禮儀提出的新要求，納入了商務演講禮儀、商務通訊禮儀等部分，具有一定的創新性。

《工商管理實驗教程系列?"十二五"規劃教材:商務禮儀模擬教程》注重實踐和學以致用，為了幫助學生真正掌握和熟練運用商務禮儀，並將其內化為自身能力、素質的一部分，在每部分商務禮儀基礎知識的介紹後，都設計了大量形式多樣、內容豐富的實踐訓練活動，讓學生在活動中學習，在練習中掌握。

作者簡介

劉莉華，上海電機學院商學院教師，具有多年從事商務禮儀理論及實踐教學工作的經驗。

圖書目錄

第1章儀容、表情、儀態禮儀實驗001

1.1 儀容禮儀001

1.2 表情禮儀013

1.3 儀態禮儀017

第2章日常交往禮儀實驗030

第3章辦公室禮儀實驗044

3.1 人際交往禮儀044

3.2 辦公設施使用禮儀053

3.3 求職面試與辭職禮儀057

第4章拜訪、接待禮儀實驗068

4.1 商務拜訪、接待禮儀068

4.2 商務送禮禮儀073

第5章商務通訊禮儀實驗078

第6章商務文書禮儀實驗090

第7章商務演講禮儀實驗102

第8章商務儀式禮儀實驗107

8.1 迎送儀式107

8.2 開業典禮110

8.3 簽字儀式113

8.4 交接儀式116

8.5 剪彩儀式119

第9章商務會務禮儀實驗123

9.1 展覽會123

9.2 記者招待會131

9.3 洽談會141

9.4 研討會147

9.5 座談會152

9.6 電視電話會議156

9.7 贊助會159

9.8 茶話會162

9.9 聯歡會166

第10章商務就餐禮儀實驗170

10.1 中餐禮儀170

10.2 西餐禮儀174

10.3 韓餐禮儀186

10.4 日餐禮儀189

10.5 自助餐禮儀192

第11章商務娛樂禮儀實驗196

參考文獻205

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