《工商企業經營管理案例教程（第二版）》是2018年西南交通大學出版社出版的圖書，作者是邊明偉。
基本介紹
- 中文名：工商企業經營管理案例教程（第二版）
- 作者：邊明偉
- 出版社：西南交通大學出版社
- 出版時間：2018年7月1日
- 定價：48 元
- ISBN：9787564362768
- 叢書名：普通高等教育“十三五”套用型人才培養規劃教材——經濟管理類
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書的最大特色在於實現了“基礎理論+案例分析+管理故事+心靈雞湯”的有機結合，分為上篇和下篇，有效地將學生的理論知識與管理案例、管理故事及其心靈雞湯進行相互滲透，相互佐證。
上篇是理論篇，以企業經營管理的邏輯流程組建章節，完全從企業管理實踐出發，重點探討了工商企業經營管理的十一個方面的問題。中篇是案例篇，以35個企業經營管理的經典案例為基本內容，每一個案例都配有學習目標，以便案例教學有的放矢。學生各章理論學習的同時，以二維碼的形式融入編者的精闢講解，讓學生實現與作者的零距離交流和視聽享受。
圖書目錄
上篇理論篇 1
第一章企業管理概述 1
【管理故事】 1
第一節管理含義及其內容 2
第二節管理理論的發展和演進 3
第三節企業的概念與類型 6
第四節現代企業制度 8
【心靈雞湯】 13
【課後思考題】 14
第二章企業計畫管理 15
【管理故事】 15
第一節企業計畫工作概述 16
第二節企業計畫工作程式 21
第三節企業目標管理 30
【心靈雞湯】 34
【課後思考題】 34
第三章企業經營決策 35
【管理故事】 35
第一節企業經營決策概述 35
第二節企業經營決策的方法 41
第三節經營決策能力的自我修煉 48
【心靈雞湯】 51
【課後思考題】 51
第四章企業生產與運作管理 53
【管理故事】 53
第一節企業生產與運作管理的概述 53
第二節企業生產與運作管理的過程組織 60
第三節生產計畫與生產作業計畫 69
第四節企業生產與運作管理方式 79
【心靈雞湯】 83
【課後思考題】 84
第五章企業採購管理 85
【管理故事】 85
第一節商品採購 86
第二節採購人員管理 96
第三節商品採購決策 101
【心靈雞湯】 105
【課後思考題】 106
第六章企業質量管理 107
【管理故事】 107
第一節質量管理的概述 108
第二節質量管理的方法 114
【心靈雞湯】 122
【課後思考題】 125
第七章企業財務管理 126
【管理故事】 126
第一節財務管理概述 127
第二節財務報表與財務分析 134
第三節籌資管理 141
第四節投資管理 145
【心靈雞湯】 150
【課後思考題】 151
第八章企業人力資源管理 152
【管理故事】 152
第一節人力資源管理的概述 153
第二節人本管理 160
第三節選人 168
第四節用人 179
第五節育人 181
第六節留人 188
【心靈雞湯】 198
【課後思考題】 199
第九章企業行銷管理 201
【管理故事】 201
第一節行銷管理概述 202
第二節市場行銷是追求顧客滿意的活動 210
第三節市場行銷的十原則 215
第四節提升行銷人員行銷能力的“一二三七” 221
【心靈雞湯】 226
【課後思考題】 226
第十章企業文化管理 228
【管理故事】 228
第一節企業文化的概述 229
第二節企業文化的塑造 238
第三節企業文化的創新 241
【心靈雞湯】 247
【課後思考題】 247
第十一章企業變革管理 248
【管理故事】 248
第一節企業變革管理的概述 248
第二節企業變革期的領導力 259
【心靈雞湯】 264
【課後思考題】 265
中篇案例篇 266
案例一北京松下的事業計畫 266
案例二不同命運的三家啤酒廠 267
案例三娃哈哈的一步險棋 269
案例四絲佳公司的戰略選擇 270
案例五巴恩斯醫院 271
案例六重組中的木材公司 272
案例七忙碌的生產部長 274
案例八三個領導，三種風格 277
案例九公司規矩和朋友規矩 277
案例十新上任的銷售部經理 278
案例十一員工培訓 281
案例十二摩托羅拉公司的溝通方式 281
案例十三AC航班墜落事件 282
案例十四哈勃太空望遠鏡主鏡片的缺陷 284
案例十五發生在小浪底工地的故事 285
案例十六海爾“賽馬不相馬” 286
案例十七齊山市帳篷廠的選舉風波 290
案例十八一個老總，兩個助手 292
案例十九戴爾公司 295
案例二十鼎立建築公司 298
案例二十一李科長的煩惱 299
案例二十二韋爾奇對通用電氣公司的改造 300
案例二十三康柏計算機公司 301
案例二十四通用的組織結構創新 302
案例二十五第二機器製造廠的生產計畫 303
案例二十六蘋果電腦公司 304
案例二十七英特爾公司 305
案例二十八摩托羅拉公司 307
案例二十九艾琳化妝品公司 308
案例三十皮爾·卡丹的領導藝術 309
案例三十一年輕人辭職引發的風波 310
案例三十二日產公司圍繞核心競爭力的管理變革 310
案例三十三“銥星”的隕落 312
案例三十四GE是如何成為學習型組織的 314
案例三十五青鋼集團的“五個日”管理 319
下篇流程篇 323
企業總的邏輯流程圖 323
行銷部邏輯流程圖 324
生產部邏輯流程圖 324
技術部邏輯流程圖 325
設備動力邏輯流程圖 325
品質部邏輯流程圖 326
採購部邏輯流程圖 326
倉庫管理邏輯流程圖 327
人力資源邏輯流程圖 327
財務部邏輯流程圖 328
總查詢邏輯流程圖 328
基礎數據邏輯流程圖 329
附錄 329
一、中文期刊類 330
二、外文期刊類 333
三、中文經濟管理類報紙 339
四、外文經濟管理類報紙 341
五、管理類中文工具書 342
六、管理類外文工具書 343
七、叢書類 343
八、推薦閱讀書目 343
參考文獻 346
