山東茶急送茶業有限公司於2017年11月09日成立。法定代表人劉青,公司經營範圍包括：茶葉的批發、零售及網上銷售；企業管理諮詢；商務信息諮詢；企業形象策劃；會議服務；室內外裝飾裝修設計；家用電器、機械設備、攝影器材、建築材料、金屬材料、機電設備、五金產品、飼料、勞動防護用品、汽車配件、電子產品、文化用品、服裝、日用百貨、鮮花、工藝品、預包裝食品、化妝品、衛生用品、體育用品、針紡織品、服裝鞋帽、家具、珠寶首飾、鐘錶、眼鏡、玩具、汽車及兩輪機車配件、儀器儀表、塑膠製品、非專控通訊設備、計算機及輔助設備、軟體銷售；電子產品、玩具、攝影器材的生產；信息技術、計算機領域內的技術開發、技術諮詢、技術推廣、技術轉讓、技術服務；軟體開發；國內廣告業務；貨物進出口業務；普通貨物道路運輸；倉儲服務（不含危險品）以及其他按法律、法規、國務院決定等規定未禁止和不需經營許可的項目等。
基本介紹
- 公司名稱：山東茶急送茶業有限公司
- 成立時間：2017年11月09日
- 總部地點：山東省濟南市高新區舜華路2000號舜泰廣場1號樓東座23層B區B-02
- 公司類型：有限責任公司
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企業簡介
山東茶急送茶業有限公司是一家致力於源產地茶園直供的茶葉電商銷售公司，去除中間環節，以專業選茶、評茶、評審價格標準體系為依託，打造源產地茶葉直供+電商平台銷售的新模式。
產品展示
茶葉由源產地茶園直供，覆蓋綠茶、紅茶、青茶、白茶、黑茶、黃茶、再加工茶等茶葉全品類。
企業服務
公司旗下的“茶急送”APP是一個源產地茶園直供的茶葉網路銷售平台，由山東茶急送茶葉有限公司自主研發，匯集茶急送品牌的多類目茶品。選茶，評茶，價格評審以及客戶服務標準化體系。
選茶，評茶，價格評審，客戶服務四大標準化體系：
選茶標準化體系：
非源產地不選：茶急送茶葉均選自源產地茶園，從源頭把控質量
非好口感不選：茶急送茶葉需由具備高級資質的評茶師品評後，方可上架
無質檢報告不選：茶急送茶葉均具備質檢報告
評茶標準化體系：
堅持用科學思維、用科學工具，甄選優質茶品服務於消費者。
建立感官實驗室
感官測評是用人體為儀器的測試，排除外界干擾。
參照國家標準《GB/T 18797-2012》茶葉感官審評室條件，建立獨立、專用的感官實驗室。
坐南朝北，牆面本白吸收光，白色與黑色的桌面分別對應茶湯與乾茶的審評，溫度、濕度和水質，均控制在一定範圍內。
建立標準的審評體系
參照國家標準《GB/T23776-2018》茶葉感官審評方法
進行綠茶、紅茶、青茶、白茶、黃茶、花茶的審評操作、打分、等級劃分
嚴格參照國家標準《GB/T 14487-2017》茶葉感官審評術語
進行綠茶、紅茶、青茶、白茶、黃茶、花茶的審評術語
嚴格參照各類茶的國標進行審評術語、打分、等級劃分
價格審評標準化體系：
源產地茶園直供：茶急送堅持從茶園到茶友，去除中間環節
價格評定師評定：茶急送價格評定師對茶葉成本價，市場價進行綜合考量後，評定出標準化價格體系
成本+服務價格體系：茶急送堅持收取成本價格+服務價格的原則
客戶服務標準化體系：
售前充分告知：茶急送堅持不斷最佳化平台產品頁面，讓用戶充分了解茶急送品牌茶葉
售中答疑解惑：茶急送一對一客戶服務體系，可以為用戶解答購茶過程中的所有疑問
便捷售後服務：茶急送堅持24小時內發貨，7天無理由退換原則
公司架構
產品中心
選茶師、評茶師團隊，為茶葉質量雙重把關
技術中心
電商技術，設計，運營團隊，進行公司自有APP的開發，設計，運營等工作
推廣中心
品牌策劃與推廣團隊，承擔公司品牌建設相關工作
客服中心
客戶服務團隊，組建一對一客戶服務體系，提供全方位的售前與售後服務
發展歷程
2017年山東茶急送茶業有限公司正式成立
2017年11月全國茶葉市場調研
2018年9月開始陸續組建選茶師團隊,以氣候、土壤、地貌等茶葉品質相關要素為標準，探尋茶園以及核心產區並建立選茶標準化體系
聘用高級評茶資質的評茶師，組建評茶師團隊，建立評茶標準化體系
組建網際網路平台技術團隊，搭建線上電商平台
對茶葉的現有市場以及成本價格進行調研，制定價格評審標準化體系
組建品牌策劃，運營與推廣團隊，配合企業理念和文化，進行品牌的定位和塑造
2019年10月26日“茶急送”APP安卓版正式上線
2019年11月“茶急送”APP蘋果版正式上線
企業文化
企業使命：讓用戶輕鬆買到好茶
企業願景：致力於成為值得信賴的茶葉銷售口碑平台和良心品牌
企業價值觀：
01 以用戶體驗為核心
02 責任心是做一切事情的基礎
