基本介紹
- 中文名：小老闆掌控下屬36計
- 作者：馬曉敏
- 出版時間：2010年12月1日
- 出版社：北京工業大學出版社
- ISBN：9787563925780
- 定價：29.8 元
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《小老闆掌控下屬36計》內容簡介：管人是一件異常困難但極具價值並且事關全局的事情。威廉·詹姆士說過：“人類本質里最深遠的驅動力是希望具有重要性。人類本質中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。”猴子需要一棵樹才會不停攀緣；老虎擁有一座山，才能自由縱橫。所以，管人用人就如同為下屬種一棵樹。堆一座山。在企業這個大組織中，除了最基層的員工，幾乎所有處於管理層的管理者都有自己的下屬，都要處理與下屬之間的關係。所以，每個管理者都要掌握一些掌控下屬的方法。
圖書目錄
第1計 不拘一格，管人首先要選好人/l
有利於企業發展的幾種人才/2
英雄不問出處，不戴“有色眼鏡”看人/3
禮賢下士，才能籠絡人心/5
第2計 建章立制，堅決做到對事不對人/9
堅持權力不能超越制度/10
一切說教不如有個好制度/11
管理不是簡單的“服從多數”/13
工作紀律嚴明，做事才有效率/14
第3計 以德服人，提升領導者自身素養/17
低調務實是優秀管理者應有的特點/18
不承諾做不到的事情/19
領導者首先要以身作則/20
第4計 平易近人，和藹可親更易“籠絡”人心/23
好領導善於放低姿態/24
多參與下屬的聚會/25
敢於承認自己的錯誤/28
不能對下屬的意見置之不理/29
第5計 人格魅力，讓下屬對自己心服口服/33
魅力是吸引下屬追隨的感召力/34
領導力來源於影響力/35
威信是一種無言的力量/37
提高自身素質很重要/38
第6計 心有乾坤，用非凡氣度讓員工折服/41
對待流言。用事實和氣度說話/42
海納百川，用正確的態度對待新人/43
身為老闆，就要胸懷大氣度/44
第7計 恩威並舉，維護自己的絕對權威/47
軟硬兼施。管理才能得到好結果/48
寬嚴得當，該寬則寬。該嚴則嚴/49
及時給員工一塊“夾心餅”/50
第8計 賞罰分明，對下屬雙管齊下最有效/53
獎懲合理，不受個人感情影響/54
獎勵員工切忌顧此失彼/56
第9計 攻心為上，人性化管理顯奇效/59
感情投資，用你的真心換取忠心/60
親和力幫你贏得員工的信賴/6l
用無形的關懷留住人才/62
時刻關心員工的情緒/64
第10計 學會尊重，尊重員工就是尊重自己/67
尊重是一種有效的“攻心術”/68
尊重個性就意味著尊重創造/69
適時向員工請教也是一種尊重/72
第11計 無為而治，學會放手方能有所為/75
儘量做到喜怒不形於色/76
學會在下屬面前裝糊塗/76
學會用看不見的手去管理/78
第12計 知人善任，用好人才是關鍵/81
多給年輕人施展才華的空間/82
舉賢不避親。關鍵要看能力/83
揚長避短。發揮員工的價值/84
別把人才放錯了位置/86
第13計 以利誘人，讓下屬嘗到一定的甜頭/89
給“好處”要講藝術/90
給下屬設個“金套”/92
第14計 容人之過，對下屬要批評更要激勵/97
管理者要學會推功攬過/98
寬厚待人是贏得擁護的法寶/99
犯錯的員工更需要鼓勵/101
無形的責備更讓人折服/102
第15計 冷靜沉著，學會藏而不露/105
半藏半露。防止下屬鑽空/106
在適當的時候戴上“面具”/107
學會“牽著下屬的鼻子走”/108
第16計 剛柔並濟，找到最好的掌控下屬的方法/109
巧妙示弱。消除員工的牴觸心理/110
洞察下屬心理，學會四兩撥千斤/111
對不良行為要適當地使用權力/112
第17計 張弛有道，合理利用壓力管理法/115
一張一弛。給員工適當的壓力/116
讓人才在壓力中脫穎而出/116
施展壓力也要適可而止/117
第18計 放下身段，讓員工處在輕鬆的環境中/121
幽默是一種高超的管理藝術/122
營造出自由、和諧的交流氣氛/123
第19計 禮賢下士，不要忽視“小人物”的作用/127
放下架子，與下屬平等相處/128
讓每個下屬都感覺自己很重要/129
他山之石 “小人物”也有大作用/131
對公司里的“小角色”也要尊重/135
第20計 以情動人，要想留人首先要留心/139
讓人才在你這裡“長住久安”/140
把員工當成家人看待/141
關心下屬。以真情換真情/142
第21計 授權倚重，讓下屬更有責任感/145
學會授權。讓下屬施展才華/146
授權的同時不要忘了控制/148
一旦授權。就不要干涉工作/150
第22計 積極溝通，談心也是有效的管理方法/153
有效的溝通是一切工作的前提/154
與員工談話要尋找恰當的時機/155
用心傾聽員工的心聲與抱怨/157
學會與不善交談的員工溝通/160
……
