小組工作(社會工作名詞)

社會工作的基本方法之一，也稱為團體工作。指以團體或小組為對象，並通過小組或團體的活動為其成員提供社會服務的方法。其目的是促進團體或小組及其成員的發展，使個人能藉助集體生活加快自身的社會化；協調和發展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關係；發揮團體或組織的社會功能，促進社會的進步與健康發展。

我國人民政府、企事業單位與民眾組織都鼓勵人們根據自願的原則參加一定的團體或組織活動，利用團體成員間的相互影響、相互幫助、相互促進，使個人社會化。

基本介紹

• 中文名：小組工作
• 屬於：社會工作的基本方法之一
• 也稱為：團體工作
• 對象：以團體或小組為

定義

小組工作是在社會工作者的協助下，通過小組成員之間有目的的互動互助，使參加小組的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復和發展的工作方法。

1小組工作是一種團體活動或經驗；

2小組工作是一種群體工作的過程 ；

3 小組工作是一種社會工作方法；

4 小組工作是一種治療和援助。

特點

1 提供一種歸屬感 2 提供驗證事實的機會 3 得到互助合作的資源

4 小組賦予成員能力的工具 5 小組具有治療的功能

特徵

1、小組是由組員和工作者組成的關係體系。在這個複雜的關係體系中，有工作者和組員的互動，更多的是組員彼此之間的互動。

2、小組工作是在互動過程中，通過彼此分享、分擔、支持、教育、治療等小組動力，帶來組員態度和行為的改變。

3、小組工作既是過程，也是組員改變的方法和手段。

4、小組工作都有明確的目標。不同模式下的小組工作，目標是很不相同的。

專業化

美國的科伊爾教授（Grace Longwell Coyle）在1946年“全美社會工作大會”上提出，“小組工作應該是社會工作方法”被大會接受。從此，小組工作成為社會工作的三大方法之一。

主要模式

1、社會目標模式

社會目標模式主要運用於是去發展的項目或領域，其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。

2、互惠模式

互動模式亦稱互動模式或互惠模式，是基於人與環境和人際之間的關係而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組於社會環境的互動關係，促進組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。

3、治療模式

治療模式是一種社會治療或社會康復模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。治療模式是精神醫學、心理學和社會學的結合於運用，具有獨特的理論與技術，主要針對一些行為失范或有特定問題的人群，如醫藥的病人、吸毒人員、社區矯正對象等。

4、發展性模式

發展模式亦稱過程模式或發展性小組模式，旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題、恢復和發展服務對象的社會功能。這一模式的套用範圍極其廣泛，如各種困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發展的人群等等。

功能

克萊因（Klein）提出了小組工作具有的八個方面的功能和目標；

1、康復：針對有問題的組員，幫助其在情緒、行為、態度和價值觀等方面回復到原來狀態的過程

2、能力建立：組員在小組中成長和發展的過程，是一種透過教育和技能培訓提升意識和自信心，而不是治療的過程

3、矯正：協助違反社會秩序、道德規範或侵犯他人利益的“問題”組員，在小組工作中改變的過程

4、社會化：協助組員學習社會規範和人際關係技巧的過程

5、預防：預防是對可能發生的困難做預測，並提供人們所需要的環境支持

6、社會運動：通過鼓勵組員參加社會運動，使個人學會領導、服從、參與、決策等方法，並承擔社會責任

7、解決問題：協助組員作出決定並解決問題

8、社會價值：鼓勵組員實現其社會價值

階段

卡蘭德等人的研究將小組的發展分為5個階段。

前屬期。也即小組開始階段，組員試圖與陌生人建立初步關係。社工於此階段鼓勵成員表達對小組和其他組員的期望。

權力和控制期。當小組建立後，組員逐漸找到了安全感，並試圖確立自己在小組中的角色。這是一個動盪時期，個別無法從小組中獲得安全和滿足的組員可能會選擇退出小組。

親密期。組員關係更為親密，公開比較小組生活和家庭生活，亦會出現移情，並開始思考小組的目標。

差異期。此期形成良好的小組。小組的規範和標準成為組員行為的參考，相互支持和溝通。成員們聯合合作以期能提出現實的建議或實施大型的項目和方案。

分離期。小組因工作目標的達成等多種原因而面臨解體。此期社工需處理各種焦慮情緒，如內聚、逃避、拒絕分離、情緒反覆等。

在中國

在革命戰爭時期，中國共產黨領導與組織了眾多的革命進步團體，團結了廣大的人民民眾，這些社團或組織在宣傳馬列主義、毛澤東思想，提高民眾政治覺悟，支援革命戰爭方面發揮了巨大的作用，對中國革命作出了貢獻。

中華人民共和國建立後，社會主義民主的原則，要求在社會工作中廣泛地使用團體工作的方法，人民政府、企事業單位與民眾組織都鼓勵人們根據自願的原則參加一定的團體或組織活動，利用團體成員間的相互影響、相互幫助、相互促進，使個人社會化。政府部門和民間建立了種類繁多，適合不同年齡、職業、文化程度與興趣的社團或小組，開展各種團體活動與社會活動。

例如，在少先隊、少年宮中成立了許多適合少年兒童興趣的團體；在高等學校中，大學生與研究生建立了諸如興趣小組、攝影社、集郵社、書畫社、詩社、合唱團、學生科學團體等多種學生社團。

具有廣泛活動的工會小組是工人階級的民眾組織，在社會生活、生產與工作中發揮了重要的作用。在老年人、殘疾人和其他社會群體中也成立了各種性質、各具特色的社會團體和文化體育組織，吸收廣大民眾參加。

社會團體工作的方法，在這些社會團體和組織中得到了一定程度的套用。在團結人民、教育人民、關心人民、調動人民民眾積極性、發揚人民民眾當家作主精神和社會民主等方面，起了積極的作用。