基本介紹
- 中文名：小紅馬快遞
- 始創於：1999年9月3日
- 批准成立：國家主管機構
- 主營：同城快遞、電子商務配送
簡介,概述,歷史榮譽,旗下公司,服務項目,公司現狀,發展方向,所獲榮譽,
簡介
概述
小紅馬快遞，做為民營快遞的知名品牌，是經國家主管機構批准成立的經營市內快遞、電子商務配送、國際國內包裹快運、經濟信息諮詢、組織展覽展示活動及貨物運輸、倉儲的專業化物流快遞網路公司。
歷史榮譽
公司始創於1999年9月3日，歷經6年的奮鬥和拼搏，小紅馬已經成為華北乃至全國知名的快遞品牌，同城快遞和電子商務配送業務在行業里領先，在客戶心目中信譽度、安全度高，各大主流媒體紛紛對小紅馬進行全方位報導，北京電視台《品牌的故事》欄目組對小紅馬進行了專題報導，中央電視台、農業部科教節目等也將小紅馬作為快遞行業的職業標準教材進行宣傳；自2004年開始，已經連續兩年榮獲中國快遞行業十大最具潛力、最具影響力品牌。
旗下公司
根據公司的總體發展需要，於2004年底組建了北京紅馬傳媒集團，其旗下擁有：
1、北京最大的城市速遞公司/立志做全國首家最大的連鎖配送網路/新興的全國物流快遞網路--小紅馬快遞；2、“中國票務線上”電子商務網站，為北京乃至中國最早的專業票務網站之一, 現已成為華語世界娛樂體育票務網上交易量最大、技術服務體系最完善的電商網站；
3、全國最大的報刊整合行銷平台
服務項目
1、同城速遞2、電子商務配送
3、招之送
4、加急送
5、DM直投業務
6、媒體配送與經營
7、展會物流服務
8、國際快件
9、國內貨運與快件
公司現狀
目前，作為紅馬傳媒集團前身的“小紅馬快遞”，總部設在北京市，現為京津冀區域最大的同城快遞及電子商務配送企業,代收貨款COD（Cash On Delivery ）業務在市場享有很高聲譽；小紅馬目前擁有北京、天津、石家莊及同城內10家直屬分公司，杭州、成都、大連、廈門等全國近百家加盟公司和眾多的合作公司。
其中，北京分公司擁有物流中心、配送中心、快件中心、、國際業務部等重要業務部門，市內快件及配送的近三十個營運部門及工作站，訓練有素的快遞配送人員、快速機動的機車隊、覆蓋全北京市的配送工作站、配送產品分倉儲及電腦化的調度指揮系統充分地保證您委託配送的物品快速準確送達，真正為客戶做到“門到門”，“桌到桌”的服務。
小紅馬快遞還提供加急快件和同城貨物速遞的“加急送”、“招之送”服務；同時，小紅馬快遞秉承“服務永無止境”宗旨，在服務質量方面努力趕超著名跨國快遞公司標準，百分之百地滿足客戶的需求。
依託於小紅馬快遞在京城的強大快遞力量和遍布全國的物流快遞合作網，與中國各骨幹航空公司、鐵路快運系統緊密合作，現已基本實現北京出港次日通達全國四十個中心城市的“China one”(中國一日)的服務，北京用戶，小紅馬的快遞人員會盡最快速度上門取件，並在次日送達“China one”全國城市網的任何一個客戶手中。同時小紅馬的國際快件也具備了自己的獨特優勢，到香港、澳門、和韓國首都漢城的快件也實現了次日到達。
發展方向
在電子商務急速發展的今天，公司董事長曹傑先生敏銳的預見到物流、配送在未來網路發展中的巨大力量，充分利用小紅馬自身的優勢與國內著名網路站點開展線上訂購的快遞配送，成功的將電子商務中的線上購物與物流配送有機的結合起來。
小紅馬快遞以“努力，讓客戶感動”為宗旨，在服務質量上力求百分之百的客戶滿意。目前公司正積極建設小紅馬快遞呼叫中心和信息網路，相信過不了多久，我們將實現管理網路信息化、服務國際標準化，努力樹立起民族企業的物流大旗，迎接WTO的新挑戰。
在快遞行業中以安全最為重要，小紅馬快遞視客戶利益高於一切，做到每一件物品責任到人。對員工從思想上嚴格要求，並在配送快遞員的信用、素質、擔保等方面加強控制，以防止事故的發生；同時，小紅馬的理賠制度也同樣體現了"客戶就是上帝"的服務理念。
小紅馬快遞公司的發展計畫，是為了給客戶提供更為滿意的服務，實現與客戶之間零距離為目標。對現有的員工進行嚴格的輪訓，成了小紅馬公司的一項特有的制度，它包括軍事訓練、禮儀禮貌、業務知識、操作流程以及服務規範的培訓。
為了適應時代朝流，小紅馬快遞公司崇尚團隊合作精神，制定了嚴格的管理制度，堅持以人為本的方針，並結合目前現有的人力資源狀況，為滿足員工的自我發展需求，對好學及有升職意願的員工進行包括英語、計算機、企業管理在內的素質培訓，多方面地為員工提供自我發展的機會，達到員工與公司同步發展的目的。同時在社會上公開招聘良才加盟，最大限度地充實公司的人力資源。
在制約物流配送的因素中,速度是一個瓶頸。為了使速度更加快捷，小紅馬快遞公司已在全市範圍內建立了十六個遞送部門(中關村、亞運村、西直門、地安門、宣武門、建國門、東直門、酒仙橋、公主墳、上地、馬甸、國貿、石景山、豐臺、機場、開發區)，並設有分揀中心；遞送能力遍及全市的各個角落。保證在最短的時間內將物品送達客戶手中。
公司將本著服務至上的原則，以全國物流快遞骨幹網為基礎，充分發揮小紅馬快遞網在京城的品牌知名度、良好的管理模式、龐大的客戶基礎、先進的信息系統優勢，以特許經營、聯鎖加盟的形式建立更加細密的快遞和電子商務配送網路，實現小紅馬物流快遞網對全國的覆蓋。
所獲榮譽
1、2005年1月23日，由中國企業文化促進會、中國企業報社、中國質量與品牌雜誌社、中國十大影響力品牌推選組織委員會組織並發起，在人民大會堂新聞發布廳隆重舉行了2004中國十大影響力品牌新聞發布會；根據百名專家、記者、策劃人的提名，《人民網》、《新華網》、《搜狐網》等20多家權威網站對入圍品牌予以公示，並進行公眾投票。通過對品牌的“質量、服務、信譽、社會形象、知名度、美譽度、忠誠度、對企業經濟效益的影響、對行業的影響、對百姓生活的影響、對經濟的影響”等10項指標進行評分，依據“公眾投票、企業互評、評審審核”三方的評分結果，綜合評定，授予了小紅馬快遞2004年度中國物流十大最具潛力品牌的光榮稱號。
2、第二屆北京影響力品牌評選中，在專家、消費者提名的北京品牌百強中，小紅馬作為快遞行業的兩個代表之一入圍北京品牌百強。
3、2006年1月19日在人民大會堂召開的第二屆中國影響力品牌新聞發布會上，小紅馬繼去年榮獲十大最具潛力品牌後，再上層樓獲得2005年度中國快遞行業十大最具影響力品牌，同時董事長曹傑先生也榮獲2005年度中國品牌建設十大傑出企業家的光榮稱號。
4、2006年8月27日，由公眾及行業人士提名， 《人民網》 、《新華網》、《中國品牌網》、《中國聯合商報網》、《陽光315網》、《中國消費指南網》等多家權威網站對入圍品牌予以公示，並進行公眾投票。根據“公眾投票、電話訪問、評審審定“三方的評分結果，綜合評定小紅馬快遞，榮獲第四屆（2006年度）中國快遞市場客戶滿意十佳品牌。
5、2006年11月，由中國質量萬里行發起，中國市場品牌戰略論壇組委會授予小紅馬“服務質量放心、客戶滿意十佳誠信單位”。
6、2007年1月31日在北京人民大會堂召開的第三屆中國影響力品牌高峰論壇暨頒獎新聞發布會上，小紅馬連續第三年榮獲中國快遞行業十大影響力品牌的榮譽。本次大會是由公眾及行業人士提名，人民日報市場報、中國聯合商報社、購物導報社、品牌雜誌社、中國中小商業企業協會、中國國際品牌學會、世界第一研究中心、國際合作促進中心中國辦事處等發起、《人民網》、《搜狐網》、《陽光315網》、《中國品牌網》、 《中國市場網》 、《中國聯合商報網》等多家權威網站對入圍品牌予以公示，並進行公眾投票和評審審定產生的。
