導遊講解服務實戰全攻略

內容簡介

《導遊講解服務實戰全攻略》講解內容全方位、多層次、分類別，既有廣度又有深度，既有普遍性又有獨特性。

本書圍繞中外遊客最喜愛的北京市特色旅遊景點，根據旅遊團的實際運作情況，將所有景點串聯成一個導遊人員的帶團流程，先總體把握每類景觀的講解特色，再根據具體景點在總體特色的基礎上進行針對性、差異性講解。書中還涉及歡迎詞、歡送詞、車上沿途講解等內容，以及由此延伸出來的各類導遊詞的不同講解技巧。本書講解內容全方位、多層次、分類別，既有廣度又有深度，既有普遍性又有獨特性。本書可以作為專業導遊的實用手冊，也可以作為喜愛旅遊者的指導書，還可作為導遊資格考試的參考資料。

圖書目錄

項目一：了解導遊講解服務

任務1—1 導遊講解服務認知 1

項目二：導遊講解服務實戰

任務2—1 導遊講解服務的開端——歡迎辭（與遊客初次見面） 9

任務2—2 沿途導遊講解服務 13

任務2—3 景區講解服務綜述 24

任務2—3—1：園林景觀講解服務29

任務2—3—2：建築景觀講解服務62

任務2—3—3：博物館景觀講解服務108

任務2—3—4：古代工程景觀講解服務117

任務2—3—5：現代景觀講解服務127

任務2—3—6：生態景觀講解服務138

任務2—3—7：民俗景觀講解服務144

任務2—4 導遊講解服務尾聲——歡送辭 160

項目三：導遊講解服務工作中我們應儲備的相關知識連結

任務3—1 食在北京 165

任務3—2 購在北京 172

任務3—3 娛在北京 174

任務3—4 行在北京 180

任務3—5 游在北京 183

任務3—6 住在北京 185

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基本介紹

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