秉承著“用品質打造健康、用文化引領健康、用服務呵護健康”的經營理念。不僅為中老年人群提供優質的保健品,更重要的是為老年人提供健康生活的理念和方式使他們延年益壽。
基本介紹
- 中文名:寧波聲廣健康管理有限公司
- 背景:專業背景
- 特點:豐富的產品體系、雄厚的行銷隊伍
- 位置:最專業和最具影響力
企業成長,企業模式,企業規模,企業優勢,企業責任,
企業成長
集團從建立以來,憑藉資深的專業背景、豐富的產品體系、雄厚的行銷隊伍,先進的行銷方式,迅速發展成為全國性的中老年保健品連鎖銷售企業,贏得市場的一致讚譽。在全國有4000多名員工,在十九個省市有1000多家直營加盟連鎖門店, 一個擁有800多個物理席位的呼叫服務中心,真正成為中國最大、最專業和最具影響力的中老年保健品銷售商。
企業模式
集團在極短的時間得以快速發展,獲得市場認可主要歸功於其獨特的富有創造性的“三位一體”的行銷模式。所謂“三位一體”也就是媒體行銷加呼叫中心加門店的銷售模式。
媒體指集團自成立以來,依託廣播媒介,一直致力中國傳統中醫藥文化及中國傳統養生文化的傳播,致力於現代健康生活理念及營養學知識的傳播。廣播行銷作為保健品的有效行銷模式,其獨特的優勢讓電視與報紙無法相比,雖然不像電視廣告那樣啟動市場非常快,但是可以延伸市場的生命周期,增強產品的可信度。集團的健康節目講座覆蓋全國10多個省市,40餘家電台,擁有了幾百萬忠實的聽眾。集團為此還特別組建了一支強大的健康專家講師團隊,講師來自全國各地的知名醫院或醫學教育研究機構,有著多年的中西醫臨床經驗及教學經驗,百分之九十以上有中級以上職稱,百分之五十以上有全國營養師認證資格。通過廣播媒介,專家的健康節目講座,使中老年顧客掌握了多種恢復健康的方法,擁有了正確的健康生活理念。
呼叫中心指集團為了更好的實現集團理念,充實集團的服務基礎、不斷提升集團的品牌價值,倡導“把售後維護體系化”,建立了完善的售後服務體系。集團出資數百萬開發了一套全新的售後服務軟體系統,建立了輻射全國的擁有八百呼叫席位的大型客服呼叫中心,為每一位顧客建立詳盡的個人健康檔案,進行售後服務。由於藥品、保健品的特殊性,其關係到消費者的人身健康甚至生命安全,因此消費者更渴望了解產品的用法,療效以及許多相關知識,希望更多的幫助和指導,售後服務對保健品企業來說更顯重要。良好的售後服務能很好地滿足顧客需要,更好地實現企業的利潤,也有利於企業建立良好的口碑,樹立品牌形象。
企業規模
門店指集團經過幾年的市場開拓,以建成全國性的銷售網路,覆蓋黑龍江、吉林、廣東,安徽、江蘇、浙江、江西、貴州、四川、內蒙、新疆、青海、河北、天津、陝西、山西、湖北、湖南、山東19個省市,擁有1000多家直營加盟店。
企業優勢
憑藉自己獨特的“三位一體”的行銷模式,針對國內中老年保健品市場的特點,集團已和貴州茅台、南京同仁堂、武漢健民藥業、西安利君製藥等近10家企業進行合作,成功推出為適合中老年保健需求的茅台保健酒,天參口服液,六合銀杏茶,藏密雙寶等二十多個品牌,獲得了極好的市場效益及社會效益。
強有力的媒體覆蓋,專業的顧問團隊給顧客帶來專業的健康生活諮詢,樹立了良好的品牌,培養了一批忠誠的客戶。在所有的大眾傳播媒介中,接收廣播的信息最為方便,有著收聽便利、滲透力強、聽眾廣泛的優勢。聽眾可以行動自如地收聽廣播,而不受時間、場所和位置等的影響、限制,而且只要有語言感知和理解能力,不必考慮地區、年齡、民族、文化程度等因素,都可以隨心所欲地接受。對老年人保健品銷售起到極好的效果;
專業的行銷團隊對集團所有門店的店面建設、服務流程、人員的培訓輸出進行標準化管理,提供標準化的優質服務,發揮了全國連鎖的優勢;
值得一提的是全國售後服務呼叫中心,把售後維護體系化,更加深了客戶的滿意度和忠誠度。良好的售後服務是保健品企業競爭的有力手段,也是重要的行銷創新。目前我國的保健品企業中在行銷競爭手段上主要以廣告宣傳和賣場(醫院)促銷為主,手段單一,易於模仿,導致行銷同質化嚴重。而呼叫中心的售後服務為企業的產品帶來了附加值,更增添了企業競爭的手段,是醫藥企業由同質化向差異化發展的重要工具。強大的市場部門關注市場熱點和需求,和知名保健品生產廠商聯合開發產品,保證了豐富的產品線。
企業責任
集團在發展的同時,亦積極承擔社會責任,參與社會公益事業,秉承“客戶第一、誠信至上”的企業價值觀,不斷為中國更多中老年朋友提供高品質的產品和服務,攜手中老年朋友共同創造更美好的明天。