2015年6月10日，阿里巴巴旗下1688網站正式啟動“實力商家”項目，並宣布將重塑市場格局，重點扶持實力商家，引領中小企業轉型升級。這是繼天貓調整招商標準後，阿里的又一次大動作，意圖在於重塑市場結構。其配套特有的身份彰顯、流量特權、專屬服務等將助力真正有潛力有實力的中小企業實現快速轉型和升級。與此同時，實力商家將承諾提供質量/發貨/換貨等相關實力保障服務，從產品到服務更好地滿足買家需求，全面提升網站的買家服務體驗。
基本介紹
- 中文名：實力商家
- 發起企業：阿里巴巴
項目簡介,歷史發展,特有優勢,商家權益,
項目簡介
加入“實力商家”的企業將承諾提供質量、發貨、換貨等相關保障服務，從產品到服務更好地滿足買家需求，提升買家體驗，1688將給予實力商家獨特的專屬旺鋪、身份標識、流量特權和專屬服務顧問指導等一系列配套服務。
阿里巴巴集團資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝在內部講話中表示將推動“實力商家”項目，並將其提升到平台的戰略高度，吳敏芝聲稱實力商家並不一定是大企業，也可能是規模很小的企業，但要成為實力商家最基本的門檻就是能夠做到“按期交貨”和“貨描一致”，她表示只有買家在平台的體驗越來越好，網站才能形成一個良性循環。
實力商家將在7月1日正式上線，商家將經過嚴格的資質審核，並需要保證為買家提供多樣特色的保障服務，如質量保障；發貨保障；換貨保障。1688則將為實力商家提供最強勢的資源支持，海量精準客源的持續引入。包括站外廣告投放、站內搜尋加權以及網站最具人氣的訂貨會、伙拼、淘工廠等行銷專場。
歷史發展
2015年6月1日，實力商家預招商啟動，僅5天即有超過萬家企業報名；
2015年6月10日，實力商家發布會在阿里巴巴杭州總部召開；
2015年7月1日，實力商家在1688平台全面上線。
特有優勢
實力商家具有一定企業規模，是各行業源頭廠家、品牌持有商和品牌代理商中的佼佼者，並且能為買家提供三大特色保障服務。
換貨保障：實力商家可提供7天包換服務或者15天包換服務，7天包換是換貨保障服務最低要求；
發貨保障：規範發貨服務，確保賣家在約定的時間內發貨，同時使用菜鳥線上物流進行物流信息的線上化，並對物流過程中出現的少件、破損、延時到達等物流常見問題設定賠付標準，進行先行賠付；
質量保障：包含材質保障以及基礎質量保障服務，通過官方指定第三方質檢機構進行存樣、質檢和抽檢，建立解決質量糾紛的有效通道，從而提高平台的商品品質。
商家權益
1、標識是身份的象徵，更是一份實力的承諾。搜尋產品、瀏覽旺鋪、旺旺溝通…展現您的身份，讓您備受矚目；換貨保障、發貨保障、質量保障…
專屬標識
標識覆蓋全網，展示身份，讓買家輕鬆識別，提升下單機會。
專屬旺鋪
企業可根據定位選擇旺鋪類型（源頭工廠/官方旗艦店/品牌代理店），通過身份鋪頭，精裝檔案，旺鋪模板等全方位展示實力，迅速提升買家好感度和信任度。
2、資源支持
作為1688最頂尖的供應商群體，您為買家提供的是優質的貨源。與此同時，作為全國大型B類買家聚集平台，1688為您提供的是資源支持、客源的持續引入！這些資源包括站外引流、站內搜尋，以及1688當前最具人氣的訂貨會、伙拼、淘工廠等行銷專場。
排名優先 專享置頂
實力商家在產品/商家搜素排名上可獲得優先展示；
實力商家專享搜尋結果前排固定位置及自然結果額外加權；
專享搜尋結果頁置頂Banner推廣，並可自定義行銷模板內容，超大曝光位，彰顯企業實力！
搜尋直達
買家在網站首頁搜尋輸入品牌/廠家名，即可輕鬆直達您的旺鋪。進一步擴大商家曝光，提升轉化，讓買家第一時間找到您！
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專屬顧問
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獨享培訓
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