客艙似晝夜節律效應

客艙似晝夜節律效應(cabin circadian elffect)是指 跨時區飛行對空乘人員和乘客的影響。在東、西跨時區飛行時,由於時差現象,乘客和空乘人員的似晝夜節律受到嚴重干擾,導致睡眠和飲食等日常生活習慣的改變。對於乘客來說,影響還相對較小,是暫時的。但對空乘人員來說,較為嚴重。由於職業的原因,她(他)們不得不經常應付迅速的時區變換,經常打亂自己的睡眠習慣和進餐時間,晝夜節律紊亂、身心狀況受到損害。

客艙文化差異(cabin cultural difference) 來自不同國家、民族及不同階層的乘客行為習慣的不同。主要表現:(1)語言不同。不同的國家、民族使用不同的語言,乘客之間或乘客與空乘人員之間的交流存在一定困難,甚至引起誤解。(2)公共道德倫理觀念不同。有人視在公共場所吸菸、高聲交談等為不道德,也有人認為別人無權干涉自己的嗜好,有人把客艙視為休息的場所,也有人把它視為娛樂場所。(3)飲食習慣不同。不同的人對飲料和航空配餐的喜好不同,如果空乘人員與乘客不能相互理解,便容易產生衝突。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們