宋羅蘭

宋羅蘭於1994年加入美國微軟任系統工程師，之後前往東京負責微軟在中國、日本、韓國、台灣、香港等國家及地區的商業套用系統開發，包括銷售、市場、客戶支持、人事以及行政。她成功管理過多個關鍵項目並積累了豐富的技術管理經驗。她建立了一個全新的亞洲區 IT團隊：從招聘人才，制定戰略計畫，到管理幾百萬美金的運作資金。因為出色的工作，宋羅蘭被提升為高級地區IT經理，負責亞洲12個子公司的業務。

基本介紹

• 中文名：宋羅蘭
• 國籍：美國
• 民族：漢族
• 出生地：中國
• 職業：副院長
• 主要成就：微軟最Professional的職業人之一
• 性別：女

簡介

宋羅蘭是微軟亞洲研究院高校合作部總監，微軟亞洲研究院副院長。

在實習生口中，她被叫做“媽媽式的囉嗦老師”；而媒體筆下，她又被譽為“微軟最Professional的職業人之一”。

她的特殊並非源自一大串惹人羨慕的頭銜，而是一份有關智慧、涵養的積澱，有關歷練數十年所成的氣質，頭銜反成了附屬。因為，謙然的行止、大方的談吐，以及工作熱情、專業素質都是頭銜所無法涵蓋的。宋女士作為微軟亞洲研究院亞太地區高校關係高級總監，正是微軟在學生中的最好廣告和形象代言。

職業生涯

1999年宋羅蘭回到美國總部擔任高級項目經理，負責系統設計、開發、測試以及公司網站的後台主要系統運作支持。其後，她作為高級商務經理，開發全球技術社區，並與亞洲、歐洲、非洲、以及拉美的團隊一起將“MVP”（最有價值的專家）推廣到全球，使之成為全球技術社區最成功的項目之一。

經過19年的海外生活，宋羅蘭於2004年8月回到北京出任微軟亞洲研究院高校關係部總監，負責整個亞洲地區的高校關係。她以極大的熱情投入到新的工作中，並希望她的熱情與經驗能夠幫助年輕一代挖掘並能完全發揮他們的潛質。

與李開復

一封自薦信

當李開復被微軟總部調回美國，在美國啟動一項把總部的項目外包給中國合作夥伴的工作時，他一直在考慮如何把這項極為重要但又缺乏資源的項目做好。 這時，他很意外地收到了一封毛遂自薦的信。這封信來自一位在微軟技

術支持中心工作的經理。她在信中說：“雖然我沒有這方面的經驗，但是我曾在多個部門工作，而且學習很快。我願意用我自己的時間幫你把這件事情做好。我不需要酬勞，我也不是申請工作，我只是希望為中國做點事情。你選擇我沒有風險，因為我至少可以把每個細節都幫你想清楚，這樣可以節約你的時間。”如果不是這封信和後來的交談，李開復怎么也不會想到把這個工作交給一位業餘而又沒有相關經驗的人來做。事實證明，他的選擇是對的。她沒有辜負他的期望，把這件事情做得非常好。因為她創造了一個良好的開局，微軟在後來三年中提供給中國的外包業務量增加了三倍。幾個月後，當微軟終於成立了一個部門來負責這件事情時，她又毫無怨言地把所有的工作交給了這個新部門。

宋羅蘭

後來，微軟亞洲研究院有一個很好的工作機會，沈向洋院長要李開復推薦人選，我想起了這個學習能力很強、勇於嘗試新領域的志願者。她就是今天微軟亞洲研究院高校合作部總監宋羅蘭。

千里馬與伯樂 今天微軟亞洲研究院高校合作部總監宋羅蘭如何能夠成為一名成功人士，除了自己的努力外還需要伯樂的發掘，由於宋羅蘭小姐對個人發展和工作的追求得到了李開復先生的認可，而有了今天的成功，這不能不說是其用人的成功。宋羅蘭小姐工作的認真和仔細又可以帶動微軟亞洲研究院工作效率的上升，直接受惠的還有微軟。

技術與管理

——主動出擊

氣質“存於內而形於外”

宋羅蘭

人好不好不是表面上能裝出來的。形象氣質如何重點不在於外，它一定是表現在內心。一個人心裡怎么想，一定能通過外在形式表現出來。人的修養是一個長期的、而且必須是自己不斷追求的過程，不是僅靠小時候爸爸媽媽、老師教導我們該如何，而是要靠我們不斷完善自我。這之後，外部才能表現出這種美，否則是絕對沒有“含量”的。就好像我們吃的東西能影響我們外在的髮膚，如果我們讀不好的書，外在表現出來就會很俗氣。相由心生。如果我們有好的精神食糧，日積月累，那么我們的氣質就會在平常待人接物中，不經意地表現出來。

從系統工程師到管理　機遇與準備，兩方面缺一不可。只有兩方面都結合，事情才能成功。首先自己得做好各方面的準備。機會來敲門的時候，再去準備就來不及了。比如說你自己希望成為一個管理人員，就要先有一定的基礎，還有交流能力，你把這些有準備好，然後再看，什麼時候有機會，再跳上去。先清楚自己的定位了，就好好準備。

毛遂自薦　中國人有些傳統中根深蒂固的觀念，比如認為跟領導說話是拍馬屁，在大眾面前說話是在表現炫耀自己等等。其實並不是這樣，現實是積極主動、會展示自己的人往往發展更好，要把這些事情看作積極的。只要真的不是為私利著想，這個自信心應該還是有的。中國的美德是戒躁戒躁，謙虛謹慎。但是積極主動並不與這些相違背，不需要擔心別人的眼光。如果你完全“縮在裡面”，你的才能可能永遠也沒有機會表現出來。

人物成就

微軟最Professional的職業人之一

管理經驗

其實在微軟內部，我們也是有很多管理技巧的，我們要“Lead by leadership”。在微軟這么多年下來，可以說到現在，我一直有passion的。記得我當時剛加入微軟的時候，就發現它的企業文化和氛圍與我的價值觀非常接近，也非常吸引我，而在日後的工作中，從技術到管理，微軟也給了我很多學習和展現的機會。我認為，保持激情的前提，是團隊與隊員雙方吸引力的建立。作為一個學生團隊的領導者，首先，他應該是有人格魅力的；其次，他還必須要注意經常給隊員表現自己才能的機會，讓他們掌握一些主動權，而不是認為自己一直是被指揮的。穩定的人物關係必須建立在雙贏的基礎上，你必須讓他們在付出之後能有所收穫，我們做任何事情的時候都要考慮一下他人，而不應該僅僅著眼於怎樣把手頭的任務給完成好。

質量與機遇

質量與機遇不是0和1的關係，也不是黑白關係，千萬不要認為這二者是矛盾的。機遇，不管是對個人還是對公司來說，都是非常重要的，其實，我們天天都會面對很多機會，關鍵還在於怎樣去看好這些大時機、懂得去放棄一些小機會。我們並不是說要想做好質量，就一定要放棄機遇，當然，我們也不能為了一味的搶占先機而忽視產品的質量問題。我認為我們公司的產品質量還是不夠好，我們需要做出的努力還很多。

價值觀與文化氛圍

在微軟工作了14年，宋羅蘭覺得一個公司最重要的莫過於價值觀和文化氛圍了。在微軟，員工一般都要求誠實，有團隊合作精神，互相尊重；要熱情、靠得住，要勇於自我批評。當然，最重要的還是要獨立思考。微軟特別鼓勵員工能自己積極尋找挑戰，很多情況下，即使暫時不成功也是被獎勵的。

微軟為何在與高校的聯絡方面下很大投資

宋羅蘭認為，首先，一個公司就像一個人一樣，必須要有理想。如果一個公司只是看到今天的利益，目光短淺，那它肯定是走不遠的。就像我們的比爾·蓋茨，他用前半生賺了很多錢，而他現在就是在考慮怎樣花錢、怎樣用自己手中的錢去做出一些有意義的事情來，這是很不容易的。我們公司不僅要追求自己的發展，同時還要利用自己的資源，招收實習生，為社會多培養些人才，與高校緊密相連，也是微軟公司文化的一個重要方面，微軟總是希望能做到更好。另外，微軟研究人才還都是從研究院出來的，研究院與高校非常接近，做研究，最主要的是與學校公開交流，如果關起門來自己做研究，那也很難弄出創新的東西。

微軟歡迎的人才

主要有實習生、“微軟學者”評選、學生俱樂部，包括還有一些project、授課等。學生可以從中學到一些技巧，這些技巧都是以後工作需要的。

人才方面，首先要知己知彼，即知道自己的強項是什麼，還要清楚公司需要什麼樣的人，找到自己的興趣與公司需要的交點。然後是找到合作夥伴，因為他們可以為你介紹經驗，幫助解決疑惑。他不一定是你的老闆，而可能是你的教授，校友，學生俱樂部的夥伴。

記住微軟研究院發明的TCPIP（technology，creative，passion，integrity，professional）這五點，以後不管是在微軟還是別的地方都能很成功。

技術型人才在微軟的發展方向

一般技術型人才來微軟公司，首先是做有不同title的研究員。一旦你的研究水平達到了一定程度，那一般公司會提供給你兩條道路：第一是做技術管理人員，你可以成為一個團隊的技術領導，在提高技術能力的同時，鍛鍊自己的領導和管理能力。當然，你也可以繼續專攻研究，繼續技術上的成長，向傑出工程師方面發展，並不是每個人非要當“頭”才行，關鍵還是要搞清楚自己適合和喜歡做什麼類型的工作。在大公司有這么一個好處，你不用跳槽，就可以有機會嘗試不同類型的挑戰。

宋羅蘭