基本介紹
- 中文名:學花卉行銷の促銷風暴
- 作者:關傑華
- ISBN:9787807399278
- 定價:20.00元
- 出版社:中原出版傳媒集團,中原農民出版社
- 出版時間:2011年5月1日
- 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
老闆是什麼樣的人,就會影響一群什麼樣的人或造就一群什麼樣的人,顧客不會關心你賣什麼,只會關心自己要什麼。所以不要指望賣最好的產品,只需推介最合適的產品,行銷就是讓客戶走進我們的店裡,讓我們走進客戶的心裡,銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值,溝通從微笑開始,用點頭和傾聽回應,到成交結束,整個過程應是信息的轉移,感情的互動,與其把時間花在改變消費者身上,不如迎合他們,沒有不對的顧客,只有不夠的服務,銷售不是賣,是幫助顧客買,沒有賣不出的貨,只有請不到的客,想乾的人永遠在找方法,不想乾的人永遠在找理由。
圖書目錄
引言
一、花海商戰
1.為什麼要開花店?
2.怎樣開花店?
3.開花店前要做的幾件事
(1)市場調查
(2)市場定位
(3)貨源及渠道
(4)店鋪裝修
4.接二手店,還是另開新店?
二、微笑的財富效應
三、發現商機與把握商機
四、情人節花卉行銷
1.備足產品
2.銷售策略
第一章 感覺行銷
一、銷售的感覺與動機
1.先有消費動機,後有消費行為
2.消費動機不同,結果不同
3.銷售就是對購買行為的管理
4.人人都要學習銷售
二、刮面人的生意經
三、服裝生意的啟示
1.貨源
2.我的賣貨感悟
(1)女人的錢好賺,因為女人的耳朵很軟
(2)賣貨不是辯論
(3)控制好你的品種
3.怎樣與供應商打交道
四、排除客戶疑義的技巧
1.顧客說——我要考慮一下
2.顧客說——太貴了,能不能便宜一些
3.顧客說——市場不景氣
4.顧客說——別的地方更便宜
5.顧客說——沒有計畫買(沒有錢)
6.顧客說——值那么多錢嗎?
7.顧客說——不,我不要
第二章 你的優勢和花的魅力
一、花卉流通的使者
1.花卉人生
2.把美麗的花卉分享給懂花、愛花的人
二、埋頭苦幹的忍者
三、用腦和嘴開採金礦的智者
1.關於心理操縱
(1)自我完善,才能把握局面
(2)投其所好,才能拉近距離
(3)圍繞主題,才能靠近成交
(4)講究策略,才能突破防線
2.關於語言溝通
(1)幽默使溝通變得更順暢
(2)爭辯是生意場上的殺手
(3)嘴巴是一件利器
……
第三章 行銷的黃金策略
第四章 成交後最重要的六件事
第五章 花卉商務與花店經營秘訣
附