《如何匯報工作：高效傳達信息，全面展現成果》是人民郵電出版社2022年5月出版的圖書，作者是任康磊。
基本介紹
- 書名：如何匯報工作：高效傳達信息，全面展現成果
- 作者：任康磊
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2022年5月1日
- 頁數：259 頁
- 定價：69.80 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115583307
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《如何匯報工作：高效傳達信息，全面展現成果》內容涵蓋職場中與上級溝通、向上管理、匯報工作的各模組，以實際場景和應對策略為背景，主要介紹了職場人在匯報工作過程中經常遇到的問題、用到的工具、套用的方法和實際套用時的注意事項。
《如何匯報工作：高效傳達信息，全面展現成果》分為 8 章，主要內容包括如何穩住上級實施向上管理，如何掌握匯報策略，如何實施口頭匯報，如何實施書面匯報，如何做總結和計畫，如何巧用數據打造專業形象，如何通過匯報成為職場精英，以及匯報過程中常見的各類疑難問題。
《如何匯報工作：高效傳達信息，全面展現成果》採取圖解的形式，通俗易懂、貼近實戰、工具和方法豐富，適合所有職場人、企業各級管理者、各類團隊管理者、創業者、中小企業主、 管理諮詢師以及即將踏入職場的高校學生閱讀。
圖書目錄
第1章 向上管理：穩住上級是成功的開始 001
1．1 上級是怎么想問題的 003
1．1．1 五環模型：老闆和員工思考差異 004
1．1．2 靶心模型：證明自身價值的模型 006
1．1．3 同步模型：發現上級需求的步驟 009
1．2 如何滿足不同類型上級的需求 011
1．2．1 DISC 模型：獲得各類型上級青睞 012
1．2．2 角色模型：支持上級各角色需求 015
1．2．3 卡諾模型：獲得上級滿意的方法 017
1．3 如何獲取上級的信賴 019
1．3．1 建立信任：構建和諧上下級關係 020
1．3．2 關鍵事件：給人留好印象的秘密 022
1．3．3 溝通視窗：減少上下級信息差異 024
1．3．4 溝通網路：保持團隊內信息暢通 026
第2章 匯報策略：匯報時什麼該做與不該做 029
2．1 成功的匯報需要什麼 031
2．1．1 把握天時：選準匯報時機 032
2．1．2 善用地利：定位匯報形式 035
2．1．3 保持人和：掌握匯報準則 038
2．2 精彩的匯報需要什麼 041
2．2．1 善事利器：匯報前需做哪些準備 042
2．2．2 洗耳恭聽：精準發現上級意圖 045
2．2．3 精準站位：不同層級關心什麼 048
2．2．4 關鍵字語：快速引起上級注意 051
2．3 匯報時需要注意什麼 053
2．3．1 分段匯報：靈活掌控匯報時間 054
2．3．2 匯報禁忌：千萬不要這樣匯報 056
2．3．3 匯報技巧：上級期望這樣匯報 059
第3章 口頭匯報：用語言高效傳達信息 063
3．1 不同時長如何匯報 065
3．1．1 電梯匯報：1 分鐘讓人印象深刻 066
3．1．2 概要匯報：10 分鐘有效傳遞重點 068
3．1．3 演講匯報：30 分鐘保證表達全面 070
3．2 不同方式如何匯報 072
3．2．1 電話匯報：穿越空間抓住注意力 073
3．2．2 語音匯報：讓留言可以活靈活現 075
3．2．3 視頻匯報：比面對面更抓住人心 077
3．3 不同場景如何匯報 079
3．3．1 進度匯報：同步階段進展和問題 080
3．3．2 風險匯報：客觀表述問題和建議 082
3．3．3 即興匯報：提前準備好這些框架 084
3．3．4 路演匯報：用好故事來激發興趣 086
第4章 書面匯報：通過匯報展現成果 089
4．1 不同工具如何匯報 091
4．1．1 微信匯報：簡短迅速達成目的 092
4．1．2 郵件匯報：正式匯報留下證據 095
4．1．3 紙面匯報：用一頁紙看透全局 098
4．2 不同需求如何匯報 101
4．2．1 立項匯報：項目意義引人入勝 102
4．2．2 述職匯報：展示成果價值意義 105
4．2．3 檢查匯報：查找整改核心問題 108
4．3 不同周期如何匯報 111
4．3．1 日報寫作：描繪行動結果 112
4．3．2 月報寫作：監控目標預期 115
4．3．3 季報寫作：系統復盤成果 118
4．3．4 年報寫作：總結規劃方向 121
4．4 如何用好辦公軟體匯報 124
4．4．1 Word 套用：言簡意賅，結構邏輯清晰 125
4．4．2 Excel 套用：數據乾淨整潔，說明重點問題 128
4．4．3 PPT 套用：內容結構化，儘量少用文字 131
4．4．4 PPT 呈現：標題為結論，內容為過程 134
第5章 總結計畫：呈現價值和規劃未來 137
5．1 如何做總結 139
5．1．1 結論先行：總結的 3 段公式 140
5．1．2 劃分角色：總結的 4 個角度 143
5．1．3 客觀呈現：釐清事實與觀點 145
5．2 如何分析問題 147
5．2．1 精準聚焦：區分煩惱與問題 148
5．2．2 工作評價：分析的 4 個維度 151
5．2．3 魚骨分析：找到問題的核心 154
5．3 如何設定目標 157
5．3．1 設定目標：制定目標的方法論 158
5．3．2 目標周期：不同周期設定目標 161
5．3．3 目標分解：應當這樣分解目標 164
5．4 如何編制計畫 167
5．4．1 目標優先：編制計畫的 3 個步驟 168
5．4．2 圍繞價值：這樣設計行動方案 171
5．4．3 問題導向：逐級分層解決問題 174
第6章 數據套用：巧用數據打造專業形象 177
6．1 如何用數據解決問題 179
6．1．1 聚焦措施：數據分析問題的邏輯 180
6．1．2 掌控匯報：通過數據爭取話語權 182
6．1．3 善用數據：解決問題大於數據羅列 184
6．2 數據分析有哪些方法 186
6．2．1 對比分析：找到數據的差異 187
6．2．2 屬性分析：發現事物間關係 189
6．2．3 圖形分析：可視化感官體驗 191
6．3 用不好數據會發生什麼 193
6．3．1 視覺盲區：誤導結論的圖形 194
6．3．2 數率誤導：要避開哪些雷區 196
6．3．3 均值錯誤：常見的數據誤差 198
第7章 晉升發展：通過匯報成為職場精英 201
7．1 如何成為核心人才 203
7．1．1 選準定位：成為團隊最需要的人 204
7．1．2 左膀右臂：成為上級的得力助手 206
7．1．3 團隊核心：讓自己變得不可或缺 208
7．2 如何得到上級賞識 211
7．2．1 成果法則：價值能夠被明確表征 212
7．2．2 經驗萃取：將最佳實踐無限擴散 215
7．2．3 模式複製：讓優秀可以擴展傳承 218
7．3 如何成為合格幹部 221
7．3．1 幹部素養：這樣做更容易被提拔 222
7．3．2 能力考察：管理者四大核心能力 225
7．3．3 競聘匯報：恰到好處地獲得職位 228
第8章 疑難問題：妥善應對各類難題狀況 231
8．1 如何匯報壞訊息 233
8．2 如何向高層領導匯報236
8．3 如何向外行上級匯報工作 239
8．4 如何糾正上級的錯誤想法 242
8．5 如何通過匯報引導上級行動 245
8．6 如何拒絕上級的不合理要求 248
8．7 如何通過匯報爭取預算或資源 251
8．8 如何向發脾氣的上級匯報工作 254
8．9 如何說服與自己意見不一致的上級 257
作者簡介
任康磊
管理類書籍作家
擁有15年職場經驗，26歲即升任大型A股上市公司人力資源總監。現為諮詢顧問、職業規劃導師，是註冊國家職業經理人（ACI認證），國際註冊職業培訓師（AIVCA認證），國家一級人力資源管理師，國家職業生涯規劃師，大學生實習就業指導師。已出版“小團隊管理系列”“HR技能提升系列”等多套書籍，廣受讀者好評。
