符人瑞培訓學校是一家專注於實現就業“最後一公里”的技能訓練機構。
基本介紹
- 中文名：天符人瑞培訓學校
- 簡稱：天符人瑞
- 類別：民辦學校
- 所屬地區：四川成都
簡介,師資隊伍,培訓目標,培訓對象,培訓特點,課程模組,職業素養,職場業務技能,工作實戰強化,
簡介
天符人瑞培訓學校是一家專注於實現就業“最後一公里”的技能訓練機構。面向學員，他不僅提供影響成敗的細節操作能力訓練，更重要的是內化如何在團隊中有效工作的職業化精神。面向企業，他提供對崗位有充分認知、可快速進入工作角色及具備職業化素養的基礎人才。
天符人瑞培訓學校擁有2000平米的辦公和教學場地，擁有先進的教學設備。公司有普通教室、多媒體教室呾呼叫中心實戰基地。
師資隊伍
天符人瑞培訓學校老師都擁有多年知名企業呼叫中心的工作經歷，具有豐富的銷售、團隊管理和客戶培訓經驗。
培訓目標
天符人瑞培訓學校通過培訓，實現就業“最後一公里”，全面掌握呼叫中心座席員常規操作的理論和實際工作技能，內化如何在團隊中有效工作的職業化精神， 使學員對崗位有充分認知，可快速進入工作角色及具備基本職業化素養。
培訓對象
天符人瑞培訓學校針對有1-2年工作經驗或應屆畢業的大中專學生，有志於從事呼叫中心職業的人員。
培訓特點
以理論和知識點講授為輔，以實際操作、訓練、總結、再訓練為主。採用情景教學和互動教學的方式，有別於傳統的講授課程，經由精心設計的情景案例，讓學員從“做中學”，有效提升學習效果。同時邀請企業參與到培訓各階段考核，確保學員所學內容符合企業用人標準。
課程模組
職業素養
《職場高效溝通技巧》
《職場有效情緒與壓力管理方法》
《500強企業必須具備的職業素養》
《如何成為高效能人士》
職場業務技能
《Excel辦公技能詳解》
《Outlook辦公自動化實用教程》
《CRM 通用技巧》
《呼叫中心客戶服務技巧》
《500強企業實用電話銷售黃金法則》
《國語》
《職場套用社交禮儀》
工作實戰強化
《邁出職場新人的完美第一步》
《職場典型銷售案例練習》
《專業呼叫中心客戶服務實戰演練》
