出自明·馮惟敏《僧尼共犯》四：“誰想巡捕老爺大開方便之門，放俺還俗，便成配偶。”
《大開方便之門》是《人民日報》與1958年6月2日在第一版發表的一篇社論，社論號召全國服務行業向北京市東四郵局學習。1958年，東四郵局率先打破衙門作風，走出櫃檯為用戶服務，為視窗服務行業做出了榜樣。與當時郵電部門普遍存在的“姜太公釣魚”、“等客上門”等業務思想形成了強烈對比。半個世紀以來，北京東四郵局一直珍藏著這篇社論，牢記“人民郵政為人民”的服務宗旨，不斷關注社會熱點，永葆紅旗單位的本色。
基本介紹
- 中文名：大開方便之門
- 外文名：The door wide open
- 時間：1958年6月2日
- 特點：走出櫃檯為用戶服務
- 性質：社論
- 原文：郵電工作很有朝氣
時代背景,打破壁壘,改革發展,
時代背景
八年來，我國郵電工作獲得了巨大的成績。據不久前的統計，全國郵路和電信線路總長度，已比舊中國增加了一倍以上，98.4%的鄉都通達郵路，75%的鄉都通達電話。郵電機構比解放前七十多年間建成的總數增加了五倍。市內電話的容量也超過了舊中國五十年建設的總和。每期保值和雜誌的發行量都在三千萬份以上。這些都是歷史上從來不曾有過的。然而，郵電工作也有比較嚴重的缺點。需要著重指出的是，在1953年以後一個相當長的時期里，特別是在1956年下半年受到“反冒進”的錯誤影響之後，郵電部門嚴重地存在“姜太公釣魚”的消極業務思想。在這種消極的業務思想支配下，就中國郵電部門遺留下來的“衙門作風”沒有能夠得到根本改造，“等客上門”的規章制度比比皆是，這就嚴重妨礙了郵電工作更好地為國家和人民服務。
打破壁壘
郵電部門是面向廣大民眾的服務部門，郵電工作的大躍進，歸根到底就是怎樣更好地為國家和人民服務。郵電工作怎樣大躍進，怎樣更好地為國家和人民服務呢？根據北京市東四郵局等先進單位的經驗，根據郵電部四級幹部會議的認識，最主要的還是徹底批判“姜太公釣魚”的業務思想，並且打破在這種業務思想支配下的一系列陳規陋矩，變“等客上門”為“大開方便之門”。
“姜太公釣魚”的業務思想來自一種對郵電工作的似是而非的認識，即郵電工作的發展以社會需要為前提，誰也不能強迫誰寄信，誰也不能強迫誰訂報，因而郵電工作只能“等客上門”，郵電工作者只能做“姜太公”。這種認識無疑是不正確的。郵電工作的發展確實以社會需要為前提，強迫和攤派永遠是錯誤的，但這並不等於說郵電工作只能“等客上門”，郵電工作者只能做“姜太公”。郵電工作的發展以社會需要為前提，並不是郵電部門獨有的個性，而是自有社會分工以來各個不同的社會分工部門普遍具有的共性。不要說郵電、交通、商業等不生產物質財富的部門，就是拿工業、農業和手工業等生產物質財富的部門來說，哪一個部門的生產和工作不是以社會需要為前提的呢？郵電部門不能強迫人寄信，工業部門又何嘗能強迫人採用某種機器呢？如果說郵電部門只能做“姜太公”是正確的，那么社會上的一切部門豈不是都應該做“姜太公”嗎？人人都做“姜太公”，都不去積極地改進生產和工作，都“等客上門”，社會怎么能進步呢！
生產和需要總是相輔相成的。生產以需要為前提，生產也影響需要。汽車沒有發明以前，不可能有汽車買主，好像社會上並不需要汽車；但汽車生產出來之後，馬上就風行一時，恰恰是社會所需要的。東西貴了，買的人少，像是社會需要量很小；價格降低了，生意興隆，社會需要大增。這些，都是事物的發展規律。社會需要推動社會生產的發展，社會生產的發展又帶動社會需要的提高。郵電部門雖然不是生產物質財富的部門，但它同社會需要的關係，卻同生產物質財富部門一無二樣。電報沒有發明以前，人們也活下來了，好像社會上並不需要電報；但電報發明之後卻普遍推行開來，變成不可缺少的通信工具。今年1月1日以前，電報的價格高，電報設備大有富裕，好像社會需要量很小；後來降低電報費，打電報的多了，社會需要量就增加了。可見，郵電工作的發展雖然以社會需要為前提，但社會需要的增長和減少，也無時無刻不被郵電部門本身的工作所左右。
“姜太公釣魚”的業務思想，只反映了郵電工作已社會需要為前提的被動的一面，而沒有看到郵電工作在社會需要面前有廣闊的主觀能動性的一面，因此這種思想是片面地、錯誤的。它支持著右傾保守思想，保護著郵電企業的落後現象，排斥有點工作者主動發展業務的積極性與創造性。不把“姜太公釣魚”這塊頑石從前進的道路上搬走，郵電工作是不可能大躍進的。
郵電工作大躍進，變“等客上門”為“大開方便之門”，除了批判“姜太公釣魚”的業務思想之外，還要用革命的精神來打破陳舊的規章制度。規章制度是建立和鞏固社會秩序的必要手段，郵電部門的規章制度是保障郵電通信迅速、準確、安全的重要方法。應該說，郵電部門現行的規章制度大部分是有積極作用的，但也相當一部分是妨礙郵電工作更好地為國家和人民服務的。例如有些規章制度只考慮了企業內部工作的方便，而沒有考慮到民眾的方便；有些規章制度只考慮了“以防萬一”，而沒有從便利人民民眾出發，反而給民眾增加了麻煩，使人“望而生氣”。“大開方便之門”就要廢除和修改這些陳規陋矩，建立新的既保證郵電通信的安全、有便利人民民眾的規章制度。
改革發展
“大開方便之門”不只要解決思想問題和制度問題，還要解決技術問題。郵電工作是依靠設備來完成的，設備不足和不良，例如線路太少，電話不靈等等，不管服務態度多么好，還是不能最終使人感到方便的。這就需要進行一個技術革命，來徹底改變郵電企業的技術狀況。實現這個目標，一方面需要郵電部門有一個遠大的技術發展的規劃，採用世界上最先進的技術設備來改造我國的郵電企業；另一方面，也可以說是最重要最迫切的方面，是要走民眾路線，發動廣大郵電職工繼續深入開展技術革新運動，學習技術，提高技術，改進設備，改進工具，改進操作方法，改進通信網路的組織，並且相應地改進生產組織和勞動組織，以便提高效率，消滅和減少差錯，更好地、更廣泛地為國家和人民服務。
隨著工農業生產高潮和文化高潮的不斷高漲，郵電工作急起直追已屬刻不容緩。全國各地，從南到北，從東到西，何處不是躍進的戰場？哪一場戰鬥不是在爭取時間？在這些連綿萬里的戰場上和夜以繼日的戰鬥中，有多少人在電話機旁？有多少人在等待著郵遞員的到來？現在的郵電工作，真像戰時的通信兵一樣，同戰鬥的發展息息相關。“哪裡有電話，哪裡就有高潮”，這是中共河北省徐水縣委領導農業大躍進的經驗談之一。這個經驗，好像是對郵電工作的過譽，實際上反映了郵電工作同各個部門工作的密切關係，也反映了廣大人民對改善和發展郵電工作的迫切希望。郵電部門的職工要鼓足幹勁，力爭上遊，為適應工農業生產高潮的需要，適應正在形成的技術革命和文化革命的需要，更好地為國家和人民服務而奮鬥！
最近一個時期，郵電工作很有朝氣。繼先進報刊發行工作者在北京集會，發出“一切為了便利讀者”的競賽倡議，得到全國報刊發行工作者的廣泛回響之後，北京東四郵局又以大膽打破陳規，多方便利讀者的事跡，吸引了全國郵電職工群起效仿。在郵電部門怎樣加強政治工作、改善企業管理和組織技術革新，也已經有許多基層企業創造了值得注意的經驗。不久以前召開的郵電部四級幹部會議，更集中地批判了“姜太公釣魚”的消極情緒和右傾保守思想，大大鼓舞了郵電職工的革命幹勁。一個蓬蓬勃勃的郵電工作大躍進的局面已經開始形成。
