大會員是廣義的會員概念，指的是購物中心潛在、感知以及實際辦卡的全量消費客群。
基本介紹
- 中文名：大會員
- 適用範圍：消費者
體系概念,產生價值,體系組成,體系優勢,
體系概念
以大數據驅動，消費者導向，支持、多渠道觸點的零售精細化運營平台就是大會員體系。大會員體系是北京信柏科技在大會員概念的基礎上延伸出來的。
產生價值
1、結合智慧型觸點解決方案兼容多渠道的會員信息：包含智慧型WiFi建設方案、移動套用微信建設方案、智慧型POS解決方案、移動套用驗證解決方案。
2、套用大數據處理會員數據，支撐分析套用：會員信息存儲、會員信息標籤化分工、會員匹配能力、可視化大數據分析套用、全網數據整合。
3、去中心化的移動會員管理：結合移動CRM、智慧型POS等移動手段增加各類會員中心。
4、個性化會員行銷及服務：利用大數據和大會員，通過個性化展示、個性化服務提升會員消費體驗。
體系組成
大會員-分析：對不同級別的會員分別進行指標分析、覆蓋分析、軌跡分析、轉化分析、時段分析，並輸出報告，為企業個性化精準行銷提供可能。
大會員-行銷：通過對某次行銷效果的監測，分析其投入產出比，為下次行銷活動提供借鑑意義。
大會員-管理：關注新增會員頻率、會員消費情況以及核心會員的轉化情況，對會員實施全生命周期的跟蹤管理。
體系優勢
關注消費者更深層次
（1）拓展潛在消費群體
（2）拓展現場群體數據
關注每一個消費者
（1）拓展到線上接觸
（2）拓展到全局特徵
（3）拓展到全生命周期
