《大數據時代精準行銷：從IT到DT行銷之道》是2018年2月出版的一本圖書。
基本介紹
- 中文名：大數據時代精準行銷：從IT到DT行銷之道
- 作者： 李奇 畢傳福
- 語言：中文版
- 出版時間：2018年2月
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：197 頁
- ISBN：9787115400420
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容介紹,目錄,
內容介紹
網際網路時代的到來，徹底顛覆了人們的思維方式和工作方法。如今，企業行銷人員正在通過新型傳播媒介——電子郵件、論壇、微博、微信等，與數以百萬計的客戶建立聯繫。面對如此龐大的市場和激烈的同行業競爭，如何快速、精準地找到自己的目標客戶，就成為了企業管理者和行銷人員急需解決的問題。
其實，消費者的所有行為都在產生數據，而且數量巨大，這些大數據可以幫助企業行銷人員更好地提煉產品特色，定位目標消費者，洞察消費者的喜好，理解並判斷消費者的行為，發現真正的消費者並終實現銷售。
目錄
第 1章 精準：企業行銷的武器//1
第 1節 網際網路時代是精準行銷的時代//3
1.競爭的日益加劇//3
2. DT時代的到來//4
第 2節 為何要開展精準行銷//5
1.成本有限，精耕細作//5
2.“跑馬圈地”式行銷難見成效//7
3.行銷精準可以避免無效競爭//8
4.行銷信息不精準的三大風險//9
第3節 精準行銷目標要明確 //10
1.獲得客戶：挖掘潛在客戶//10
2.留住客戶：維護現有客戶//11
3.激活客戶：激活“休眠”客戶//13
第 2章 定位：網際網路精準行銷的起點//15
第 1節 產品精準定位技巧//17
1.提煉產品與眾不同的賣點//17
2.產品定位須體現一定特色//18
3.以消費者需求為主要依據//20
第 2節 精準尋找目標客戶//21
1.從市場區隔出發定位目標客戶//21
2.從消費行為定位目標客戶//23
3.尋找目標客戶的原則//24
第3章 大數據：精準行銷的基礎//27
第 1節 數據是洞察客戶的關鍵//29
1.客戶身份數據//29
2.洞察客戶的消費喜好//30
3.預測客戶購買傾向//31
4.其他數據形式//32
第 2節 客戶數據的來源//34
1.社交媒體//34
2.關鍵字搜尋//36
3.第三方數據//37
4.其他數據來源//39
第3節 網際網路時代客戶數據管理//40
1.資料庫行銷利器——CRM //40
2.如何選擇CRM軟體//42
3. CRM的基礎——客戶價值管理//44
第4章 網際網路化：精準行銷的助推劑//47
第 1節 網際網路精準行銷關鍵字//49
1.冬粉思維//49
2.轉化率//50
3.用戶體驗//52
4.參與感//53
5.曝光率//55
第 2節 網際網路精準行銷利器//57
1.百度直達號//57
2.百度推廣//59
3. 360點睛行銷平台//61
4.騰訊智慧//64
第5章 價值、創新：精準行銷成功的核心//67
第 1節 只發關聯性信息//69
1.海量信息轟炸會失去99%的客群//69
2.關聯性是精準行銷的催化劑//70
3.只給客戶想要的信息//71
第 2節 向客戶傳遞價值//73
1.提供高性價比產品//73
2.強調稀缺性//74
3.免費策略//75
4.效果承諾//77
第3節 創新：精準行銷魔法//78
1.產品創新//78
2.獨特的宣傳噱頭//80
3.特色服務模式//81
4.行銷手段不斷創新//83
第6章 郵件：精準行銷先行者//85
第 1節 直郵行銷//87
1.如何尋找直郵目標客群//87
2.直郵文案撰寫//88
3.直郵行銷常用技巧//90
第 2節 E-mail行銷//92
1.如何精準收集客戶E-mail地址//92
2.怎樣建立郵件列表//94
3.郵件設計要做到專業美觀//97
4.有節奏性的傳送間隔//98
第3節 郵件行銷注意事項//100
1.細節方面不可忽視//100
2.應避免的誤區//101
3.掌握四大基本原則//103
第7章 論壇：精準行銷催化劑//105
第 1節 論壇行銷方式//107
1.創建獨立的論壇//107
2.利用其他論壇//109
第 2節 論壇行銷技巧//111
1.如何選擇合適的論壇//111
2.巧妙利用論壇簽名//113
3.發帖技巧//114
4.讓帖子引發熱議//115
第3節 論壇帖子撰寫技巧//116
1.好的標題是成功的一半//116
2.帖子中要有爆點//118
3.圖文並茂的帖子更受歡迎//118
第4節 論壇行銷文案四大形式//121
1.事件式//121
2.親歷式//122
3.解密式//123
4.分享式//125
第8章 微博：精準行銷互動平台//127
第 1節 微博基本運營//129
1.微博裝扮技巧//129
2.微博定位技巧//130
3.如何開通會員//131
4.微博加“V”技巧//134
第 2節 尋找精準用戶的四大方式//138
1.通過標籤找用戶//138
2.通過話題找用戶//140
3.通過微群找用戶//141
4.通過老用戶找用戶//144
第3節 贏得冬粉的技巧//145
1.利用“關注”獲得冬粉//145
2.轉發和評論用戶的信息//146
3.通過活動來吸引冬粉//148
第4節 企業微博運營技巧//149
1.微博行銷的數據分析//149
2.創建企業微博矩陣//150
3.微博文案撰寫技巧//152
4.積極與用戶進行互動//154
5.善於利用名人的影響力//155
第9章 微信：精準行銷領跑者//157
第 1節 玩轉微信公共賬號//159
1.服務號還是訂閱號//159
2.公眾賬號取名技巧//160
3.做好微信公眾賬號定位//162
第 2節 冬粉挖掘渠道//164
1.利用社交平台與工具//164
2.利用微信會員卡//165
3.利用線上活動//167
4.利用線下活動//168
第3節 內容撰寫技巧//170
1.編撰標題四種方式//170
2.微信內容寫作六大方式//171
3.內容撰寫要善於把握用戶心理//173
第4節 微信精準行銷技巧//174
1.巧用微信七大功能//174
2.增加曝光率的技巧//176
3.增強互動的技巧//177
4.增加客戶忠誠度的技巧//178
第 10章 微視：精準行銷新寵//181
第 1節 微視號註冊//183
1.定位自己的行業和產品//183
2.微視註冊方式與技巧//184
3.微視號取名技巧//187
第 2節 微視加粉技巧//188
1.主動關注他人//188
2.靠有趣性吸引冬粉//189
3.鼓勵用戶轉發//190
4.與用戶保持良好的溝通關係//192
第3節 微視精準行銷技巧//193
1.視頻要有創意//193
2.廣告要適量//194
3.微視傳送時間要正確//195
4.借力其他賬號//196
