大學生旅遊市場

大學生旅遊市場

開發大學生旅遊市場是完全可行的。旅遊企業只要根據大學生旅遊市場的特徵,採取合理的開發策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅遊熱潮,其潛在的經濟效益必定被激發,形成一定的規模效益。大學生是整個旅遊市場中的一個細分市場,針對大學生的生活、心理特點設計出來符合大學生的旅遊產品從而吸引大學生度假休閒而形成的市場。

基本介紹

  • 中文名:大學生旅遊市場
  • 對象:大學生
  • 特徵:價格低、時間短
  • 開發思路:機動靈活、薄利多銷、誠信為本
概述,可行性,旅遊動機,閒暇時間,支配收入,設施,特徵,開發策略,

概述

大學生是整個旅遊市場中的一個細分市場,針對大學生的生活、年齡層次,心理特點,消費能力設計出來符合大學生的旅遊產品,吸引大學生在周末及其他的休閒時間出遊而形成的市場。

可行性

旅遊動機

大學生作為較高學歷者,他們的知識及各方面的素養都較高,易接受新事物,旅遊動機十分強烈。據調查顯示,被調查者中80.8%的人對旅遊興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一[1]。

閒暇時間

我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此,大學生有非常充裕的時間旅遊,並且在旅遊時間的選擇上有很大的自由度。

支配收入

以往由於大學生的旅遊消費水平較低,旅遊企業可獲經濟效益較低,造成大學生旅遊市場不受重視。現今,由於家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了很大改善,大學生已經初具出遊的經濟條件。據新華網報導,旅遊消費已是大學生消費的熱點,如武漢大學生一年的旅遊費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。

設施

我國旅遊業經過20多年的發展,已經具備了相當規模,基本能滿足中國旅遊市場發展的需要。其中青年旅館、大學生旅遊網等與大學生旅遊市場相關的旅遊基礎設施開始嶄露頭角,並得到市場的肯定,如第一家青年旅館於1998年在廣東肇慶七星岩景區建立以後,相繼在北京、上海、大連等城市開設了20多家分館,初步形成一定規模網路體系。這都為大學生旅遊市場的開發提供了一定的物質基礎。

特徵

大學生旅遊市場是旅遊市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特徵雷同的特點,這使企業在開發的過程中易於降低開發成本。但同時它還有著區別於其他旅遊細分市場的特徵:
1.注重價格,講究經濟,相對更加重視旅遊經歷
大學生目前大多仍為消費者,可用於個人自由支配的資金不多,屬於非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅遊過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。
2.旅遊目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風景類為主
由於在校大學生受經濟條件限制,他們的出遊多以短期到鄰近地區為主。《中國旅遊報》對北京高校的專項抽樣調查顯示,大學生選擇出遊天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%[2]。因大學生生活經歷少,對學校和家庭以外的事物新奇,他們旅遊時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅遊目的地[1]。
3.出遊方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅遊多不願受限於現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅遊啟事。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數[2]。
4.出遊顧慮較多
大學生旅遊願望非常強烈,但因其長期生活在學校和家庭的範圍內,缺乏旅遊經驗,社會實踐能力較弱,出遊顧慮較多。《中國旅遊報》對北京高校的專項抽樣調查表明,大學生出行最擔心的問題依次是:安全問題(占40.1%);購車船票問題(占34.9%);食宿問題(占26.6%);健康問題(占9.5%)[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅遊動機卻難以成行的原因之一。相反,旅遊企業如果能夠解決好這些顧慮,大學生出行將更依賴於旅遊企業。
5.大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生旅遊市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅遊群體,旅遊決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅遊信息不對稱等原因,大學生旅遊常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由於市場集中,群體間聯繫廣泛,旅遊信息傳遞迅速。

開發策略

大學生旅遊市場潛力巨大,又具有自身的特徵,旅遊企業應根據其特徵,結合現有和潛在的旅遊基礎設施,對大學生旅遊市場進行合理的開發。
1.採取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發思路
開拓重點。大學生旅遊市場潛力巨大,但在開發的時候, 也應開拓重點旅遊市場,才能取得事半功倍的成效。大學生旅遊市場中最具開發潛力的重點市場有三:一是大學生的春秋遊市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅遊已形成一種傳統,其中又以低年級班級最為活躍,組織集體旅遊的可能性和頻率性較高;二是經濟條件較好的大學生。這裡就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生,他們大都具有較強的旅遊動機,出遊條件較為成熟,且旅遊消費也較大;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅遊傾向更強烈。
機動靈活。大學生思想活躍,精力旺盛,旅遊動機多樣化且追求個性化,在開發大學生旅遊市場時要機動靈活。一是在旅遊產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅遊或小包價旅遊,甚至零包價旅遊;二是旅遊方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅遊方式,如遠足、腳踏車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學生出遊前大都需要找志同道合的出遊者,尤其是女生。旅遊企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅遊團。
薄利多銷。大學生旅遊市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅遊企業要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,實現規模開發,取得良好的經濟效益。
誠信為本。大學生出遊顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅遊企業要培育和建立穩定的大學生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創造良好的消費經歷,樹立誠實可信的企業形象。
2、推出多種符合大學生需求的旅遊產品
推出多種有特色的旅遊產品,滿足大學生旅遊者的需要,這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。基於大學生心理和生理的特點,以下旅遊產品值得關註:
修學旅遊。許多大學生把閒暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。 他們出遊常常帶著一定的學習目的,如廣西的大學生到陽朔西街旅遊,其目的之一就是練習英語口語。旅遊企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化採風游等等。
體育旅遊。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動,如滑雪、游泳、衝浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅遊的賣點。
探險旅遊。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。旅遊企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀岩、探秘等探險旅遊活動。
生態旅遊。新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅遊產品,一定會得到大學生的青睞。
3.合理定價旅遊產品
因經濟條件有限,大學生對價格比較敏感,大學生出遊人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出遊,形成規模市場。合理的定價主要包括:
明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學生的出遊信心。若設定多種折扣,只會增加他們對旅遊企業利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅遊企業來安排旅遊行程的可能。
根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅遊景區有熱、溫、冷景區之分,旅遊時間有旺、淡季之分。旅遊企業應根據出遊時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生,又可充分合理利用旅遊資源,調節旅遊企業的經濟收益結構。
根據可選擇的旅遊項目分別標價,既可降低旅遊產品的直觀價格, 又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅遊項目,使其從心理上更能關注旅遊產品。
4.採取多種旅遊促銷方式
大學生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅遊企業在旅遊促銷中,可利用這一特點,採用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅遊協會。旅遊企業完全可以與旅遊協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅遊市場。如可與攝影協會合作,開展旅遊攝影比賽等,既可提高旅遊企業的知名度,又可節省人力、財力,達到良好的促銷效果。
培養學生直銷點。現在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會,鍛鍊自己。旅遊企業可聘用他們尤其是旅遊專業的大學生,作為固定的旅遊直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優勢,長期宣傳、銷售旅遊產品,達到深入紮根大學生旅遊市場的目的。
利用網路促銷。大學生大多愛好上網,現已建有的大學生旅遊網,遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅遊企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅遊專欄,供大學生瀏覽和查閱有關旅遊信息。
採用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等地進行促銷,利用大學生旅遊市場集中的特點,來取得良好的宣傳效果。
5.採用面對面的銷售方式
大學生旅遊市場不同於一般的旅遊市場,它十分集中,特徵趨同性較強。旅遊企業選擇銷售渠道時,可避開一些銷售的中間環節,採取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅遊產品。

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